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标题: 携号转网以后，新式呼叫诈骗如何应对？  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2019-4-25 00:07
作者: Prajna_Zhang     标题: 携号转网以后，新式呼叫诈骗如何应对？

------------------------携号转网以后，新式呼叫诈骗如何应对？-----------------------

【国内携号转网建设进展】
携号转网业务在国外已经推行多年，2019年国内也开始推动此项业务的上线，这将有助于维护公平市场竞争秩序、增强通信服务水平，营造良好的信息消费环境。

4月中旬，由中国信息通信研究院主办的“携号转网”全国推广工作在湖北召开，工信部、网络安全管理局，以及中国三大运营商均有参与。
对于携号转网，消费者对自主选择与更换运营商的需求一直呼声挺大，早在2010年11月，我国就在天津和海南两地进行了携号转网试点；2014年9月，又开始了江西、湖北、云南三省的试点，截至2018年12月底，携号转网累积已有167万人次。
但是，要为用户营造良好的信息消费环境，不仅要通过携号转网建立公平的市场竞争秩序，更为重要的是，为消费者提供安全可靠的通信环境。

【呼叫诈骗现状及治理情况】
近几年各类通信诈骗手段层出不穷，公安部刑侦局在去年发布了48种常见的通信诈骗手段，其中排在前十位的诈骗方式里，呼叫类欺诈手法被使用最多，受害覆盖面最广，90%的人会上当受骗。工信部，以及运营商也在不断提升技术防范能力，实现对跨国、跨网等诈骗电话实施处置分析、诈骗电话黑白名单管理等技术能力。截止18年11月，工信部已累计处置诈骗电话呼叫3.79亿余次，通过与公安机关对接联动，劝阻受害用户42.9万余人，挽回直接经济损失15.1亿余元。

从国家网络管理政策来看，携号转网的推行实施，与通信诈骗综合治理，两项工作需要相互协同，为消费者创建绿色安全、健康良性的通信设施服务平台。

【携号转网以后，新式呼叫诈骗如何应对】
那么，携号转网与通信诈骗治理该如何协同？
有消费者认为，实现携号转网以后，就意味着号码与运营商的关系被弱化，用户的数字ID属性会加强，即[人]与[号码]之间的一一对应关系被强化，基于手机号码的各类安全认证业务，不会再因为频繁更换号码而引发账户信息泄露等安全问题。

但是，大家要意识到一点，就是由于号码和运营商关系的弱化，我们在打电话时的呼叫行为，是否还能得到可靠的监测与管理，也成了一个新的挑战，也是很多消费者当前提出的顾虑和质疑。不过，工信部早在2016年就已经对运营商提出要求，要推动运营商要在携号转网方面做好呼叫业务的安全治理。

【携号转网服务势在必行，通信诈骗治理刻不容缓】
作为运营商，未来在携号转网实现后，针对各类不良呼叫行为要强有力的实施打击和防范。作为消费者，我们更希望在能保证通话环境安全可靠的基础上，来灵活选择自己想要使用的运营商服务。打消大家对安全方面的疑虑，这样会有利于携号转网这项新服务的推广和实施，逐渐得到消费者的认可。
时间:  2019-4-25 09:01
作者: scnc001

各手机商的号码数据库，可跟是哪个运营商没半毛钱关系
时间:  2019-4-25 09:04
作者: lusty

建议携转实施后同步推出号码归属运营商查询功能，可通过短信、网站、IVR、微信等渠道查询。
时间:  2019-4-25 09:23
作者: Prajna_Zhang

scnc001 发表于 2019-4-25 09:01
各手机商的号码数据库，可跟是哪个运营商没半毛钱关系

有关系吧，号码资源是在运营商下面管理的，携号转网以后，转网的号码、跟前转的号码，以及一些虚假呼叫类诈骗呼叫混在一起，就不容易判断了。。
时间:  2019-4-25 09:25
作者: Prajna_Zhang

lusty 发表于 2019-4-25 09:04
建议携转实施后同步推出号码归属运营商查询功能，可通过短信、网站、IVR、微信等渠道查询。

是的，携转推行之初，应该要考虑好号码归属信息的查询能力，做好安全管控。
时间:  2019-4-25 10:39
作者: 核心网008

scnc001 发表于 2019-4-25 09:01
各手机商的号码数据库，可跟是哪个运营商没半毛钱关系

你以为买手机送号码，号码就是手机厂商提供的吗？那苹果不是把全中国的号码资源都拿到手了吗？
时间:  2019-4-25 10:46
作者: 核心网008

原来百度上能能查到一个号码的运营商和大致地理位置，现在转来转去的，这些信息都丢失了，那手机号的归属地这些信息从哪里来获取呢？ 一般外地的电话多半是骗子。这样对于公安系统来说，最简单好用的判别手段就没有了。运营商直接必须有一套实时查询系统，来解决这个问题。同时原有基于号码段来做的运营商之间的路由分发体系，在号码打散之后，是不是都要跟着调整？
时间:  2019-4-25 10:55
作者: 一路行

本帖最后由 一路行 于 2019-4-25 10:56 编辑
核心网008 发表于 2019-4-25 10:46
原来百度上能能查到一个号码的运营商和大致地理位置，现在转来转去的，这些信息都丢失了，那手机号的归属地 ...

