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标题: 电信无故停机可能是什么原因？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-8-27 13:10

作者: sunsland 标题: 电信无故停机可能是什么原因？

本帖最后由 sunsland 于 2019-8-27 15:28 编辑

我去年底在电信营业厅办理一张副卡放在小孩华为3 PRO手表上，最近发现手表耗电异常重置手表后才发现手机卡被电信停用了！
问了电信客服原因说是呼叫频次异常什么的，可我查了详单，通话记录就只有几条不到10分钟，流量130多M而已，短信及其它均无记录，这张卡是在电信营业凭身份证办理的，谁能分析一下可能的原因？电信要我去营业厅签什么承诺书，我合理使用凭什么让我去签？

原因找到了，电信说是被360号码卫士列入骚扰电话名单了，但电信也应该要核实一下再停机吧？

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时间: 2019-8-27 13:25

作者: 潇123000

是特殊资费吗

时间: 2019-8-27 13:26

作者: yifanA

这个行为太无耻了。

时间: 2019-8-27 13:28

作者: yifanA

被举报，电信没有查证的责任吗，那属于恶意举报它也停机？
如果一有举报，电信不查证就停机的话，那有人报复性虚假举报怎么办？
如果以这个为借口，对低消费用户恶意停机的话，更无耻无底线了。

时间: 2019-8-27 13:33

作者: 知北

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2019-8-27 13:34

作者: hkchenv

深圳电信么？

时间: 2019-8-27 13:42

作者: sunsland

yifanA 发表于 2019-8-27 13:28
被举报，电信没有查证的责任吗，那属于恶意举报它也停机？
如果一有举报，电信不查证就停机的话，那有人报 ...

怎么可能有举报，这个号码装在手表上，只能呼叫我绑定的家人的几个号码，谁去举报？

时间: 2019-8-27 13:44

作者: sunsland

本帖最后由 sunsland 于 2019-8-27 13:48 编辑

潇123000 发表于 2019-8-27 13:25
是特殊资费吗

是副卡，我套餐1张主卡3张副卡和宽带249元一个月，这张副卡每个月要10元，不便宜了

时间: 2019-8-27 13:45

作者: sunsland

hkchenv 发表于 2019-8-27 13:34
深圳电信么？

广州电信

时间: 2019-8-27 13:54

作者: mltxx.com

这个确实太郁闷了

时间: 2019-8-27 14:15

作者: yuxivv321

三无运营商觉得消费低故意的。

时间: 2019-8-27 14:52

作者: hoholo

我新办不久的北京电信有余卡正常使用也被停机了，叫去营业厅实名，以前办的北电有余卡正常，不知道依据是什么。

时间: 2019-8-27 14:55

作者: thinkaway

向管理局投诉要求提供证据，说明情况

时间: 2019-8-27 16:02

作者: 看你们吹牛

本地论坛上看到的一个帖子，也是电信无缘无故停机。

《中国大爷电信：我封你是有原因的，原因是我不知道》
昨天娃娃电话手表突然停机了，一查，你的号码已停止服务
这个号码其实不错，11位里有5个8，其他还有两个两同的数字（更新号码，尾号为八八X八X八，两个X为同一数字），不喜欢张扬，所以之前是用在车里的导航手机上，今年给了娃娃电话手表用
使用频率并不高
心里嘀咕，是不是电信搞错了
和10000联系，10000号说第二天给我答复
也没太往心里去，同时也问了下孩子，有没有乱打电话被人投诉了啥的，娃娃回忆说至少最近段时间没有
然后事儿就过了，还想着要不要去打个通话详单，看看到底咋回事，是不是孩子有时候太皮了，又想反正第二天电信要告知，确实是我们自己的原因的话，就想办法杜绝，去电信走个流程复机
今天中午，电信打电话过来了，非常公式化的说，先生，我们停止您的手机服务不是无缘无故的，就问她既然不是无缘无故，那就是有缘故吧，那缘故是什么，电信回答，对不起，我们不知道……
我%#%^&*%&^^……当时就火了，你们电信是服务提供商，你们封停了我的号码，然后你们不知道理由和原因
电话那边小妹解释了半天，态度其实很好，但是翻来覆去就是我们已经帮您上报，我们封您的号码是有原因的，但是我们不知道原因……
吼了两句，按捺下心里的火气，反过去安慰了下小妹，她们也只是上班的，何必为难她们
想了想，还是走正常途径吧，下午上班时候给同事打了下招呼，暂时别找我，向12345市长热线，四川省通信管理局，工信部投诉中心都打了电话
反正我态度很坚决，谁封的，谁给解开，谁违规的，谁接受处罚，道歉和赔偿（不管是象征性的还是补偿性的）都必须争取，如果查出来是我们的问题，我们也会道歉，走正常流程，但是电信这种大爷般的服务态度，对不起，斗争到底。

