通信人家园

标题: 运营商以邀约用户名义限制老用户的资费选择权  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2019-2-26 12:13

作者: 19099999999     标题: 运营商以邀约用户名义限制老用户的资费选择权

运营商以邀约用户名义限制老用户的资费选择权，将公众用户区别为目标用户，非目标用户，邀约用户，幸运用户以此区别用户，限制老用户的资费选择权。

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时间:  2019-2-26 12:41

作者: decoo

没有处罚措施，当然有恃无恐

一次违规罚款当年全国营业额的10%，每家运营商都不会拒绝你改任何存在的套餐

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时间:  2019-2-26 12:42

作者: Gratch

decoo 发表于 2019-2-26 12:41
没有处罚措施，当然有恃无恐

一次违规罚款当年全国营业额的10%，每家运营商都不会拒绝你改任何存在的套餐 ...

呵呵，你见过打孩子往死里打的？

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时间:  2019-2-26 12:48

作者: macwish

Gratch 发表于 2019-2-26 12:42
呵呵，你见过打孩子往死里打的？

他就是搞笑，那些工商罚款也远没这么重

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时间:  2019-2-26 12:54

作者: wongsang

macwish 发表于 2019-2-26 12:48
他就是搞笑，那些工商罚款也远没这么重

所以还是罚酒三杯算了

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时间:  2019-2-26 14:17

作者: scnc001

decoo 发表于 2019-2-26 12:41
没有处罚措施，当然有恃无恐

一次违规罚款当年全国营业额的10%，每家运营商都不会拒绝你改任何存在的套餐 ...

现在是依法行政，有没有法律依据啊

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时间:  2019-2-26 14:42

作者: H0PE

所以运营商才会限制同类型客户办理。  还有一个最恶心就是，什么邀约客户，目标客户，这种才是限制选择。

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时间:  2019-2-26 15:30

作者: 19099999999     标题: 运营商以邀约用户名义限制老用户的资费选择权

运营商以邀约用户名义限制老用户的资费选择权，将公众用户区别为目标用户，非目标用户，邀约用户，幸运用户以此区别用户，限制老用户的资费选择权。

《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清[2006]630号)
一、移动通信企业在开展业务的过程中，应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
二、在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。
三、各省、自治区、直辖市通信管理局应加强监督检查，对于侵害消费者利益的行为，应依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规进行查处。

《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》（工信部联通[2014]182号）
二、在同一本地网营业区（或业务区）内，电信企业应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。
四、应充分尊重用户自主选择权，为用户选择适宜资费方案提供便利和必要帮助，不得以任何形式强制或限制用户选择其指定的资费方案，未经用户同意，不得擅自更改与用户约定的资费方案。

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时间:  2019-2-26 15:44

作者: 地狱喵

有完没完啊，总是发同样的帖子，你觉得有问题那投诉去啊，上这来灌水干嘛，发一次两次就够了，十几二十次的发没完没了了

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时间:  2019-2-26 15:48

作者: 19099999999

地狱喵 发表于 2019-2-26 15:44
有完没完啊，总是发同样的帖子，你觉得有问题那投诉去啊，上这来灌水干嘛，发一次两次就够了，十几二十次的 ...

呼吁遇到同样问题的用户投诉，投诉没有效果，没提运营商，没黑运营商，希望运营商能对同等用户提供同样的办理条件，不用区别用户。

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时间:  2019-2-26 16:30

作者: tennou

19099999999 发表于 2019-2-26 15:48
呼吁遇到同样问题的用户投诉，投诉没有效果，没提运营商，没黑运营商，希望运营商能对同等用户提供同样的 ...

二、在同一本地网营业区（或业务区）内，电信企业应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。    如何理解同等交易条件的同类用户？用户认为只要是在网都具有同等交易条件，运营商认为受邀用户与非受邀用户、新用户与老用户之间不具备同等交易条件。

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时间:  2019-2-26 16:31

作者: tennou

19099999999 发表于 2019-2-26 15:48
呼吁遇到同样问题的用户投诉，投诉没有效果，没提运营商，没黑运营商，希望运营商能对同等用户提供同样的 ...

工信部到现在都没有对外明确说明什么叫做同等交易条件的同类用户。这就让运营商有很大的操作空间。

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时间:  2019-2-26 16:32

作者: 19099999999

tennou 发表于 2019-2-26 16:30
二、在同一本地网营业区（或业务区）内，电信企业应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的 ...

