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标题: 就刚刚，移动无故扣话费10元 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-6-1 18:16

作者: zgjsszzjgdl 标题: 就刚刚，移动无故扣话费10元

一张147号段公话卡，坐标0512
刚短信过来扣除5月份消费协议补收10元
很显然是乱扣费，0月租0低消不能上网的卡，没办过其他任何业务，5月份只接没打没发短信，不可能有话费支出
手厅网厅均无查到开通额外业务
联系10086客服，也没查到额外业务，承认0月租0低消免费来显，最后告知1-3号系统出账期，到4号再查，如还是这样，再联系10086处理

时间: 2019-6-1 18:18

作者: wh0553

耍猴动了解下

时间: 2019-6-1 18:37

作者: yuxivv321

欢迎使用神州耍全球坑欺老地带品牌套餐。

时间: 2019-6-1 18:50

作者: 复旦

以前碰到过一次，出账期多扣费，我当时觉得还处在出账期，可能过些天就会好，就没去管，过几天再去看，就正常了。所以，不要急，没必要急于一时。

时间: 2019-6-1 19:00

作者: scnc001

三大都一个鸟样。。。

时间: 2019-6-1 20:04

作者: ifei

谁来解释下出账期

时间: 2019-6-1 20:20

作者: gazing

ifei 发表于 2019-6-1 20:04
谁来解释下出账期

每月1日开始，
运营商对上个月的话费做处理，
比如扣费，返费，一次批改，二次批改，等等很多程序…
需要一段时间，一般40-70个小时，
称为出账期，
所以一般以4号查询到的信息为准，……

时间: 2019-6-1 22:38

作者: 新疆移动

尊敬的客户您好！您反映的问题我公司已关注，非常重视，但因论坛中未留有效联系方式，为便于继续处理解决您的问题，建议可通过回贴、论坛私信方式留下联系方式以便我公司帮您处理问题，也可登录移动网上营业厅投诉服务版面或拔打10086联系我们。意见建议可通过关注“中国移动10086”微信公众号反馈给我们。感谢您的支持！中国移动通信集团新疆有限公司。

时间: 2019-6-1 23:40

作者: zlcdc

恭喜你，投诉以后，可以双倍返，甚至退一赔三了。

时间: 2019-6-2 09:09

作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2019-6-2 09:10 编辑

zlcdc 发表于 2019-6-1 23:40
恭喜你，投诉以后，可以双倍返，甚至退一赔三了。

乱扣费几块钱都不够投诉的电话费，但是投诉是态度。

时间: 2019-6-2 11:43

作者: 五笔拼音

19099999999 发表于 2019-6-2 09:09
乱扣费几块钱都不够投诉的电话费，但是投诉是态度。

台兄不熟逍法最低500

时间: 2019-6-2 12:12

作者: zgjsszzjgdl

19099999999 发表于 2019-6-2 09:09
乱扣费几块钱都不够投诉的电话费，但是投诉是态度。

移动号打10086难道要花钱？？？

时间: 2019-6-2 22:35

作者: zlcdc

19099999999 发表于 2019-6-2 09:09
乱扣费几块钱都不够投诉的电话费，但是投诉是态度。

何谈电话费，打10086产生话费？尽情计费，能能耐计个1万块话费。一样要求多倍返。

时间: 2019-6-3 08:47

作者: 19099999999

zlcdc 发表于 2019-6-2 22:35
何谈电话费，打10086产生话费？尽情计费，能能耐计个1万块话费。一样要求多倍返。

联通用户打集团公司10015投诉电话正常收费。

时间: 2019-6-3 08:48

作者: 19099999999

zgjsszzjgdl 发表于 2019-6-2 12:12
移动号打10086难道要花钱？？？

联通用户打集团公司10015投诉电话正常收费。

时间: 2019-6-3 08:50

作者: 19099999999

五笔拼音发表于 2019-6-2 11:43
台兄不熟逍法最低500

消法的500元补偿，是能证明运营商有虚假宣传欺骗行为，运营商不会承认的，只会说计费差错等等的其他原因，投诉成本会很高，但是支持维权的态度。

时间: 2019-6-3 17:19

作者: zgjsszzjgdl

zgjsszzjgdl 发表于 2019-6-2 12:12
移动号打10086难道要花钱？？？

不要以为联通号打10015收话费我不知道，这里说的是移动号打10086

时间: 2019-6-3 21:23

作者: zgjsszzjgdl

今天后台补回来了

附件: Screenshot_2019-06-03-21-19-33-0478415132.png (2019-6-3 21:23, 248.27 KB) / 下载次数 0
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时间: 2019-6-3 21:51

作者: 18820238689

耍猴动，本来要开省内亲情网，不小心点到了全国亲情网，连提示都没有，然后秒扣费

时间: 2019-6-3 21:54

作者: 110745

本帖最后由 110745 于 2019-6-3 21:55 编辑

五笔拼音发表于 2019-6-2 11:43
台兄不熟逍法最低500

你还不如去餐馆吃饭，丢个苍蝇到饭菜里来得直接，你以为那么简单，各种举证懂不懂？

时间: 2019-6-4 10:54

作者: 五笔拼音

110745 发表于 2019-6-3 21:54
你还不如去餐馆吃饭，丢个苍蝇到饭菜里来得直接，你以为那么简单，各种举证懂不懂？

大兄有一种法律原则叫举证倒置

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