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标题: 移动的小心思今天被我识破了！果然139的号码尊贵无比  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2019-6-3 12:54
作者: xmanz     标题: 移动的小心思今天被我识破了！果然139的号码尊贵无比

本帖最后由 xmanz 于 2019-6-3 12:59 编辑

本人有139 138 136等号码，只要139拨打10086必定可以直接转人工！！！！138/136拨打就提示什么话务人数繁忙请智能语音服务一堆话阻扰你转人工！！！
基本情况139的号码说我是特邀用户邀请了10元/10G的流量包，138和136没有，基本套餐一模一样（都是8元的包含30分钟免费通话的最低套餐保号），是不是139多付10元所以接入人工快？还是因为139的号码真的属于移动内部的优质客户号段所以人工快？138/136属于次等号码？


为什么139和136等区别对待呢？真的是移动内部有不同定义？
时间:  2019-6-3 13:00
作者: lzzz0702

想多了 看套餐来和黑名单系统来
时间:  2019-6-3 13:01
作者: xmanz

lzzz0702 发表于2019-06-03 13:00:56 <p>想多了 看套餐来和黑名单系统来</p>

套餐一模一样，你想说我的138和136是黑名单？139只多1个10元流量包
时间:  2019-6-3 13:04
作者: scnc001

你就偷着乐吧，这么尊贵的139在手
时间:  2019-6-3 13:07
作者: xmanz

scnc001 发表于2019-06-03 13:04:10 <p>你就偷着乐吧，这么尊贵的139在手(^○^)</p>

想搞清楚到底为啥这样啊，难道是因为我136投诉过？139从来没投诉过？
时间:  2019-6-3 13:22
作者: demon999

没有遇到过159的号也是一打就通，只是语音不一样，但是没什么区别，人工相当好找，不像银行找人工非常费劲，腾讯就没人工
时间:  2019-6-3 13:23
作者: 宇宙运营商

多投诉，才不敢怠慢你
时间:  2019-6-3 13:25
作者: xmanz

宇宙运营商 发表于 2019-6-3 13:23
多投诉，才不敢怠慢你

139没投诉过啊一直直接转人工，136的就不行一大堆话说话务繁忙。。什么的
时间:  2019-6-3 13:26
作者: xmanz

demon999 发表于 2019-6-3 13:22
没有遇到过159的号也是一打就通，只是语音不一样，但是没什么区别，人工相当好找，不像银行找人工非常费劲， ...

银行需要VIP贵兵才直接人工
时间:  2019-6-3 13:28
作者: 豫中老王

我135的也是直接人工啊！八元套餐。
时间:  2019-6-3 13:30
作者: shchhbj

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2019-6-3 13:36
作者: xmanz

豫中老王 发表于 2019-6-3 13:28
我135的也是直接人工啊！八元套餐。

对啊 为什么有的号码 是一大堆话在人工呢
时间:  2019-6-3 13:46
作者: 维护法律

看用户的消费能力
时间:  2019-6-3 13:59
作者: zhangjijian

前几天用我妈的日本洋垃圾夏普手机打10086准备给她把18套餐改成8元。我拨打之后由于不熟悉这手机的拨号界面我打开免提正准备调出拨号盘按0接入人工，谁知里面就传来了人工客服的声音连语音报工号都没听见。分析原因：1，18元套餐很明显不是VIP。2，机主属于老年人又从来都没打过10086，给予的优待？3，来自于日本洋垃圾手机的原因优先接入？（参考日本人在中国丢失自行车民警24小时为其找到）

附件: 1559541596212308.jpg (2019-6-3 13:59, 59.35 KB) / 下载次数 0
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附件: 1559541596455725.jpg (2019-6-3 13:59, 104.08 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDAwMDIzfGY3ZTM3ZDFhfDE3NTgwNTYxMjl8MHww
时间:  2019-6-3 14:13
作者: xmanz

维护法律 发表于 2019-6-3 13:46
看用户的消费能力

基本没啥消费啊 139多10元吧偶尔多几个电话每个月最多20吧。。。和8元差距很大？
时间:  2019-6-3 14:21
作者: xmanz

zhangjijian 发表于 2019-6-3 13:59
前几天用我妈的日本洋垃圾夏普手机打10086准备给她把18套餐改成8元。我拨打之后由于不熟悉这手机的拨号界面 ...

