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标题: 移动欺客，不知找谁维权，一拖再拖，百姓办事难 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-8-12 14:01

作者: li610626 标题: 移动欺客，不知找谁维权，一拖再拖，百姓办事难

我是徐州丰县人，是移动的宽带用户，用移动宽带接近3年了，今年4月份移动公司无缘无故将我的宽带停掉，说无法修复，必须进行光改，不进行光改就没办法恢复，经过一个多星期的10086追问终于可以上网了，然而好景不长，今年七月底网络再次中断，10086报障后一个星期无人问津，再次拨打10086终于有工作人员跟我联系，上来就问我上次让你光改你不光改，现在没办法修。
后来我每天询问10086并申请终断网络协议，并要求赔偿，10086给我回复说赔偿你30块钱话费。我就想问我缺30块钱话费吗？我不接受这个赔偿，联系南京的10086也一直推脱说再催单，然而又一个星期过去了，还是没有答复，是移动公司太大看不起我一个小小客户，还是某些领导不作为，我在期待答复。

时间: 2019-8-12 14:09

作者: 五笔拼音

光改=光纤改造？
价格欺诈了解下，收取价款而不提供相应服务，按欺诈轮

时间: 2019-8-12 14:12

作者: 野生数据

那你为什么不让光改？

时间: 2019-8-12 14:19

作者: zipbee

光改是光纤改造吗？你确定你用的是移动不是铁通？移动宽带还没听过要光改的。

时间: 2019-8-12 14:37

作者: winnyterry

感觉这件事楼主是有些对自己不利的信息没说。上面有人提到了：移动要光改，为什么楼主不让光改？是改了要提价？还是光改要收费？还是楼主有自己原因拒绝光改......迷一样的事实哦。

时间: 2019-8-12 20:47

作者: li610626

winnyterry 发表于 2019-8-12 14:37
感觉这件事楼主是有些对自己不利的信息没说。上面有人提到了：移动要光改，为什么楼主不让光改？是改了要提 ...

明线入户再进多媒体箱你能接受吗？

时间: 2019-8-12 20:54

作者: chinamv2

li610626 发表于 2019-8-12 20:47
明线入户再进多媒体箱你能接受吗？

明线入户多了北京那小区几百万房价一样明线徐州算什么呀

时间: 2019-8-12 20:56

作者: 19777777777

你自己矫情你觉得不好可以选择退网网觉得移动没有问题。要是以后移动2g下电了。你还让人给你开2g网络不存在的事情 fttb 电话线这些终究是要淘汰的

时间: 2019-8-12 21:15

作者: 地狱喵

li610626 发表于 2019-8-12 20:47
明线入户再进多媒体箱你能接受吗？

我家就是明线

时间: 2019-8-13 02:53

作者: maoxin1991

只要光猫不找你要钱，光改没什么问题吧。

时间: 2019-8-13 06:39

作者: 小木马330

本帖最后由小木马330 于 2019-8-13 06:50 编辑

zipbee 发表于 2019-8-12 14:19
光改是光纤改造吗？你确定你用的是移动不是铁通？移动宽带还没听过要光改的。

一看你就不太了解移动宽带的前身，2011年移动刚做宽带时是因为没有宽带牌照才用的铁通名义做的，但是实际机房的OLT和带宽还是移动自建，有时带宽不够可能要在平台上采购。在13还是14年移动取得了宽带运营牌照就不用他的名字了，移动从11年到13年全部做的FTTB，我11年做了一个商场光放网线放了700多箱。14年下半年我们这边才开始做FTTH,从16年就开始把之前做的FTTB试运行改成FTTH。楼主家用的是FTTB现在别人都改了ONU都要断电了，不可能他一家占用这个资源。只要不收费免费改怕什么呢。

时间: 2019-8-13 10:04

作者: winnyterry

li610626 发表于 2019-8-12 20:47
明线入户再进多媒体箱你能接受吗？

原因真有隐情藏着没说。移动固宽，光改明线入户很正常啊。移动是固宽的后进运营商，在90%小区的入户光纤上，本来就没有移动的线路，现在移动要入线，不走明线，难道重新凿开你家楼层的暗线入户路由再打烂你家装修拉到你家的光纤面板上？这根本就是没有办法的事。你不让人家走明线光改，就无法光改，不光改了，人家光进铜退就有可能会影响业务。

时间: 2019-8-13 10:08

作者: 酷睿李

我们小区里面多媒体箱原来入户就留着广电网络和中国电信，联通再进来就是明线。现在移动连明线都没有进来呢。受不了也没有办法，这是大家的通用的可行的办法。你让他怎么给你重新走暗线啊。

时间: 2019-8-13 10:27

作者: 排雷兵

受不了你可以退网，逼事那么多
我现在想喝82年的可口可乐，买不到是不是还要去告？

时间: 2019-8-13 10:39

作者: just10086

你从哪来出来的不合法

时间: 2019-8-13 11:35

作者: chinamv2

你有一个误区就是只要自称老百姓消费者就都是自己占理你这种想法是错的光纤走明线的太多了

时间: 2019-8-13 11:37

作者: chinamv2

你的重点是想要钱是吧这是不行的玩大了你会涉嫌敲诈勒索罪。

时间: 2019-8-13 15:47

作者: 晴朗86

光改如果不额外收费，没必要拒绝吧？除非你是固话和宽带捆绑了，光改后，你固话也必须通电才能使用。你可以打10080再投诉，不行再向工信部反应。

时间: 2019-8-13 15:48

作者: shchhbj

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2019-8-13 15:51

作者: shchhbj

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2019-8-13 16:24

作者: 邂逅水云间

是不是需要交光猫钱？

时间: 2019-8-13 23:58

作者: li610626

光改不收费，猫压100块钱，我不同意光改的原因是先给你断网，你再找他他再说你需要光改，你打10086投诉他给你恢复了，过两个月再给你来这么一次，你打10086一个星期没人理你，再打就说正在处理中，然后再问就说你们小区的物业不让进，小区物业为什么不让进，因为你移动公司把光纤全部走雨水管道，小区这两年稍微大点的雨就淹了。这且不说，你没办法修你给我打个电话通知一声总可以吧，一个星期后工人给你打个电话，气冲冲的对你说上次让你光改你不办，现在你那修不了，你心里什么感受？
我是申请赔偿，但我只是维护我的权益，下班时间、休息日我可以在家完成的一些工作做不了，孩子吵着看电视看不成，移动给我做了什么，是送我免费的流量了还是给了我什么，今天10086给我打电话说准备赔偿我50块钱话费，我不能接受。
我不缺这个话费，我就想讨个说法，移动公司48小时上门维修的承诺去哪了？承诺没有执行不该给个说法吗？我欠移动话费他给我停机，移动断我的网不该有个说法吗。
我们小地方人没有大城市人素质高，北京、上海住着，你窗户上全是移动、联通布的蜘蛛线你愿意。

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