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标题: 移动还有话费有效期这个说法吗？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-5-7 17:17

作者: zhong2019 标题: 移动还有话费有效期这个说法吗？

由于话费有效期失效导致手机号码被保号被扣保号费被欠费被停机被销号，对于这个移动话费的有效期有专业人士来解释一下吗？
这个是原贴：
四川移动霸王条款
http://www.txrjy.com/thread-1070770-1-1.html

时间: 2019-5-7 17:24

作者: 宇宙运营商

#(惊哭)话费还有有效期吗！

时间: 2019-5-7 17:28

作者: scnc001

20年前的土政策，是违法的，应该早就废除了吧

时间: 2019-5-7 17:30

作者: gzh72

以前的确是有的，现在不知道了。

时间: 2019-5-7 18:21

作者: sjzrock

宇宙运营商发表于 2019-5-7 17:24
#(惊哭)话费还有有效期吗！

没有，早就取消有效期了

时间: 2019-5-7 18:22

作者: sjzrock

10086回复2014年起，移动已经主动取消神州行号码的话费有效期

时间: 2019-5-7 20:17

作者: zhong2019

SE123 发表于 2019-5-7 20:09
你要真心无法舍弃这个号码，就想办法和四川移动谈，看看能不能降低低消额，然后给你开回号码，可试试工信部 ...

已经工信部留言了，并没有要求恢复原来的套餐，二次入网能自主选择套餐就行，这里面四川移动有没有过错很难说，我在等他们的解释。

时间: 2019-5-7 20:19

作者: chenf123

现金充话费都是永久的，以前有没有我就不知道了，不过停机保号好像一个月要收5元钱

时间: 2019-5-7 20:24

作者: zhong2019

sjzrock 发表于 2019-5-7 18:22
10086回复2014年起，移动已经主动取消神州行号码的话费有效期

哪里能看到文件呢？如果真是这样就是移动的原因导致号码被注销了。

时间: 2019-5-7 21:07

作者: zhong2019

SE123 发表于 2019-5-7 20:56
下图为GD移动，应同样适用于四川移动神州行标准0月租

取消有效期这个有利于用户的事情移动没有告知我，取消了就不会存在销户这个事情了。
移动的专家客服说的：话费有效期过后进入三个月保留期，只扣5块钱的流量费，然后就是进入保号期，这期间每天扣1毛五。但是实际上保号期间还扣了我每个月5块的流量费，客服说上面没有写就默认就要扣这五块，呵呵。

时间: 2019-5-7 21:19

作者: zhong2019

SE123 发表于 2019-5-7 21:04
啦啦啦

最早就是去二次入网要我预存720 保底月消费198 呵呵

时间: 2019-5-7 21:48

作者: zhong2019

SE123 发表于 2019-5-7 21:35
我个人不了解四川移动具体的计费规则。
但同样的神州行标准0月租卡，在广东移动这边的计费情况是这样:
...

详单打不了只能查询我也想看详单啊呵呵

时间: 2019-5-7 21:52

作者: zhong2019

本帖最后由 zhong2019 于 2019-5-7 21:53 编辑

SE123 发表于 2019-5-7 21:44
你的号码目前是欠费了是吧？
那么，我估计，你的号码，压根就没有进行停机保号，而是被一直收取5元流量费 ...

是被移动自动保号的每天扣一毛五然后5块流量费照扣这个已经去营业厅核实了的我手上也有录音因为说得是销户了详单打不了如果只是收5元流量费可以收到今年3月份。

时间: 2019-5-7 22:13

作者: zhong2019

SE123 发表于 2019-5-7 21:58
靓号这种东西，是会随着时间而推移的。
举个例子，13905201314，13905201413，这两个号码，在以前，肯定不 ...

靓号这个事情先放一放目前要关注这个保号期间还继续扣5元流量费这个事情

时间: 2019-5-7 22:42

作者: zhong2019

本帖最后由 zhong2019 于 2019-5-7 22:45 编辑

SE123 发表于 2019-5-7 22:27
详单打不了，那至少得给你看吧？
否则单方面说辞，鬼信啊。
我觉得营业厅应该也没搞懂。

我有录音营业厅业务员就是这么说的扣1毛5的同时还扣5元流量费从我2017年11月份欠费、交费到2018年的消费情况在营业厅问的很清楚了呵呵你可以看我那个帖子里有计算

时间: 2019-5-7 22:54

作者: zhong2019

目前我还是有疑问到底我有没有取消话费有效期到底我有没有自主停机保号移动的态度就是你已经销户了这个查不到呵呵

时间: 2019-5-8 07:54

作者: lyp568

根本没取消有效期

时间: 2019-5-8 08:11

作者: lrwpanda

有效期???

时间: 2019-5-8 08:37

作者: iamal

本帖最后由 iamal 于 2019-5-8 08:37 编辑

有正常月租的是没有有效期了。
就是这些0月租光保号不正常用的不一样。不可能让0月租的完全无成本保号。号么又不用，空置在那里，又想每个月一分钱不交还想保号保到地老天荒？不可能的，三大运营商不是傻子，不可能让占着茅坑不拉屎。（正常使用的0月租也不会碰到这样的问题，因为每个月都有消耗）

周边国家地区全都是有有效期的。有效期到了号里还有钱都会失效了。

时间: 2019-5-8 09:19

作者: zhong2019

iamal 发表于 2019-5-8 08:37
有正常月租的是没有有效期了。
就是这些0月租光保号不正常用的不一样。不可能让0月租的完全无成本保号。号 ...

