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标题: 擅自停止宽带，一个月内向10086投诉三次不予解决 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-6-23 23:43

作者: shchhbj 标题: 擅自停止宽带，一个月内向10086投诉三次不予解决

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时间: 2019-6-24 09:17

作者: 古道西风肥牛

北京移动客服不至于啊，怎么这样恶劣？

时间: 2019-6-24 09:27

作者: topsite

写的太长，没看完。看了前几行，发表意见如下
1，移动的东西本来就不该用
2，因为不具备安装条件或者条件无法达到理想速度的，双方应该协商解决，并非作为更改套餐或者退款的理由。如果这个可以作为理由，那任何人不想用了，随便说个无法安装的地方，要求移机，不行就退费，那就乱套了。

时间: 2019-6-24 09:28

作者: 午后朝阳

人家宣传都有一句:以小区实际接入宽带速率为准！

时间: 2019-6-24 09:41

作者: chinamv2

移动不覆盖就这么简单

时间: 2019-6-24 10:40

作者: starlancer

topsite 发表于 2019-6-24 09:27
写的太长，没看完。看了前几行，发表意见如下
1，移动的东西本来就不该用
2，因为不具备安装条件或者条件 ...

你的意思是那我搬到了一个运营商没覆盖没法为我提供服务的地方我还要继续送钱？

时间: 2019-6-24 11:12

作者: topsite

starlancer 发表于 2019-6-24 10:40
你的意思是那我搬到了一个运营商没覆盖没法为我提供服务的地方我还要继续送钱？

那是必须的，天经地义的，你搬到美国去，还要移机吗。

时间: 2019-6-24 13:11

作者: FINDSAT

starlancer 发表于 2019-6-24 10:40
你的意思是那我搬到了一个运营商没覆盖没法为我提供服务的地方我还要继续送钱？

强词夺理，只要用户是搬家了，就不应该不处理。要么退费拆机，要么覆盖

时间: 2019-6-24 13:21

作者: clockwin

哥们，建议拉宽带前前去隔壁几家看看他们的宽带怎么样，问问他们的感觉，试用一下他们的宽带，然后你自己就知道用什么宽带比较合适了。

时间: 2019-6-24 13:28

作者: chinamv2

本帖最后由 chinamv2 于 2019-6-24 13:29 编辑

FINDSAT 发表于 2019-6-24 13:11
强词夺理，只要用户是搬家了，就不应该不处理。要么退费拆机，要么覆盖

正常来说应该解约有解约费提前约定但是咱们国家很少有合约的意识随时都爱变卦

时间: 2019-6-24 15:57

作者: aawwqq521

移动不是很重指标吗？一直打10086投诉电话就是了，装机这些都是铁通的，我们这边有个奇葩客户一直投诉玩王者荣耀卡，铁通的家宽负责人都自讨腰包给他换电信了

时间: 2019-6-24 16:11

作者: piview

chinamv2 发表于 2019-6-24 13:28
正常来说应该解约有解约费提前约定但是咱们国家很少有合约的意识随时都爱变卦

明明是移动无能力提供200M光纤宽带，这个消费者有什么错？

时间: 2019-6-24 16:16

作者: fitnig

topsite 发表于 2019-6-24 11:12
那是必须的，天经地义的，你搬到美国去，还要移机吗。

要

时间: 2019-6-24 16:26

作者: lyp568

黑猫投诉管用吗？

时间: 2019-6-24 21:01

作者: 受情伤的孤狼

为什么不12300呢？

时间: 2019-6-24 23:42

作者: up新势力027

工信部就可以了，10086鬼用

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