只是投诉邀约行为，不是投诉专业户，邀约行为不合理。

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时间:  2019-2-26 16:33

作者: 19099999999

tennou 发表于 2019-2-26 16:31
工信部到现在都没有对外明确说明什么叫做同等交易条件的同类用户。这就让运营商有很大的操作空间。

通信管理局认为电信法规的资费方案是套餐，流量包不是资费方案，不适用电信法规。

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时间:  2019-2-26 16:34

作者: tennou

19099999999 发表于 2019-2-26 16:32
只是投诉邀约行为，不是投诉专业户，邀约行为不合理。

邀约行为就会产生受邀用户和非受邀用户，运营商认为受邀与非受邀之间不具备同等交易条件，而用户认为只要是该运营商的在网用户都是具备同等交易条件，工信部又不作进一步解释，这种情况即使投诉，只要工信部睁一只眼闭一只眼，运营商一样不鸟用户。

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时间:  2019-2-26 16:36

作者: 大石头℡

19099999999 发表于 2019-2-26 16:32
只是投诉邀约行为，不是投诉专业户，邀约行为不合理。

支持楼主，干就完了

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时间:  2019-2-26 16:42

作者: 19099999999

tennou 发表于 2019-2-26 16:34
邀约行为就会产生受邀用户和非受邀用户，运营商认为受邀与非受邀之间不具备同等交易条件，而用户认为只要 ...

工信部电信用户申诉中心投诉，没有效果，通信管理局认为流量包不适用电信法规的资费方案，资费方案指的是套餐，而电信法规中指定的业务，管理机构认为，流量包不是指定的业务，运营商邀约行为的业务规则不清楚，而同样条件的用户应享有相同的待遇。

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时间:  2019-2-26 16:45

作者: Gratch

macwish 发表于 2019-2-26 12:48
他就是搞笑，那些工商罚款也远没这么重

一般行政处罚也就罚款几万了事，哪怕是房地产企业违规也没见过罚一套房的钱。

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时间:  2019-2-26 16:49

作者: tyunicom

特殊群体套餐当然普通用户不能办，楼上几位买东西全能买到出厂价？

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时间:  2019-2-26 16:52

作者: tyunicom

这里是运营商运营人的论坛，不是运营商员工的请圆润的离开！

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时间:  2019-2-26 17:07

作者: decoo

scnc001 发表于 2019-2-26 14:17
现在是依法行政，有没有法律依据啊

就是要制定相关的法律，可惜电信法几十年也出不来，特大难产

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时间:  2019-2-26 17:09

作者: decoo

Gratch 发表于 2019-2-26 16:45
一般行政处罚也就罚款几万了事，哪怕是房地产企业违规也没见过罚一套房的钱。

发改委反垄断罚高通9.75亿美元（约60.88亿元）一点也不手软

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时间:  2019-2-26 17:11

作者: Gratch

decoo 发表于 2019-2-26 17:09
发改委反垄断罚高通9.75亿美元（约60.88亿元）一点也不手软

那是对外企。你见过反垄断处罚过本土企业？

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时间:  2019-2-26 17:33

作者: 喜涮涮

公交公司还针对未成年人、老年人、学生推出了优惠公交卡呢，这属于市场经营行为，你也要比吗？运营商还针对快递员、爱新志愿者、残疾人、欠发达地区推出优惠套餐，你属于目标用户范围吗？

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时间:  2019-2-26 18:10

作者: 21COMMA

慢慢等吧，离2035年还有很远。

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时间:  2019-2-26 20:17

作者: 19099999999

tyunicom 发表于 2019-2-26 16:52
这里是运营商运营人的论坛，不是运营商员工的请圆润的离开！

论坛不但有运营商员工，也有电信用户，有各种不同的声音，促进电信事业发展，论坛的管理会做出明智的选择，没有人限制你的言论，你可以选择聆听，也可以选择离开。

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时间:  2019-2-26 20:46

作者: tyunicom

19099999999 发表于 2019-2-26 20:17
论坛不但有运营商员工，也有电信用户，有各种不同的声音，促进电信事业发展，论坛的管理会做出明智的选择 ...