可能是老年人+越洋电话有待接入人工吧？
时间:  2019-6-3 14:32
作者: cnqq9999

移动的手机网速真的是垃圾，短视频看起来卡的不要不要的
时间:  2019-6-3 14:37
作者: xmanz

shchhbj 发表于 2019-6-3 13:30
如果是全球通品牌是可以优先接入人工客服的。

确实客服打了说我是全球通！！问题我是8元的。。。8元有全球通？
时间:  2019-6-3 14:40
作者: zhangjijian

cnqq9999 发表于 2019-06-03 14:32:51 移动的手机网速真的是垃圾，短视频看起来卡的不要不要的

看地区吧，我有时3家都黑，有时会说好话，都是根据我的经历和地区而言。昨天我移动0月租卡撸了几十g流量试了一下爱奇艺下载，基本稳定6～8m，虽然我用着6张月租便宜联通卡（3张不限速），但我在广东使用，网络没这么稳定。
时间:  2019-6-3 15:24
作者: c2982238

cnqq9999 发表于 2019-6-3 14:32
移动的手机网速真的是垃圾，短视频看起来卡的不要不要的

移动的你敢用流量？我是不敢。
时间:  2019-6-3 15:25
作者: flamboyant

看来是真的啊，我的１８９接电信的也很快，
时间:  2019-6-3 15:26
作者: widnscale

zhangjijian 发表于 2019-6-3 13:59
前几天用我妈的日本洋垃圾夏普手机打10086准备给她把18套餐改成8元。我拨打之后由于不熟悉这手机的拨号界面 ...

402竟然用到移动4G？？
时间:  2019-6-3 15:52
作者: levy01

未必吧，我中午150打10086按0没等待就接入人工客服了，飞8套餐
时间:  2019-6-3 16:53
作者: 19099999999

宇宙运营商 发表于 2019-6-3 13:23
多投诉，才不敢怠慢你

多投诉会被拉黑。
时间:  2019-6-3 17:22
作者: ldyd_ly

找到银行的人工起码5分钟以上，腾讯的人工就没找到过
时间:  2019-6-3 17:23
作者: xmanz

ldyd_ly 发表于 2019-6-3 17:22
找到银行的人工起码5分钟以上，腾讯的人工就没找到过

银行需要VIP 申请高端信用卡也可以秒接人工
时间:  2019-6-3 17:40
作者: lzzz0702

19099999999 发表于 2019-6-3 16:53
多投诉会被拉黑。

多投诉直接接通  广西电信投诉多了10001直接进人工 任何东西都不用按
时间:  2019-6-3 17:45
作者: dyzx2008

他们自己有系统的吧，看消费能力投诉的多不多
时间:  2019-6-3 17:46
作者: adamth

看用户星级的，楼主可以去移动手机客户端里查一下
时间:  2019-6-3 17:55
作者: xmanz

lzzz0702 发表于 2019-6-3 17:40
多投诉直接接通  广西电信投诉多了10001直接进人工 任何东西都不用按

投诉多了还能直接接通啊。。。。要怎么投诉呢
时间:  2019-6-3 18:19
作者: lzzz0702

xmanz 发表于 2019-6-3 17:55
投诉多了还能直接接通啊。。。。要怎么投诉呢

gxb  反正我的就这样
时间:  2019-6-3 18:27
作者: SandyTo

这个东西不好说。我有一张88全球通的卡，每次接通率相还不如我经常投诉的低值卡。
时间:  2019-6-3 18:29
作者: 豫中老王

xmanz 发表于 2019-06-03 13:36:25 对啊 为什么有的号码 是一大堆话在人工呢

可能是在网时间长吧！
时间:  2019-6-3 18:54
作者: 千里骑毛驴

你147的号码开个599的套餐，保证你一打就通，而你139的就不一定了
时间:  2019-6-3 19:31
作者: ysps

xmanz 发表于 2019-6-3 14:37
确实客服打了说我是全球通！！问题我是8元的。。。8元有全球通？

8元全球通没什么出奇呀，广东移动这边，自从推广了那个和品牌后，新入网的飞享套餐都是全球通了吧，动感地带和神州行都没出什么新套餐，都是存量用户升级
全球通只是一个品牌标志，我没觉得现在还有多尊贵，之前刚开VoLTE时，还尊贵过一段时间，只允许全球通开，同样是58的飞享套餐，因为动感地带和神州行升级上来的不会换品牌，存量用户就只可以去营业厅转品牌才可以开VoLTE，转品牌都是随便转的，现在VoLTE也早就开放了，没见多少新的业务还会限定全球通才能办，广东这边很多活动都是看套餐价格，不说品牌了
时间:  2019-6-3 19:40
作者: xmanz

ysps 发表于 2019-6-3 19:31
8元全球通没什么出奇呀，广东移动这边，自从推广了那个和品牌后，新入网的飞享套餐都是全球通了吧，动感地 ...

