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标题: 腾讯王卡看腾讯视频出现不免流的情况  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2019-7-9 16:50
作者: yeahi314     标题: 腾讯王卡看腾讯视频出现不免流的情况

如题,联通公司一口咬定没有这种情况,所有不免流的都是免流以外的软件用的,问他们哪个APP用了多少,又说查不了。但是,我当时手机后台只有一个QQ音乐、一个腾讯视频、一个百度阅读、一个支付宝这四个,而且当时我也一直在看电影,没有其他操作,苹果手机的流量统计也显示百度阅读、支付宝、苹果系统应用都没用那么多流量(统计显示只有几十兆,实际有一个多G都按照未免流)。我也用联通营业厅APP查了流量使用详情,显示未免流的流量出现的时间就是在看电影那段时间。

投诉到工信部,联通依然同样的答复,让我跟工信部说去吧!
真服了联通公司,牛笔啊!

这不是第一次出现了,今年5月一次,7月又一次,现在王卡都快不敢用了……
这种情况怎么办?只能换套餐了吗?


时间:  2019-7-9 17:18
作者: 992367958

这种不免流的情况多了去,特别是月初。用户投诉多了还有点用。好像现在运营商不怕工信部投诉了。听说考核变了。
时间:  2019-7-9 17:22
作者: mrzenwell

icloud同步...苹果appstore  ios自动更新 都会后台静默走数据
时间:  2019-7-9 17:35
作者: yeahi314

本帖最后由 yeahi314 于 2019-7-9 17:38 编辑

从来不开自动更新,系统、APP都是手动!
时间:  2019-7-9 17:39
作者: yeahi314

992367958 发表于 2019-7-9 17:18
这种不免流的情况多了去,特别是月初。用户投诉多了还有点用。好像现在运营商不怕工信部投诉了。听说考核变 ...

确实不怕,而且各种睁眼说瞎话,给我说那么多王卡用户怎么就你出现不免流的情况?
时间:  2019-7-9 17:49
作者: louisjay

现在还用王卡就落后了,换19    29的无限量吧
时间:  2019-7-9 17:51
作者: Gratch

第三方视频和广告本来就不免流
时间:  2019-7-9 17:59
作者: 16675988182

你就只想想19元包40g,不会开个流量包吗
时间:  2019-7-9 18:08
作者: mooyee1979

这个应该可以查的出来,大流量的应用联通后台都可以看到,甚至应用的版本号都可以查的出来。
时间:  2019-7-9 18:09
作者: yeahi314

Gratch 发表于 2019-7-9 17:51
第三方视频和广告本来就不免流

确认不是第三方视频,受到流量预警短信我还确认了一下,有免流标志的。
时间:  2019-7-9 18:12
作者: yeahi314

mooyee1979 发表于 2019-7-9 18:08
这个应该可以查的出来,大流量的应用联通后台都可以看到,甚至应用的版本号都可以查的出来。

但是联通就是跟我说查不出来,而且联通人员还说任何一家运营商都做不到,都查不了。有电信、移动的来确认一下吗?真的查不出来是哪个APP消耗多少流量吗?
时间:  2019-7-9 18:15
作者: benben418

现在谁还用王卡?日租类卡只适合备用,封顶日租适合集中使用大流量,平时持续使用还是不限量,19,29不限量多的是,用的又舒心,何必整天算计那点破流量
时间:  2019-7-9 18:28
作者: yeahi314

benben418 发表于 2019-7-9 18:15
现在谁还用王卡?日租类卡只适合备用,封顶日租适合集中使用大流量,平时持续使用还是不限量,19,29不限量 ...

嗯,早就想换了,上次因为绑着亲情号,改不了套餐,就接着用了,上个月也没出现不免流的情况,就没改套餐,今天把亲情号解绑了,改保号套餐,继续用我的移动卡了。从此不入联通门!等携号转网!
时间:  2019-7-9 18:30
作者: 只是

腾讯视频有什么好看的,我用大王卡只是用来打王者游戏和聊微信,总共也耗不了多少流量,我个人喜欢用移动王卡看爱奇艺,我双卡双4g待机
时间:  2019-7-9 18:34
作者: yeahi314

只是 发表于 2019-7-9 18:30
腾讯视频有什么好看的,我用大王卡只是用来打王者游戏和聊微信,总共也耗不了多少流量,我个人喜欢用移动王 ...

相反,我觉得爱奇艺没啥好看的!
时间:  2019-7-9 18:42
作者: mooyee1979

这个应该可以查的出来,大流量的应用联通后台都可以看到,甚至应用的版本号都可以查的出来。
时间:  2019-7-9 18:53
作者: mooyee1979

yeahi314 发表于 2019-7-9 18:12
但是联通就是跟我说查不出来,而且联通人员还说任何一家运营商都做不到,都查不了。有电信、移动的来确认 ...

