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标题: 联通在清理非赠款用户，你们的赠款还在不呢 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-8-30 16:39

作者: cqadsl 标题: 联通在清理非赠款用户，你们的赠款还在不呢

前几天发现手厅的业务办理记录自动添加了“GSM批量更改服务套餐，服务项目说明：非赠款用户清理”，之后查询已定购里附加产品里面赠款项目没了，我想，在营业厅办的正规套餐，说的每月系统自动赠款60元，一直都有效，怎么会没了。投诉到联通，联通客服回复，我的情况比较特殊，采用手工上账的方式每月赠送60元进入我账户，这叫什么事呢，不是直接恢复系统赠款，采用这种方式，请问有什么影响没有，采用这种方式这赠款是联通分公司承担还是联通个人在承担

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时间: 2019-8-30 17:47

作者: oo7l

这是你们本地还是全国的？

时间: 2019-8-30 17:47

作者: cqadsl

本帖最后由 cqadsl 于 2019-8-30 17:50 编辑

oo7l 发表于 2019-8-30 17:47
这是你们本地还是全国的？

我是本地4G冰激凌套餐，去年二月份办的，这个清理应该是批量的，并不是针对我一个用户，我应该是被误伤了

时间: 2019-8-30 17:50

作者: oo7l

cqadsl 发表于 2019-8-30 17:47
我是本地4G冰激凌套餐，去年二月份办的

我刚看了下我的没有。。

时间: 2019-8-30 17:53

作者: cqadsl

本帖最后由 cqadsl 于 2019-8-30 17:54 编辑

oo7l 发表于 2019-8-30 17:50
我刚看了下我的没有。。

你有赠款吗，你没有这个业务办理记录？，你看这个业务办理渠道是信息化事业部，说明是总部，说明是总部，估计是直接恢复赠款还有困难或者下面不愿和总部去沟通这个事，所以用了这种手工调账的方式进行赠款

时间: 2019-8-30 18:02

作者: oo7l

cqadsl 发表于 2019-8-30 17:53
你有赠款吗，你没有这个业务办理记录？，你看这个业务办理渠道是信息化事业部，说明是总部，说明是总部， ...

我办的融合套餐。有返费。

时间: 2019-8-30 18:05

作者: cqadsl

本帖最后由 cqadsl 于 2019-8-30 18:06 编辑

oo7l 发表于 2019-8-30 18:02
我办的融合套餐。有返费。

我也是融合套餐198冰激凌，主卡是新号码入网，每月系统自动赠款60，一直有效，这次不知怎么搞的被清理了

时间: 2019-8-30 18:14

作者: oo7l

cqadsl 发表于 2019-8-30 18:05
我也是融合套餐198冰激凌，主卡是新号码入网，每月系统自动赠款60，一直有效，这次不知怎么搞的被清理了

我是159.9的也返很多

时间: 2019-8-30 18:20

作者: cqadsl

oo7l 发表于 2019-8-30 18:14
我是159.9的也返很多

我这个就返60，一直都有，相当于138的套餐，第一年的时候营业厅还可以办理存150送300，一年到期后联通给我顺延了两年，我嫌两年协议期太长，反馈后取消存150送300，自己在外面办了个一年的优惠协议，明年一月份到期，还不知道以后的情况，优惠到期后没有其他的优惠花就要每个月交138了，走一步看一步，到期再说

时间: 2019-8-30 18:35

作者: oo7l

cqadsl 发表于 2019-8-30 18:20
我这个就返60，一直都有，相当于138的套餐，第一年的时候营业厅还可以办理存150送300，一年到期后联通给我 ...

我返的差不多，一个月交80+

时间: 2019-8-30 18:51

作者: cqadsl

本帖最后由 cqadsl 于 2019-8-30 18:51 编辑

oo7l 发表于 2019-8-30 18:35
我返的差不多，一个月交80+

你套餐是什么类容呢，我的是100兆宽带，流量40限3M，100G限256Kb，全国语音2000分钟，可以加4张副卡，前2张免费，后两张每张5元

时间: 2019-8-30 20:12

作者: zpzlove

你的套餐还行，不错。我的五张卡110，1000分钟，其它和你一样。不能参加任何返费活动，手机返费都不行。

时间: 2019-8-30 20:37

作者: cqadsl

zpzlove 发表于 2019-8-30 20:12
你的套餐还行，不错。我的五张卡110，1000分钟，其它和你一样。不能参加任何返费活动，手机返费都不行。

我这个套餐遗憾的是宽带是100m的，当时我们这里融合套餐宽带全是100m，这个套餐去年五月份都下架了，宽带没办法升级200m。现在的99以上的融合套餐都是200m，199的是300m。你那个地方的，不能参加任何返费，返费一般代理商哪里门路比较多，但一般有车费，联通哪里一般都是原有优惠续约

时间: 2019-8-30 22:54

作者: up新势力027

你的应该是联通bss系统，套餐，应该是同步到cb系统去，赠送同步不过去，可能要取消，人工赠送

时间: 2019-8-30 23:11

作者: tianzhongshan

up新势力027 发表于 2019-8-30 22:54
你的应该是联通bss系统，套餐，应该是同步到cb系统去，赠送同步不过去，可能要取消，人工赠送

有道理，迁移系统!

时间: 2019-8-31 11:01

作者: 冷悠紫易

有道理有道理

http://cntan.net/b.swf

时间: 2019-8-31 19:20

作者: g600

人工就是人走茶凉费凉凉了

时间: 2019-8-31 22:19

作者: 海东青16777

我有个赠款49.9元，都大半年了不知道怎么用！网厅可以查到，营业厅和10010说查不到了。

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