通信人家园

标题: 不查上网详单不知道电信乱扣费，扣得令人发指！！！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-4-9 18:03

作者: hoholo 标题: 不查上网详单不知道电信乱扣费，扣得令人发指！！！

卡是电信米粉日租卡，老妈在用。之前没查详单只发现本月乱扣费，查了后发现上个月也乱扣费。从3月22日到4月8日，没有开过数据开关，却产生了大约24kb的流量，扣了16元上网费，你们来评评理！要说是系统偷跑，3月中旬之前怎么不偷跑没有流量详单？我该如何找电信评理去？

图1，1月份2月份没上网，没有详单产生。
图2，3月份上网1天即3月21日，产生1元上网费，正常。从3月22日到3月31日，共产生0.004178M流量，即大约4kb的流量，扣了8元上网费。图4是4月1日到8日，共产生0.02M即大约20kb的流量，又扣了8元。

附件: Screenshot_20190409_174631.jpg (2019-4-9 18:03, 82.51 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzkzMTQwfGM3MDlkZjhjfDE3NTQyNDEyMTR8MHww

附件: Screenshot_20190409_173908.jpg (2019-4-9 18:03, 110.27 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzkzMTQxfGUyYWFjNjk5fDE3NTQyNDEyMTR8MHww

附件: Screenshot_20190409-164852.jpg (2019-4-9 18:03, 98.78 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzkzMTQyfGU3ZjNiMzM4fDE3NTQyNDEyMTR8MHww

附件: Screenshot_20190409-164852.jpg (2019-4-9 18:03, 98.78 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzkzMTQzfDUzOWIzMTBhfDE3NTQyNDEyMTR8MHww

时间: 2019-4-9 18:06

作者: dx_eboy

发这边来干什么，莫名奇妙，你按正常渠道去处理就行了啊，谁知道你有没有打开数据开关

时间: 2019-4-9 18:09

作者: kongzifan

建议去微信关注米粉卡社区，升级为米粉卡(1元1GB版)，这个套餐每天用1M以内不扣钱。

时间: 2019-4-9 18:10

作者: kongzifan

既然显示用了，几乎不可能是计费问题，是你手机确实偷跑了，有的手机关了流量也没用照样偷跑，比如iPhone

时间: 2019-4-9 18:15

作者: 知北

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2019-4-9 18:25

作者: 地狱喵

有详单不就证明没有乱扣费么，没法讲理，因为你不占理，不要产生话费就喊乱扣费，要讲证据的

时间: 2019-4-9 18:29

作者: qq4992624

现在好很多了吧，不会乱来吧

时间: 2019-4-9 18:48

作者: klyurenjie

感觉日租卡多少有点偷跑流量

时间: 2019-4-9 18:53

作者: singsorry

电信移动网络杜蕾斯覆盖，计费系统乱扣费，最无良三无移动运营商

时间: 2019-4-9 19:21

作者: Richbunny

水木mobile版有个人发帖电信乱扣费发了5年多，一天一回贴，去年停了不发了。

时间: 2019-4-9 19:43

作者: jlt2003

kongzifan 发表于 2019-4-9 18:10
既然显示用了，几乎不可能是计费问题，是你手机确实偷跑了，有的手机关了流量也没用照样偷跑，比如iPhone

打电话关闭流量功能。

时间: 2019-4-9 20:01

作者: hoholo

kongzifan 发表于 2019-4-9 18:09
建议去微信关注米粉卡社区，升级为米粉卡(1元1GB版)，这个套餐每天用1M以内不扣钱。

多谢老哥，刚才已经升级成功

时间: 2019-4-9 20:09

作者: hoholo

确实没有开数据开关，之前的我问我妈，她没有开，这几天我把数据开关隐藏起来，还是每天扣1元。同一张卡，同一部手机，要说系统偷跑流量，为什么3月之前没有偷跑呢？这两个月有没有升级系统。发这里的原因是因为比较震惊和气愤还有不解，想问问大家。刚才看了一下，今天9号又扣费了，就是这一两个小时的事情，手机在我手里，根本没打开过，而且现在（晚上6，7点钟才偷跑）偷跑流量让人不解，如果是系统偷跑，不是0点或早上6，7点解锁手机的时候就偷跑吗？不管了，明天走正常渠道投诉吧，既然大家都说我不占理，那我把话费要回来就成。

时间: 2019-4-9 20:22

作者: 余人啟

hoholo 发表于 2019-4-9 20:09
确实没有开数据开关，之前的我问我妈，她没有开，这几天我把数据开关隐藏起来，还是每天扣1元。同一张卡，同 ...

