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标题: 联通客服质量差！如何让她摆正工作态度？  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2019-3-20 08:51

作者: 九州一号     标题: 联通客服质量差！如何让她摆正工作态度？

客服的工资很低吗？每个都好像一副事不关已高高挂起的样子，能忽悠过去就忽悠过去。

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时间:  2019-3-20 08:52

作者: 九州一号

有那个条例可以投诉下~？

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时间:  2019-3-20 08:56

作者: just10086

3k

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时间:  2019-3-20 08:57

作者: tianshancangxue

外包 又不是电信的人  你说呢

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时间:  2019-3-20 08:57

作者: 九州一号

just10086 发表于 2019-3-20 08:56
3k

3K也不低呀，进工厂才2300低薪嘛！

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时间:  2019-3-20 08:58

作者: 九州一号

tianshancangxue 发表于 2019-3-20 08:57
外包 又不是电信的人  你说呢

就是要冶下外包的人

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时间:  2019-3-20 08:59

作者: tianshancangxue

九州一号 发表于 2019-3-20 08:58
就是要冶下外包的人

先投诉到联通  说几号客服 有问题
不管的话 投诉到工信部

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时间:  2019-3-20 09:02

作者: yuhan_shu

先10015再12300

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时间:  2019-3-20 09:29

作者: just10086

九州一号 发表于 2019-3-20 08:57
3K也不低呀，进工厂才2300低薪嘛！

了解下，随便个电子厂没有4k谁干

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时间:  2019-3-20 09:30

作者: just10086

九州一号 发表于 2019-3-20 08:58
就是要冶下外包的人

没法治，价格都压到底了，而且这些客服同时当好几个公司的客服

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时间:  2019-3-20 09:52

作者: 九州一号

just10086 发表于 2019-3-20 09:29
了解下，随便个电子厂没有4k谁干

那是要用命去加班才有的呢

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时间:  2019-3-20 10:01

作者: Gratch

just10086 发表于 2019-3-20 09:29
了解下，随便个电子厂没有4k谁干

电子厂工作时间太长，每个月都是300个小时以上，还要倒班

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时间:  2019-3-20 10:03

作者: Gratch

just10086 发表于 2019-3-20 09:29
了解下，随便个电子厂没有4k谁干

每个月休息两天，每天工作12小时，半个月或者一个月倒一次，这样的工资高吗？

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时间:  2019-3-20 10:11

作者: 迷茫的通信狗

外包的，投诉也没用

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时间:  2019-3-20 10:27

作者: just10086

Gratch 发表于 2019-3-20 10:03
每个月休息两天，每天工作12小时，半个月或者一个月倒一次，这样的工资高吗？

这种外包客服也是12h的。你以为呢

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时间:  2019-3-20 10:44

作者: glseda

你以为客服人家缺这份工作？很多都是在家呆着无聊，出来打发时间而已。门槛低，但收入也低。

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时间:  2019-3-20 10:48

作者: just10086

glseda 发表于 2019-3-20 10:44
你以为客服人家缺这份工作？很多都是在家呆着无聊，出来打发时间而已。门槛低，但收入也低。

我一朋友是营销专业的，结果毕业前，被强制安排到传呼中心当客服，不然不给毕业那种。同时当好几个公司客服，天天有暴脾气的客户骂人，

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时间:  2019-3-20 10:50

作者: glseda

just10086 发表于 2019-3-20 10:48
我一朋友是营销专业的，结果毕业前，被强制安排到传呼中心当客服，不然不给毕业那种。同时当好几个公司客 ...

如果真要在客服行业混得有点成绩，那得去招行95555客服中心。这才是客服行业的翘楚。

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时间:  2019-3-20 11:00

作者: 九州一号

just10086 发表于 2019-3-20 10:48
我一朋友是营销专业的，结果毕业前，被强制安排到传呼中心当客服，不然不给毕业那种。同时当好几个公司客 ...

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时间:  2019-3-20 11:07

作者: 悠然见南山

九州一号 发表于 2019-3-20 08:57
3K也不低呀，进工厂才2300低薪嘛！

这还不低？而且事实上很多外包的客服也就2000左右，工作压力大，收入低，还经常被投诉。

这些女孩子也不容易，你要就骂联通吧，这都是联通为了利润造的孽。

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时间:  2019-3-20 11:09

作者: 摩柯切叶

glseda 发表于 2019-3-20 10:50
如果真要在客服行业混得有点成绩，那得去招行95555客服中心。这才是客服行业的翘楚。

为什么这样讲呢？招行的客服待遇很好吗？

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时间:  2019-3-20 13:19

作者: glseda

摩柯切叶 发表于 2019-3-20 11:09
为什么这样讲呢？招行的客服待遇很好吗？

招行95555服务水平很高。能达到这样的服务水平，招的人自然也不会差。

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时间:  2019-3-20 14:07

作者: just10086

glseda 发表于 2019-3-20 13:19
招行95555服务水平很高。能达到这样的服务水平，招的人自然也不会差。

招的条件很高的，不是随便进的

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时间:  2019-3-20 14:23

作者: haoguo

客服工资很低，要求很高，客户很刁，而且真的很累，除非真的改善工作环境，必然无解

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时间:  2019-3-20 15:01

作者: 地狱喵

简单来讲个段子，工资三千我是公司爸爸，工资三万公司是我爸爸，道理一样，客服待遇很差的情况下是没有解决办法的，投诉顶多换个客服，不会改善客服的态度

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时间:  2019-3-20 17:15

作者: 加勒比海带6

治有什么用，你有本事让运营商给外包客服权限呀，你以为外包客服所有权限都有

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时间:  2019-3-20 18:33

作者: 花漾sky

just10086 发表于 2019-3-20 09:29
了解下，随便个电子厂没有4k谁干

那都是厂妹加班加点才能挣到的吧。站着说话不腰疼

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时间:  2019-3-21 09:09

作者: just10086

花漾sky 发表于 2019-3-20 18:33
那都是厂妹加班加点才能挣到的吧。站着说话不腰疼

你当客服不加班吗？只是你没接触不了解。现在呼叫中心也是12小时工作制，单休。现在是呼叫中心，同时当好几个公司客服，不是某个公司的专用客服。。有的客服还兼职电话推广。忙的你不要不要的，

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