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标题: 中国移动优号问题求助：营业厅的问题需不需要消费者买单 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-3-29 21:54

作者: 苏柔 标题: 中国移动优号问题求助：营业厅的问题需不需要消费者买单

本帖最后由苏柔于 2019-3-30 11:15 编辑

问题已协商处理，删帖

时间: 2019-3-29 21:56

作者: 知北

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2019-3-29 21:56

作者: fangziyi

不去，他们不敢销号，销号就投诉工信部。把手里的证据留好，在交点话费。不签抵消协议

时间: 2019-3-29 22:54

作者: 余人啟

应该是办业务的失误，优质号码确实有低消。
如果你去了，你的优质号码要加低消，办业务的不会被处罚。如果你不去，给你办业务的人会被罚款什么的。
办业务人的失误，看你愿不愿意让ta买单，自己决定吧。

时间: 2019-3-29 23:10

作者: 新疆移动

尊敬的客户您好！您反映的问题我公司已关注，非常重视，但因论坛中未留有效联系方式，为便于继续处理解决您的问题，建议可通过回贴、论坛私信方式留下联系方式以便我公司帮您处理问题，也可登录移动网上营业厅投诉服务版面或拔打10086联系我们。意见建议可通过关注“中国移动10086”微信公众号反馈给我们。感谢您的支持！中国移动通信集团新疆有限公司。

时间: 2019-3-29 23:13

作者: c110119

真的是新疆的？官方客服都进驻了

时间: 2019-3-29 23:15

作者: Artist2018

你需要确认一下你的入网协议中有没有相关的保底消费/强制拉宽带的条款，如果没有，那就完全不需要。

理由是入网时没有相关要求，这可能是该运营厅的私自行为。即使本来就必须有低消，也不能因为营业厅自己的失误而让用户承担后果。

所以完全不用担心被强制销户。退一万步，即使真的被销户，保存好入网协议，正常使用下号码也能要得回来，赔偿也能争取

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