你也不看看这里有几个运营商运营人愿意答理你，你越发这种无聊的东西越会坚定运营人继续坚持下就不会这样的用户特殊权益。
不用回复我的信息，你的信息我也不在回复！

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时间:  2019-2-26 21:14

作者: 19099999999

tyunicom 发表于 2019-2-26 20:46
你也不看看这里有几个运营商运营人愿意答理你，你越发这种无聊的东西越会坚定运营人继续坚持下就不会这样 ...

你不能代表运营商，也不能代表运营人，我只是呼吁运营商能够对同等条件的用户对资费方案同等的选择权利，我不是投诉专业户，我也不能代表投诉用户，只是让电信行业的发展更合规，投诉没有问题，只要是合理的投诉，运营商什么态度我不知道，遇到区别对待用户的行为也是用户投诉的态度，论坛没有规定必须是运营商运营人，否则不能发帖谴责运营商，那就说明论坛能包容不同声音，既然你不喜欢，你可以选择不评论，你的评论不再回复。

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时间:  2019-2-26 21:28

作者: dqliuqg

呼吁啥呀

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时间:  2019-2-26 21:35

作者: dqliuqg

呼吁啥呀，要觉得哪家不好可以换一家，如果都不好就别用，如果觉得地球不好可以去外星球，如果觉得活着不好可以选择去世，别整天给这些运营商，运营商的员工现在都啥样了，不让我们活了，整天说这不好那不好的

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时间:  2019-2-26 21:40

作者: dqliuqg

呼吁啥呀，要觉得哪家不好可以换一家，如果都不好就别用，如果觉得地球不好可以去外星球，如果觉得活着不好可以选择去世，别整天给这些运营商，运营商的员工现在都啥样了，不让我们活了，整天说这不好那不好的

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时间:  2019-2-26 21:59

作者: 天天希望的云

19099999999 发表于 2019-2-26 16:42
工信部电信用户申诉中心投诉，没有效果，通信管理局认为流量包不适用电信法规的资费方案，资费方案指的是 ...

是吗？如果我公平公证的用法律投诉运营商，让你看看你说的是否正确。法律面前，人人平等。不要污蔑国家的法律。

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时间:  2019-2-26 22:03

作者: 天天希望的云

19099999999 发表于 2019-2-26 20:17
论坛不但有运营商员工，也有电信用户，有各种不同的声音，促进电信事业发展，论坛的管理会做出明智的选择 ...

是啊，既然是这样，请你不要代表任何一个运营商说话。我只希望你不是运营商中的一员，而是用户百姓中的一员？否则。这种说法毫无意义。于民无利，与国无益。

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时间:  2019-2-26 22:07

作者: 天天希望的云

19099999999 发表于 2019-2-26 21:14
你不能代表运营商，也不能代表运营人，我只是呼吁运营商能够对同等条件的用户对资费方案同等的选择权利 ...

那你不同意，也可选以后永远不发帖。如何，同意吗？

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时间:  2019-2-26 22:13

作者: 天天希望的云

同意同意。国家法律法规，我很明白你的思想，也很谢谢你，你真的为用户做的很不错。你代表用户和百姓。人不错。这种方式要执行下来，不见得每个人都适用。所以希望那种人傻钱多的人越来越少。非常的感谢你的宣传和努力。挺你，为祖国通信事业的明天更加公平公正的美好。爱你。

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时间:  2019-2-26 22:23

作者: 城市游鱼

不觉得邀约有啥问题，有的时候邀约是随机，有的时候是根据消费情况的不同。随机没啥问题，相当于开盖有奖，至于根据消费情况区分，多的是了，银行还根据消费和经济情况授信额度呢。。。

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时间:  2019-2-26 23:03

作者: 天天希望的云

城市游鱼 发表于 2019-2-26 22:23
不觉得邀约有啥问题，有的时候邀约是随机，有的时候是根据消费情况的不同。随机没啥问题，相当于开盖有奖， ...