这个即使你百度查到运营商和大致位置不见得就找的到,, 用这个号码的不见得在号码归属地,
即使在怎么转网在那个基站上线这个技术上不难,查还是能查的到的
时间:  2019-4-25 10:58
作者: Prajna_Zhang

核心网008 发表于 2019-04-25 10:46:03 原来百度上能能查到一个号码的运营商和大致地理位置，现在转来转去的，这些信息都丢失了，那手机号的归属地...

号码打散后，呼叫异常分析的难度是不是更大了，怎么解决这个问题？
时间:  2019-4-25 11:10
作者: Gillzhao0603

lusty 发表于 2019-4-25 09:04
建议携转实施后同步推出号码归属运营商查询功能，可通过短信、网站、IVR、微信等渠道查询。

附议
时间:  2019-4-25 11:16
作者: 一树玉兰

归属号码查询，对当前的骚扰电话和防欺诈还是非常重要的，不知道现在有没有方案。
时间:  2019-4-25 11:20
作者: zhaosniper00

现在网络欺诈问题非常多，携号转网以后会更多，在全国打黑除恶的大背景下，应对携号转网的防欺诈解决方案上线刻不容缓。
时间:  2019-4-25 11:32
作者: lzy24

携号转网并不能转归属地吧
时间:  2019-4-25 11:45
作者: bxbufqz

所有新业务上线都会带来安全挑战，NP最大的挑战在主叫号码鉴权上，消费者便利了，国家高兴了，可是给运营商带来的安全挑战必须要事前预防！作为一个通信人，为自己担忧啊。
时间:  2019-4-25 11:45
作者: scnc001

核心网008 发表于 2019-4-25 10:39
你以为买手机送号码，号码就是手机厂商提供的吗？那苹果不是把全中国的号码资源都拿到手了吗？

你都没明白我的意思。什么号码外呼被软件标记的多，自然大家就知道了。不是携号转网了这个标记就消失了不存在了。。。所以携号转网跟电话诈骗有毛关系？
时间:  2019-4-25 11:47
作者: scnc001

Prajna_Zhang 发表于 2019-4-25 09:23
有关系吧，号码资源是在运营商下面管理的，携号转网以后，转网的号码、跟前转的号码，以及一些虚假呼叫类 ...

终端识别的，不用管那么多。按你的说法，还不如好好管理改号和号码透传呢。。。
时间:  2019-4-25 14:12
作者: blue-nick

我觉得楼主的意思是不是在NP的情况下，更加难对主叫进行合法性检测，这块需要在NP的时候特殊考虑啊
时间:  2019-4-25 14:57
作者: Prajna_Zhang

blue-nick 发表于 2019-4-25 14:12
我觉得楼主的意思是不是在NP的情况下，更加难对主叫进行合法性检测，这块需要在NP的时候特殊考虑啊

是有这个疑问，看工信部有要求，要专门针对非携号转网的异常类呼叫进行检测和管理，不知道运营商在推行NP业务时，是否在这块儿有防范措施？
时间:  2019-4-25 15:03
作者: Prajna_Zhang

scnc001 发表于 2019-04-25 11:47:36 终端识别的，不用管那么多。按你的说法，还不如好好管理改号和号码透传呢。。。

终端识别也有道理，但是终端识别使用的数据库从哪里来，这跟运营商还是有关系的吧。。
时间:  2019-4-25 15:07
作者: Prajna_Zhang

bxbufqz 发表于 2019-04-25 11:45:33 所有新业务上线都会带来安全挑战，NP最大的挑战在主叫号码鉴权上，消费者便利了，国家高兴了，可是给运营...

对，呼叫欺诈防范措施需要摆在第一位，要结合NP新业务场景，制定新的号码管理方案。
时间:  2019-4-25 16:28
作者: ccmdn

携号转网的确为市场发来公平竞争，也能用户提供更好的服务，但是楼主提到呼叫类诈骗问题，在携号转网场景下，号码资源管理跟以前发生了变化，我们的呼叫安全还能否得到保障？
时间:  2019-4-25 16:42
作者: Prajna_Zhang

ccmdn 发表于 2019-04-25 16:28:44 携号转网的确为市场发来公平竞争，也能用户提供更好的服务，但是楼主提到呼叫类诈骗问题，在携号转网场景下...