我也大王卡,以前不免流我就经常怼他们,已经把我的号做了记号了。
后来订了个10元10G的包,无所谓他们扣了,但是现在每个月只扣了1G左右,10G没有用完过
时间:  2019-7-9 18:57
作者: SandyTo

归属地哪里?
时间:  2019-7-9 18:58
作者: SandyTo

992367958 发表于 2019-7-9 17:18
这种不免流的情况多了去,特别是月初。用户投诉多了还有点用。好像现在运营商不怕工信部投诉了。听说考核变 ...

真的假的?那我们以后岂不是没地方维权了。
时间:  2019-7-9 18:59
作者: SandyTo

992367958 发表于 2019-7-9 17:18
这种不免流的情况多了去,特别是月初。用户投诉多了还有点用。好像现在运营商不怕工信部投诉了。听说考核变 ...

真的假的?那我们以后岂不是没地方围 全投诉了。
时间:  2019-7-9 19:18
作者: 死神永生8

SandyTo 发表于 2019-7-9 18:59
真的假的?那我们以后岂不是没地方围 全投诉了。

gxb已经不管运营商怎么处理了,现在运营商很爽了
时间:  2019-7-9 19:55
作者: cqadsl

你这个都不算事,我这个无限畅视,优酷app激活成功,播放有免流提醒和免流标志,但扣的还是套餐内的流量,查询上网记录和上网流量详单的确扣的套内流量,向联通反馈,联通回电免流正常,经与联通沟通,联通让我带上手机和卡去营业厅检测,后来去营业厅检测了,与我之前描述的情况一样,向联通反映情况,联通还是坚持他们的意见,免流正常,还说营业厅没向他们报告情况,那我说我把营业厅的工作人员的工号和号码提供给你,联通客服人员还是坚持他们之前的意见,优酷免流正常没问题,后来向10015投诉了两次,当地联通公司客服回复的还是坚持优酷免流正常,本来是准备把这个事投诉到工信部的,之后联通集团来了个投诉反馈的自动应答的电话,选择未得到解决,10015随后来了个电话 ,问了情况后,当地联通客服来电话,适当给了点补偿,这事情算是了结。反映问题本身是希望联通能解决问题,如果技术上有难度,象征性补偿下也接受,但联通来个打死都不承认,可以说这是我用联通来遇到的服务最差的一次,虽然最后稍微给了点补偿,但这种经过反复折腾和拒不承认问题的态度严重伤了用户的心,说实话我联通宽带用了十二年,手机用了八年,也算是忠实用户了,但经过这件事后,心完全凉了,以后号码在手,说走就走,也不打算做忠实用户了
时间:  2019-7-9 19:59
作者: uc浏览器

louisjay 发表于 2019-7-9 17:49
现在还用王卡就落后了,换19    29的无限量吧

叫什么名字?
时间:  2019-7-9 20:00
作者: uc浏览器

用移动,稳!
时间:  2019-7-9 20:32
作者: xx36365

yeahi314 发表于 2019-07-09 18:12:04 但是联通就是跟我说查不出来,而且联通人员还说任何一家运营商都做不到,都查不了。有电信、移动的来确认一...

忽悠你呢,你上什么网址用了多少流量一清二楚
时间:  2019-7-9 21:13
作者: yeahi314

xx36365 发表于 2019-7-9 20:32
忽悠你呢,你上什么网址用了多少流量一清二楚

但是忽悠又怎么样?如果工信部真的不管了,或者管不了,还不是运营商说啥就是啥,你能咋滴!还是等携号转网吧!
时间:  2019-7-9 21:15
作者: yeahi314

uc浏览器 发表于 2019-7-9 20:00
用移动,稳!

嗯,我的移动卡飞8+20元20限1无限流量。而且移动处理问题也比联通效率。
时间:  2019-7-9 21:18
作者: yeahi314

cqadsl 发表于 2019-7-9 19:55
你这个都不算事,我这个无限畅视,优酷app激活成功,播放有免流提醒和免流标志,但扣的还是套餐内的流量,查 ...

说的对,每次反馈问题,都是用户的问题,他们没错!真的是不想再用了,心寒!都没落成老三了,真不知道联通哪来的底气,这么牛!
时间:  2019-7-10 09:23
作者: SandyTo

死神永生8 发表于 2019-7-9 19:18
gxb已经不管运营商怎么处理了,现在运营商很爽了

难怪我最近投诉移动把拉黑,10086等待十几分钟都接不进去,投诉一圈后到了gxb更是不了了之。
时间:  2019-7-10 13:32
作者: fitnig

留着一个打电话的卡最低消费,至于上网哪家便宜用哪家就好了




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