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标题: 江苏泰州兴化移动的服务真差劲！欺上瞒下的装维人员（12楼，投诉工信部后装好） [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-7-29 18:33

作者: 说漏了嘴 标题: 江苏泰州兴化移动的服务真差劲！欺上瞒下的装维人员（12楼，投诉工信部后装好）

本帖最后由说漏了嘴于 2019-7-31 19:43 编辑

兴化移动的服务真差劲！欺上瞒下的装维人员

移动APP上办理了个宽带，安装的人上门看了，距离我家最近的箱子里满了，说装不了。我问他里面是几口的分光器，好不好扩容，他说现在不管几口的，不允许扩容。
打10086反应，客服说没有不允许扩容的说法。帮我核实下，说安装后台师傅反馈说“没有资源覆盖”。明显的怕麻烦就编造谎谎言欺上瞒下。

我向10086反应，安装师傅所说的“没有资源覆盖”，而是他说的那个离我家最近的箱子满了需要扩容，于是10086说反馈给工程队看下好不好扩容。期间催了几次，十来天后的今天得到052310086回复，说工程队反馈我们家这里没有移动资源覆盖，不好安装。我问客服，工程队的又不知道我家在哪里，又没跟我联系，怎么知道没有资源覆盖的？客服说工程队问的安装师傅。

跟我说箱子满了不好装，现在又变成了“没有资源覆盖”，移动装维人员的嘴真大呀！

补充，我家门口附近几十米内有三个箱子，只有一个满了。

时间: 2019-7-29 18:45

作者: just10086

现在注重质量了，不让瞎扩容

时间: 2019-7-29 21:43

作者: 维护法律

箱满了和无资源覆盖一码事

时间: 2019-7-29 21:45

作者: 知北

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2019-7-29 22:18

作者: maoxin1991

可能是扩容施工成本太高，你宽带费才几百元，扩容施工可能要几千甚至几万。

时间: 2019-7-29 22:29

作者: chinamv2

不是有的地方的装维颇有些神秘的小伎俩

时间: 2019-7-29 23:31

作者: SandyTo

移动好像你在预约的时候，就会显示该箱子里还有多少个空闲。是否满了

时间: 2019-7-30 00:34

作者: 胡大侠

10086懂个屁啊，拿着那么低的工资，还懂那么多东西，不容易啊

时间: 2019-7-30 10:14

作者: 令狐冲冲冲

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2019-7-31 05:53

作者: 说漏了嘴

令狐冲冲冲发表于 2019-7-30 10:14
***

移动员工的素质可见一斑

时间: 2019-7-31 06:12

作者: 说漏了嘴

移动的服务比电信差远了

时间: 2019-7-31 11:38

作者: 说漏了嘴

投诉工信部后换了个安装师傅过来装好了，农村光纤箱子很多，从我家后面杆子的分纤箱拖根线过来装好了。

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时间: 2019-7-31 13:31

作者: 勇敢过头

maoxin1991 发表于 2019-7-29 22:18
可能是扩容施工成本太高，你宽带费才几百元，扩容施工可能要几千甚至几万。

扯比

时间: 2019-7-31 19:40

作者: maoxin1991

说漏了嘴发表于 2019-7-31 11:38
投诉工信部后换了个安装师傅过来装好了，农村光纤箱子很多，从我家后面杆子的分纤箱拖根线过来装好了。

看来兴化移动的用户量很多呀。

时间: 2019-7-31 19:45

作者: 说漏了嘴

maoxin1991 发表于 2019-7-31 19:40
看来兴化移动的用户量很多呀。

是开始安装的人不负责，满了的那个箱子在丁字路口，比较明显，位置好四通八达，其他箱子好多空的。

时间: 2020-3-11 16:35

作者: 0523移动

楼主你好，我也是兴化的，现在移动宽带怎么样啊？电信好贵，移动的便宜但是以前听说不行/

时间: 2020-3-11 17:02

作者: 维护法律

不能不责任推给我们装维公司，我们不是移动人

时间: 2020-4-5 02:33

作者: mumumuvvv

知北发表于 2019-7-29 21:45
也就你脾气好，直接工信部投诉

工信电话多少

时间: 2020-4-5 14:35

作者: shengsixiangyi

兴化的洗浴业很发达啊

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