4G下，基站和手机的心跳联络有时候也会计入流量，就算关闭数据开关也无效。
这种情况下，可以直接关闭网络功能，我的副卡就是每个月领100M流量防止这种事情。

时间: 2019-4-9 21:05

作者: hoholo

再有这种事情只好关闭网络功能了

时间: 2019-4-9 21:07

作者: 6MTNA

我有一张电信卡是0元套餐，电话0.15，流量0.03／MB。用4G信号，但是手机关闭数据上网。每天不定时有1kb的流量，应该是手机与基站通信的握手包，估计连1kb都没有，按照0.01计费。一个月总计1元左右。解决办法是订个流量包，但发现最低的流量包也要5元，不合适啊。解决办法是，在电信客户端签到10天得流量，然后兑换100MB流量。

时间: 2019-4-9 21:18

作者: 6MTNA

那些不解决问题，只知道让楼主投诉或者嚷嚷就是你手机偷跑流量的人，请不要回帖了。我有移动和电信的4G+volte卡，移动卡对1kb的流量不计费，电信卡就计费。确实是电信的计费有问题，但电信不会轻易改就是了。所以还是10天签到兑换100MB流量吧。

时间: 2019-4-9 22:04

作者: whyttbb

没有电信卡，我和我妈用的自由八，她用的功能机我还是给取消上网功能！

时间: 2019-4-9 22:12

作者: 三家一个德性

楼主，这问题好判断，你把手机卡取出来放一整天，确保从0点到24点完全不插手机上，如果再扣费就是电信问题，如果经历了一整天，从0点0分0秒到24点完，系统没再扣费，那就是你手机偷跑流量了。
其实吧，经过这么多年运营，电信，移动，联通，别的可以喷，但计费系统是不太可能出BUG的。
再说，你以前计费不是很正常的吗，为什么一出问题就要怀疑电信，而不怀疑手机问题呢，关闭数据开关，并不代表手机不跑流量了，只是安卓系统不允许第三方应用跑流量而已。
不过楼主的态度完全代表着普通大众的反应，运营商就是背锅侠，弱势群体，地位最低的那一种，任何人任何问题然后真相都不用管，先喷了再说，总之是运营商的错。
这一行，自身问题多，背的锅也多。自作孽。

时间: 2019-4-9 22:16

作者: 三家一个德性

话说回来，现在的套餐，大部分都有基础流量的，而且上面有位仁兄说签到领流量，也是个好办法。当然，最好的办法是计费系统人性化，设置一个计费阈值，单次超低流量不计费

时间: 2019-4-10 15:58

作者: 阳光飞舞2018

klyurenjie 发表于 2019-4-9 18:48
感觉日租卡多少有点偷跑流量

这个应该是众所周知的啊！

时间: 2019-4-10 16:39

作者: Angel0772

hoholo 发表于 2019-4-9 20:09
确实没有开数据开关，之前的我问我妈，她没有开，这几天我把数据开关隐藏起来，还是每天扣1元。同一张卡，同 ...

你看下是不是收到了短信....手机在接收短信时会自动打开数据....结果就是流量被偷跑了.....你可以在比对下以前详单上走流量的时候是不是同时也收到了条短信

时间: 2019-4-10 16:41

作者: Angel0772

6MTNA 发表于 2019-4-9 21:07
我有一张电信卡是0元套餐，电话0.15，流量0.03／MB。用4G信号，但是手机关闭数据上网。每天不定时有1kb的流 ...

不是....是手机在接收短信时自动打开了数据...然后你的流量就被手机系统偷跑了

时间: 2019-4-10 17:11

作者: leonierx

余人啟发表于 2019-4-9 20:22
4G下，基站和手机的心跳联络有时候也会计入流量，就算关闭数据开关也无效。
这种情况下，可以直接关闭网 ...

联通的话，用3G待机即可解决。

时间: 2019-4-10 17:13

作者: leonierx

Angel0772 发表于 2019-4-10 16:41
不是....是手机在接收短信时自动打开了数据...然后你的流量就被手机系统偷跑了

安卓是可以完全关闭自动接收彩信功能的。

时间: 2019-4-10 19:25

作者: hoholo

6MTNA 发表于 2019-4-9 21:18
那些不解决问题，只知道让楼主投诉或者嚷嚷就是你手机偷跑流量的人，请不要回帖了。我有移动和电信的4G+vol ...

电信确实该向联通学习，每天几k的流量应该忽略不计费

时间: 2019-4-10 19:27

作者: hoholo

三家一个德性发表于 2019-4-9 22:16
话说回来，现在的套餐，大部分都有基础流量的，而且上面有位仁兄说签到领流量，也是个好办法。当然，最好的 ...

如此甚好

时间: 2019-4-10 19:31

作者: hoholo

Angel0772 发表于 2019-4-10 16:41
不是....是手机在接收短信时自动打开了数据...然后你的流量就被手机系统偷跑了

扣费这几天只有两天收到过短信

时间: 2020-2-7 22:25

作者: lucky2020

电信确实很缺德，乱扣费，强买强卖短信包，有余额非法限制呼出，即使数据网关闭，也照样乱扣流量费，尤其是总经理服务热线客服强词夺理，歪曲事实，我决定等疫情过去后起诉电信总经理热线！

时间: 2020-2-8 00:27

作者: vote1234

单卡的话只要开4g就算不开数据也有可能跑流量的，除非用双卡上网设置在另一张卡，既然给老人用还是转无忧卡吧，带200m流量不用担心，当然这个还不是特别保险，万一老人不小心下载什么就是天价，万无一失的话还是转到融合套餐做副卡吧，限速那种，不用担心扣费

时间: 2020-2-8 14:14

作者: y1993

接收彩信的时候，会自动打开数据开关。

时间: 2020-2-8 14:23

作者: 千里骑毛驴

没办法的事，电信爽卡每天10M不扣费，移动米粉卡0.1k扣1元

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)