看运营商会出什么新的方案了，希望对这个问题能看到一个官方的回应。
时间:  2019-4-25 17:04
作者: Percy_Luo

当前感觉诈骗电话少多了，但号码携转推行之后，会不会被诈骗分子钻空子，应该未雨绸缪，考虑好号码归属信息的查询能力，做好安全管控。
时间:  2019-4-25 17:08
作者: ccmdn

scnc001 发表于 2019-04-25 09:01:39 各手机商的号码数据库，可跟是哪个运营商没半毛钱关系

你指的号码数据库，是手机的SIM卡信息，吧认证数据吧，号码资源是掌握在运营商手里的。
时间:  2019-4-25 17:09
作者: ccmdn

lusty 发表于 2019-04-25 09:04:31 建议携转实施后同步推出号码归属运营商查询功能，可通过短信、网站、IVR、微信等渠道查询。

同意，运营商可以往这个方面考虑下
时间:  2019-4-25 17:10
作者: jackeycheng624

现在我对诈骗电话不胜其烦，如果能趁携号转网的这个机会把诈骗问题结论就太好了
时间:  2019-4-25 17:10
作者: ccmdn

一路行 发表于 2019-04-25 10:55:50 这个即使你百度查到运营商和大致位置不见得就找的到,, 用这个号码的不见得在号码归属地,即使在怎么转网...

学习了。
时间:  2019-4-25 17:21
作者: ccmdn

Percy_Luo 发表于 2019-04-25 17:04:40 当前感觉诈骗电话少多了，但号码携转推行之后，会不会被诈骗分子钻空子，应该未雨绸缪，考虑好号码归属信息...

同意，呼叫欺诈带来的经济损失惨重，希望能得到工信部和运营商的重视，携号转网后的方案更要深思熟虑，做到有备无患！
时间:  2019-4-25 17:24
作者: 核心网008

一路行 发表于 2019-4-25 10:55
这个即使你百度查到运营商和大致位置不见得就找的到,, 用这个号码的不见得在号码归属地,
即使在怎么转网 ...

即使当时的能查到，但是历史的就不好查了。主要还是这个号码本身带有一定的归属地信息，虽然不一定准确。但还是有的，现在这样一弄，算是彻底没有了。
时间:  2019-4-25 18:45
作者: 准吧基佬

一刀切，呼叫中心资质全部失效不再办理
时间:  2019-4-25 19:03
作者: ccmdn

核心网008 发表于 2019-04-25 17:24:27 即使当时的能查到，但是历史的就不好查了。主要还是这个号码本身带有一定的归属地信息，虽然不一定准确。但...

顶
时间:  2019-4-25 19:24
作者: 扭扭

顶
时间:  2019-4-25 19:31
作者: tennnight

确实需要解决的问题
时间:  2019-4-25 19:37
作者: zxlg

学习，这个问题确实变得越发突出了，这部分对于用户来讲也确实是切实的问题
时间:  2019-4-25 19:39
作者: YFYSOLO

建议携转实施后同步推出号码归属运营商查询功能，可通过短信、网站、IVR、微信等渠道查询
时间:  2019-4-25 19:47
作者: allanzhou9527

电信诈骗确实可恶，我可以很快识别出来，家里老人确不知道。我不得不反复交待提醒。
时间:  2019-4-25 19:50
作者: Bimmer_911

学习，希望通过端网协同有效遏制电话诈骗，同时期望携号转网不会作为电话诈骗产业的第二春！
时间:  2019-4-25 19:59
作者: 李杭宇

先顶再学习
时间:  2019-4-25 21:09
作者: ccmdn

Bimmer_911 发表于 2019-04-25 19:50:33 学习，希望通过端网协同有效遏制电话诈骗，同时期望携号转网不会作为电话诈骗产业的第二春！

要防止携号转网使得呼叫诈骗越演愈烈！
时间:  2019-4-25 21:12
作者: ccmdn

准吧基佬 发表于 2019-04-25 18:45:24 一刀切，呼叫中心资质全部失效不再办理

呼叫中心也是呼叫诈骗案发集中平台，需要得到有效的管理！
时间:  2019-4-25 21:15
作者: ccmdn

allanzhou9527 发表于 2019-04-25 19:47:52 电信诈骗确实可恶，我可以很快识别出来，家里老人确不知道。我不得不反复交待提醒。

是的，前几日我在北京的同学朋友就被一通电话诈骗，骗取了大笔现金，呼叫欺诈是运营商当前面临的巨大挑战。
时间:  2019-4-25 21:19
作者: Prajna_Zhang

准吧基佬 发表于 2019-04-25 18:45:24 一刀切，呼叫中心资质全部失效不再办理

同意，呼叫中心是要加强治理。
时间:  2019-4-25 21:21
作者: Prajna_Zhang

ccmdn 发表于 2019-04-25 21:15:16 是的，前几日我在北京的同学朋友就被一通电话诈骗，骗取了大笔现金，呼叫欺诈是运营商当前面临的巨大挑战。

没错，电话诈骗令人深恶痛嫉，运营商应该要多方考虑，加强防范。
时间:  2019-4-28 11:44
作者: up新势力027

你不是实名制。根本没有办法携号转网。携号转网相当于重新开户
时间:  2019-4-28 11:47
作者: up新势力027

携号转网，以后运营商对高频呼叫一样管理



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