通信人家园

标题: TGJ答复：语音流量属于电信业务下架应提前通知用户 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-8-1 09:39

作者: 19099999999 标题: TGJ答复：语音流量属于电信业务下架应提前通知用户

本帖最后由 19099999999 于 2019-8-1 09:51 编辑

我向TGJ咨询求助的问题：

对电信法规中“电信业务”是否包含语音包的理解求助

我是电信用户，在学习理解电信法规方面遇到问题，恳请帮助普及电信法规的理解，增强电信用户的法律意识，需要求助的电信问题如下：

《电信服务规范》信息产业部令第36号第八条，电信业务经营者提供电信服务时，应公布其业务种类、服务时限、资费标准和服务范围等内容，并报当地通信管理局备案。
电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前三十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

此处电信法规中提到的“某种业务”是否包含语音包，流量包等增值业务。

百度百科中“电信业务”词条的解释为：电信业务根据业务类型分类为基础电信业务和增值电信业务；根据提供业务的网络，可以分为固定电信业务和无线电信业务等。
电信业务主要可以分为四大类：电话业务、数据业务、电话卡业务、增值业务。
https://baike.baidu.com/item/电信业务/5935617

以百度百科“电信业务”的解释，公众用户认为运营商的语音包，流量包等业务属于此处法规中“某种业务”的范畴，这也是我们普通用户的理解能力，也是百度百科的科普标准，恳请政策法规处给予解答，盼文字回复，感谢科普，增强电信用户学习理解电信法规的能力，谢谢。

TGJ政策法规处的答复：

我局所认定的“电信业务”系根据工业和信息化部依据《电信条例》于2015年发布的《电信业务分类目录（2015年版）》中明确列出的的“电信业务”。《电信服务规范》中所提及的电信业务同样以此进行分类。
语音包、流量包产生的技术在本质上属于电信业务，同样属于电信服务规范所调整的范围。

祝您生活愉快，工作顺利！
通信管理局政策法规处

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)