每个月有5块的流量套餐并没有0消费

时间: 2019-5-8 09:21

作者: zhong2019

SE123 发表于 2019-5-7 23:19
你现在的办法只能是找其他号码测试，证明并不是0.15和5同时扣。
假如测试后发现，确实是0.15和5同时扣， ...

哪有那个精力去找其他号测试这不是太为难了么

时间: 2019-5-8 16:38

作者: 88888888888

东莞联通如意通0月租5号套餐仍然有话费有效期限制（900+的话费余额，被强制停机），从去年开始投诉到现在还没处理，工信部也是不作为。

时间: 2019-5-8 16:40

作者: y1993

详单必须保留，看看电商法的要求。

时间: 2019-5-8 16:46

作者: 16675988182

本帖最后由 16675988182 于 2019-5-8 16:46 编辑

每三个月用和飞信发一条异网短信，每年4分钱的成本养0月租卡。

时间: 2019-5-8 17:43

作者: jxf123

我记得我移动卡（给老妈用的）被单停了半个月，才知道话费有有效期，然后客服被我姐骂了几分钟，最后请示领导后恢复了通话权限，余额也恢复了，之后每隔几个月充10元钱，续期，后来看到移动有推出发送短信取消话费有效期的操作，感觉不太合理，我没有发短信，然后又过了一年，江苏移动自己取消了神州行的话费有效期。（我这个号码后来参加了个集团活动，赠送流量和通话一直到2020后，而号码固定消费只有11元，月租5、来显6，余额够支付5、6年。具体是不是参加活动时客服帮忙取消的，也未知。反正我是被电信办理人员取消过好多业务，都没告知过我，今年我才知道总局近期有发过文件，取消业务必须要经过用户允许，我用这个规定成功保留了几个免费体验业务，比如说电信的通讯助理，我都体验8年了）

时间: 2019-5-10 06:08

作者: whyttbb

好专业啊！佩服

时间: 2019-5-10 16:37

作者: Wasgay

神州行两广情十几年不用不会出现停机之类的事情，主要不在区内区内还有网内免费通话分钟数所以开户20一张卡有50话费已经十几年没交过话费了

时间: 2019-5-10 16:39

作者: Wasgay

SE123 发表于 2019-5-7 21:53
嗯，这个就是销户重开操作了。
你尾数ABAB，之前四川移动傻，当时你开号码时，没有被列为靓号，所以没低 ...

我的8889都没有低消神州行两广情已经十多年没有产生话费了

时间: 2019-5-13 08:32

作者: DLEM0411

SE123 发表于 2019-5-7 20:36
你这卡，只有两种情况:
1.话费有效期到期，被自动停机，然后逾期被系统自动销户。

天真的说法！什么叫系统自动？哪个系统没有一套软件在支持着？运营商不去设计软件程序，何来系统？四川移动明显有错！凭什么停机了还扣用户5元流量费用？不提供服务，系统还自动扣费？移动很多业务规则都是：凡是收费业务的大多需要自己办理取消，不收费的业务系统自动取消。按月返还话费的业务怎么不需要用户人工取消呢？说白了就是故意设置圈套，让用户中招，还无法申辩，属于自己原因。

时间: 2019-5-13 08:51

作者: DLEM0411

辽宁移动神州行标准0月租套餐，自动取消话费有效期，具体实行的年限记不清了。取消话费有效期后，自动办理停机保号业务收取5元/月，不办理停机保号的话，每2个月内必须有1笔消费，比如发条短信扣0.15元，否则系统将自动单向停机，即不能主叫，可以接听电话。同时每天收取0.15元费用，直至将帐户余额扣完到欠费为止。余额不足欠费，超过90天后和其它用户一样，自动销户。辽宁大概是这样的，供你参考。

时间: 2019-5-13 09:00

作者: DLEM0411

136XXXX8989在我们这里属于靓号，要有最低消费的，难怪移动对你下手！你懂的，大家也都懂的。

时间: 2019-5-13 10:11

作者: DLEM0411

本帖最后由 DLEM0411 于 2019-5-13 10:11 编辑

SE123 发表于 2019-5-13 09:14
你再确认一下吧，比如致电辽宁移动10086
目前我已知道的，广东移动，北京移动神州行标准0月租套餐，并不 ...

谢谢你！！我手中就有两张移动的标准神州行卡，0月租的。移动公司已经通过系统升级的办法取消了话费有效期，但是2个月内必须有一次消费，即产生费用的，短信、电话、上网流量均可。如果没有费用产生则会每天扣0.15元保号费用。目前是这样的

时间: 2019-5-13 10:22

作者: DLEM0411

SE123 发表于 2019-5-13 09:14
你再确认一下吧，比如致电辽宁移动10086
目前我已知道的，广东移动，北京移动神州行标准0月租套餐，并不 ...

事情不能只站在用户的角度，你应该还得站在运营商的角度，这样才能更好的理解。
凡事均有两面性。说的比较客观，赞同！！

时间: 2019-5-13 16:02

作者: zhong2019

四川移动给我说的就是扣保号费的同时扣五块流量费这是他们的规则呵呵
移动给你保号和我自己申请保号享受的待遇不一样呵呵呵
还有我想查2017年11月份跟10086的通话记录有没有申请停机保号，居然说查不到，呵呵
gxb目前已经受理了，只有耐心等一个解释了。

时间: 2019-12-6 11:46

作者: springson

里面有话费，但没消费。还会收停机保号费吗？

时间: 2019-12-6 12:09

作者: gx100

本帖最后由 gx100 于 2019-12-6 12:09 编辑

以前是有话费有效期的，90天不用完就冻结（不是作废），之后充值1元，之前被冻结的话费又可以使用了，有效期还是90天。这种是以前那种预付费卡才有的。后来早取消话费有效期了

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)