更新：下午四点和晚上23点，在人民网领导留言板上，实名向工信部部长苗圩，四川省委书记彭清华作出了举报与投诉，投诉四川电信与成都电信滥用职权，不作为。

时间: 2019-8-27 16:05

作者: sunsland

原因找到了，电信说是被360号码卫士列入骚扰电话名单了，但电信也应该要核实一下再停机吧？

时间: 2019-8-27 16:17

作者: louisjay

本帖最后由 louisjay 于 2019-8-27 16:18 编辑

未查证的情况下以第三方数据停机可以告电信，搞法律让赔偿吧，不然他们更加肆无忌禅的违法！！

时间: 2019-8-27 16:31

作者: aidder

通话记录打出来上法院肛他们

时间: 2019-8-27 16:34

作者: aidder

aidder 发表于 2019-8-27 16:31
通话记录打出来上法院肛他们

那什么承诺书也别签肛到他们自己复机赔礼道歉

时间: 2019-8-27 16:41

作者: sunsland

谢谢各位，客服通知我已经恢复网络服务了，没去营业厅。四川那位客服让他去营业厅办理复通，还没恢复呢

时间: 2019-8-27 16:45

作者: leonierx

其实可能有三种原因，但肯定都是误封或者恶意封。
1、重新启用号码的上一任用户确实干了坏事，被大量用户举报，但同步数据却现在才同步导致现任用户被局方停机。
2、本号码哪一任都没滥用过，但号码被“改号软件”之流作为虚假来电显示使用过。
3、局方恶意打击低价/0月租套餐、外省使用低价大流量套餐等。

时间: 2019-8-27 22:42

作者: lovebugzhang

这种事最近好多

时间: 2019-8-28 00:31

作者: my19861028

现在应通管局，工信部，集团公司要求。狠抓骚扰电话，诈骗电话。你连续高频次打多个电话就可能被违章停机。

时间: 2019-9-1 15:51

作者: 啦啦啦哒哒哒

看你们吹牛发表于 2019-8-27 16:02
本地论坛上看到的一个帖子，也是电信无缘无故停机。

《中国大爷电信：我封你是有原因的，原因是我不知道 ...

楼主是被停了的吗？我也是四川地区，八月初被停的，电信投诉直接不回的了。投诉工信部，电信不接受调解。要求必须去新华公园那个营业厅去签承诺书复机。

附件: 0986F737-6089-406C-9D48-DCBB71A9AFF6.png (2019-9-1 15:51, 174.92 KB) / 下载次数 0
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时间: 2019-9-1 16:00

作者: 看你们吹牛

啦啦啦哒哒哒发表于 2019-9-1 15:51
楼主是被停了的吗？我也是四川地区，八月初被停的，电信投诉直接不回的了。投诉工信部，电信不接受调解。 ...

我转发的本地论坛上的一个帖子，那位发帖的朋友被停机了。剧他帖子说是电信说他孩子电话手表的号码拨打频率异常，最后好像是要他去签什么承诺书，可能应该解决了。

时间: 2019-9-1 16:01

作者: 看你们吹牛

啦啦啦哒哒哒发表于 2019-9-1 15:51
楼主是被停了的吗？我也是四川地区，八月初被停的，电信投诉直接不回的了。投诉工信部，电信不接受调解。 ...

电信是不时搞点妖蛾子，真是不让用户安心。

时间: 2019-9-1 16:31

作者: 啦啦啦哒哒哒

看你们吹牛发表于 2019-9-1 16:00
我转发的本地论坛上的一个帖子，那位发帖的朋友被停机了。剧他帖子说是电信说他孩子电话手表的号码拨打频 ...

可以麻烦你给个帖子链接吗？想去问一下，谢谢你～

时间: 2020-3-26 20:12

作者: 游走红尘

解决了吗？怎么解决

时间: 2020-3-26 20:54

作者: gobf_yuzu

leonierx 发表于 2019-8-27 16:45
其实可能有三种原因，但肯定都是误封或者恶意封。
1、重新启用号码的上一任用户确实干了坏事，被大量用户举 ...

X信最恶的就是这个事情……

我记得原来坛子里有使用外地卡的人被停机，让签的承诺书里让用户当无绳电话那么用的……

时间: 2020-3-26 20:58

作者: gobf_yuzu

sunsland 发表于 2019-8-27 16:05
原因找到了，电信说是被360号码卫士列入骚扰电话名单了，但电信也应该要核实一下再停机吧？

电信根据第三方软件数据判定停机？？？

时间: 2020-3-27 13:44

作者: lvxiangdong

你去签认罪书，一次关停，二次永久！投诉工信部不管！我朋友遇到过，给同事发个短信被封停了，关键词是啥运营商也不知道，就是停。到处投诉没用！这个就是大数据胡搞判定有罪，关键是不纠错，只能按他的来！这样下去运营商黄了！

时间: 2020-3-27 13:45

作者: lvxiangdong

大数据胡作非为惹的祸

时间: 2020-4-23 08:19

作者: 弓长无常

是不是电信局停最多？看来常用号尽量不用电信啊

时间: 2020-4-23 08:49

作者: 通信推动人类

到底骚扰谁了？找360要说法~~~简直是诽谤~~~

时间: 2020-4-23 09:52

作者: ledom

我移动在2009年被停过，是因为发骚扰短信停的，其实我就发了共20条短信。后来和移动对峙，移动道歉收场。反正电信停机太随意，扣费更随意，还在名义上一直欠他们钱呢（就是签约套餐到期了，不用了依然扣费导致的）

时间: 2020-4-25 07:36

作者: laibjcg

电信停机率高

时间: 2020-8-26 17:00

作者: 独枳殇

怎么最近好多都碰到过这种事情，无缘无故的被停机，客户也说不出个道道出来，只是说要带着身份证到营业厅审核登记，签署承诺书此类的要求，难道三大运营商真的没人管了吗？

时间: 2020-8-26 18:37

作者: zjm1683

ledom 发表于 2020-4-23 09:52
我移动在2009年被停过，是因为发骚扰短信停的，其实我就发了共20条短信。后来和移动对峙，移动道歉收场。反 ...

用户发的短信后台能一字不差的看到吗

时间: 2020-8-26 18:38

作者: zjm1683