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标题: 只要用户投诉要求办理业务运营商就下架业务 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-5-9 09:04

作者: 19099999999 标题: 只要用户投诉要求办理业务运营商就下架业务

本帖最后由 19099999999 于 2019-5-9 09:09 编辑

只要用户投诉要求办理业务运营商就下架业务，方法简单，粗暴，如果业务没有问题，就不会下架业务。

《电信服务规范》信息产业部令第36号
第八条，电信业务经营者提供电信服务时，应公布其业务种类、服务时限、资费标准和服务范围等内容，并报当地通信管理局备案。

电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前三十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

时间: 2019-5-9 09:06

作者: 移动海军

这个提前三十日主要指正在使用业务的用户吧

时间: 2019-5-9 09:09

作者: 19099999999

移动海军发表于 2019-5-9 09:06
这个提前三十日主要指正在使用业务的用户吧

电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前三十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。字面意思理解，应包括在售的业务，某些地市分公司业务下架会在官网有业务下架公告。

时间: 2019-5-9 20:31

作者: SandyTo

我就遇到过，反应没几天移动直接把问题页面取消了

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