当初就不应该废除什么全球通 品牌，和4G太烂了
时间:  2019-6-3 19:46
作者: 110745

屁话，我3元月租的神州行还赠送0元10G限速不限流量包，难道号码很好，182号段
时间:  2019-6-3 20:29
作者: Angel0772

xmanz 发表于 2019-6-3 14:37
确实客服打了说我是全球通！！问题我是8元的。。。8元有全球通？

有...我原来的8元飞享就是全球通的....以前是神州行县城聆听计划
时间:  2019-6-3 20:53
作者: gazing

xmanz 发表于 2019-6-3 14:37
确实客服打了说我是全球通！！问题我是8元的。。。8元有全球通？

当然有了，

飞享8套餐

不过一会儿上架
一会儿下架的，

乱的很。
时间:  2019-6-3 20:56
作者: gazing

没投诉过的用户是普通用户
经常投诉的用户上黑名单
墙裂投诉引发领导关注的进红名单

五星用户优先接入人工…
红名单优先接入人工，
普通用户次之，
黑名单用户更次之…
时间:  2019-6-3 22:01
作者: young0223

移动把我标记为特别关怀用户
时间:  2019-6-3 22:03
作者: 110745

young0223 发表于 2019-6-3 22:01
移动把我标记为特别关怀用户

动不动就投诉，能不关怀吗？
时间:  2019-6-4 07:28
作者: young0223

110745 发表于2019-06-03 22:03:16 <p>动不动就投诉，能不关怀吗？</p>

对啊 如果不是移动的问题 谁会没事打10086啊 消费者权益受损 还不能打10086投诉啊
时间:  2019-6-4 08:40
作者: cnqq9999

c2982238 发表于 2019-6-3 15:24
移动的你敢用流量？我是不敢。

老客户送的，每个月10G，三个月，我联通的卡用起来不卡，国内不限量
时间:  2019-6-4 08:48
作者: c110119

139号码乘公交免费
时间:  2019-6-4 10:56
作者: sigra

看套餐吧，我18套餐保号的时候人工打不进去，升了个98的就很容易了
时间:  2019-6-4 11:16
作者: kenneth890807

移动内部人员都是139，谁知道你是哪位领导。
时间:  2019-6-4 13:33
作者: 悠然见南山

豫中老王 发表于 2019-6-3 13:28
我135的也是直接人工啊！八元套餐。

难道知道你有两个139号，所以不敢怠慢
时间:  2019-6-4 15:19
作者: babylong

本帖最后由 babylong 于 2019-6-4 15:19 编辑

不是，我的是138+区号+aabb的号码，每月300多消费，还是得按0进人工。
我媳妇是136普通不带4号码，每月消费100多，打10086直接进人工。
时间:  2019-6-4 15:29
作者: xmanz

babylong 发表于 2019-6-4 15:19
不是，我的是138+区号+aabb的号码，每月300多消费，还是得按0进人工。
我媳妇是136普通不带4号码，每月消费 ...

到底为啥有这种差异呢？
时间:  2019-6-4 15:32
作者: hiqiqi

没啥感觉，都一样用吧
时间:  2019-6-5 17:30
作者: hbe01563jp

本帖最后由 hbe01563jp 于 2019-6-5 17:30 编辑

任何客服都有客户分流分级，不要以为是人工就是同样的接待级别，以前还分全球通专席，神州行专席和动感专席，不同品牌资费接入不同的等候队列，不同省份的规则都可能不同，楼主的号段分级分析太稚嫩了，这种号段的分级太低级，客服在至少10年前就有很智能的客户分流流程了~别问我怎么知道的，一天200~300个电话一般人受不了~一个月基本接待量是4500通接续，通话时长平均都在60~70秒左右~
时间:  2019-6-5 19:32
作者: xmanz

hbe01563jp 发表于 2019-6-5 17:30
任何客服都有客户分流分级，不要以为是人工就是同样的接待级别，以前还分全球通专席，神州行专席和动感专席 ...

投诉多边VIP是真的吗？
时间:  2019-6-5 20:07
作者: 难得糊涂2008

你还真能想出来啊，想的睡不着了吧，套餐资费不一样，贵的优先接入，使用的越长，级别越高，钻石级 金级 银级等，我是金级的，也没有什么特殊待遇啊！这在10086上都能看到啊，有说明，级别高的，优先接入啊。所以你不要在忙时和人家抢热线啊。
时间:  2019-6-6 08:04
作者: hbe01563jp

xmanz 发表于 2019-6-5 19:32
投诉多边VIP是真的吗？

不会，只会标记为非常规客户由系统分流至专席接待。
时间:  2019-6-6 08:22
作者: pear4093

我的135每次打人工必接，怎么说，128全球通套餐



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