有没有问题？可以按电信条例规定投诉呀。个人观点。100%有问题。因为运营商。所有的套餐业∵都是针对公平公正的所有运营商用户。邀约行为侵犯用户的知情权和选择权。岐视用户电信条例实打实的。我不管你们怎么想？但是我只知道维护用户的权益。该怎样投诉，就怎样投诉，实打实的，拿出事实证据来去工信部投诉。赔偿精神损失费，误工费1000块钱以下不干，敢违法国家法律敢侵犯用户权益这种运营商人人得而诛之。

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时间:  2019-2-26 23:25

作者: hejunqian

贴吧那边已经在怼移动，支持LZ！如果有人建个群，让想申诉的朋友交流那么就好了。

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时间:  2019-2-27 07:39

作者: 19099999999

hejunqian 发表于 2019-2-26 23:25
贴吧那边已经在怼移动，支持LZ！如果有人建个群，让想申诉的朋友交流那么就好了。

本论坛运营商的工作人员的言论对投诉邀约行为表示反感，而本人投诉运营商邀约行为没有话费补偿诉求，投诉产生的费用自行承担，不但自己要求办理业务，诉求就是同等条件用户同等待遇。

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时间:  2019-2-27 09:19

作者: macwish

Gratch 发表于 2019-2-26 16:45
一般行政处罚也就罚款几万了事，哪怕是房地产企业违规也没见过罚一套房的钱。

嗯

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时间:  2019-2-27 09:20

作者: macwish

decoo 发表于 2019-2-26 17:09
发改委反垄断罚高通9.75亿美元（约60.88亿元）一点也不手软

高通垄断的不当得利有多少？移动限制其他群体办这套餐的不当得利有多少？实际上如完全开放办理，估计是亏大了。

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时间:  2019-2-27 09:24

作者: decoo

macwish 发表于 2019-2-27 09:20
高通垄断的不当得利有多少？移动限制其他群体办这套餐的不当得利有多少？实际上如完全开放办理，估计是亏 ...

垄断罚款是以你的行为来罚款的，不是盈利数额
还有你说放开办理，移动会亏损，说明对其他用户的损失是上千亿的（2017年全年净利润1143亿元），罚款其2017年全年营收7405亿元的10%只有740.5亿元，移动还是不会亏损的

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时间:  2019-2-27 10:54

作者: 城市游鱼

天天希望的云 发表于 2019-2-26 23:03
有没有问题？可以按电信条例规定投诉呀。个人观点。100%有问题。因为运营商。所有的套餐业∵都是针对公平 ...

虽然你说了那么多我觉得一无是处，但是我还是会耐心的坐等你的投诉结果，无论怎样，这是法治进步的体现，加油

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时间:  2019-2-27 10:54

作者: wongsang

decoo 发表于 2019-2-26 12:41
没有处罚措施，当然有恃无恐

一次违规罚款当年全国营业额的10%，每家运营商都不会拒绝你改任何存在的套餐 ...

处罚10%算什么？
应该是处分中高层才行。
比如考核评定不及格

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时间:  2019-2-27 12:06

作者: decoo

wongsang 发表于 2019-2-27 10:54
处罚10%算什么？
应该是处分中高层才行。
比如考核评定不及格

反垄断处罚

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时间:  2019-2-27 14:57

作者: tccan

有问题吗？
购房还限购呢？这个你咋不去怼呢，有种去怼啊

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时间:  2019-2-27 14:59

作者: tccan

19099999999 发表于 2019-2-26 20:17
论坛不但有运营商员工，也有电信用户，有各种不同的声音，促进电信事业发展，论坛的管理会做出明智的选择 ...

2b咋这么多呢。
买房限购你咋不去怼？
学区房你咋不去怼？
孬种一个

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时间:  2019-2-27 16:45

作者: 好好2016

tyunicom 发表于 2019-2-26 16:52
这里是运营商运营人的论坛，不是运营商员工的请圆润的离开！

这运营商运营人论坛是你家开的呀？你拿出运营商条例出来给我看看。我就不是运营商员工，你赶我走？你还以为你是邮电局求你啊？有些单位停滞不前，就是有你这类思想的人。

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时间:  2019-2-28 12:24

作者: tccan

好好2016 发表于 2019-2-27 16:45
这运营商运营人论坛是你家开的呀？你拿出运营商条例出来给我看看。我就不是运营商员工，你赶我走？你还以 ...

不用赶你走，只是看你这种上蹦下跳的耍你玩。
就给你高价坑你骗你咋了。
有本事都不用啊，反正三家都一样，去怼啊，怼了赔钱也是上面给的款。
有力气在这吆喝，多搬两块砖更好。
不要学论坛里的一些薅羊毛党和卡贩子，他们是职业诈骗，你不是

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