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标题: 河南电信宽带智能提速包只能提速下行不能提速上行何解？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-8-31 17:15

作者: goldrose1980 标题: 河南电信宽带智能提速包只能提速下行不能提速上行何解？

本帖最后由 goldrose1980 于 2019-8-31 21:40 编辑

坐标河南电信洛阳地区  看到中国电信网上客户端宽带专区里推出了智能提速包可以同时对上行和下行提速下行最高可以到500M  上行最高可以到100M 刚好想临时往网盘传一些资料于是就购买了一个提速包  最搞笑的事情来了，下行可以提速到500M左右  上行没有任何变化还是10m
于是打电话投诉  洛阳电信给的答复是上行最高就只能10m
你在哪里买的提速包就去找哪里的人反应那么就产生了下面的疑问
1这个宽带提速包，为什么只能提高下行带宽而上行带宽无变化跟宣传页面所写相差巨大  电信是否构成欺诈？
2 如果这个包只是在河南电信地区出现上行提速失效的问题
是否可以直接投诉河南电信？购买了的提速包是否要求可以退还？原因是我想使用它的上行提速，而他达不到我想达到的效果
亲各位大侠指点迷津

时间: 2019-8-31 17:54

作者: just10086

宽带提速也应该按行业照规范来

时间: 2019-8-31 17:58

作者: lzzz0702

你那边想不开基本都可以上下一起提速

时间: 2019-8-31 19:12

作者: cqadsl

本帖最后由 cqadsl 于 2019-8-31 19:15 编辑

这个要看你的签约带宽，跟提速包无关，按规定上行带宽不能低于下行带宽的五分之一，达不到五分之一的，不能低于30m，如果你的签约带宽是50m，如果你的签约带宽是100m以上，10m的上行是不符合要求的

时间: 2019-8-31 19:17

作者: 小RUA

你在哪里买的提速包就去找哪里的人反应
看到这句话就想骂娘，运营商的人素质参差不齐是毋庸讳言的。

时间: 2019-8-31 19:28

作者: tobashen

郑州电信现在可以办理39元的提速包，500M下行，40M上行。你问问洛阳有没有

时间: 2019-8-31 20:05

作者: hy03402

行业规范

时间: 2019-8-31 21:25

作者: goldrose1980

tobashen 发表于 2019-8-31 19:28
郑州电信现在可以办理39元的提速包，500M下行，40M上行。你问问洛阳有没有

问题是这种情况下，我还敢不敢办理办理之后？如果上行还是10m我去找谁啊？

时间: 2019-8-31 21:26

作者: goldrose1980

小RUA 发表于 2019-8-31 19:17
你在哪里买的提速包就去找哪里的人反应
看到这句话就想骂娘，运营商的人素质参差不齐是毋庸讳言的。

要说起来都是中国电信下属的公司各部门相互推诿，各自为政，十分混乱

时间: 2019-8-31 21:28

作者: goldrose1980

cqadsl 发表于 2019-8-31 19:12
这个要看你的签约带宽，跟提速包无关，按规定上行带宽不能低于下行带宽的五分之一，达不到五分之一的，不能 ...

你说的这些我都懂，问题是现在我钱也花了，提速包买了之后上行无效换成你，你这个钱觉得花的冤枉不？我是冲着它上行能提速到100M才去消费的这个事情我明显预感到是后台数据衔接出问题这个包是针对全国电信的，唯独到了你河南电信就出现这种事情，你说这个锅该谁来背？

时间: 2019-8-31 21:34

作者: cqadsl

goldrose1980 发表于 2019-8-31 21:28
你说的这些我都懂，问题是现在我钱也花了，提速包买了之后上行无效换成你，你这个钱觉得花的冤枉不？我 ...

你没完全明白我说的意思，如果你原来的上行速度都有问题，那你现在还不赶紧一起杠

时间: 2019-8-31 21:38

作者: 竹影之歌

端口限速了，没用，因为设备还不支持更高网速

时间: 2019-8-31 21:42

作者: goldrose1980

cqadsl 发表于 2019-8-31 21:34
你没完全明白我说的意思，如果你原来的上行速度都有问题，那你现在还不赶紧一起杠

是的是的，打算工信部了

时间: 2019-8-31 21:44

作者: goldrose1980

本帖最后由 goldrose1980 于 2019-8-31 21:47 编辑

竹影之歌发表于 2019-8-31 21:38
端口限速了，没用，因为设备还不支持更高网速

骗骗小白还行吧，我使用提速包以后下行500M都能跑到你告诉我，端口限速?偏偏只针对上行? 这个提速包在人家郑州地区用的好好的

时间: 2019-9-1 08:06

作者: t6752616

我汝州的，刚拉的电信宽带，也尝试了提速，上行105左右呢。

时间: 2019-9-1 09:16

作者: louisjay

电信骗人的，能提下行就能提上行！移动宽带能做到上下对等，电信说不可以那不是骗小孩子的嘛……

时间: 2019-9-1 10:04

作者: goldrose1980

t6752616 发表于 2019-9-1 08:06
我汝州的，刚拉的电信宽带，也尝试了提速，上行105左右呢。

谢谢谢谢我定要投诉到底

时间: 2019-9-1 10:05

作者: goldrose1980

louisjay 发表于 2019-9-1 09:16
电信骗人的，能提下行就能提上行！移动宽带能做到上下对等，电信说不可以那不是骗小孩子的嘛……

谢谢是的打算跟他们钢到底了

时间: 2019-9-1 10:14

作者: 17702776610

t6752616 发表于 2019-9-1 08:06
我汝州的，刚拉的电信宽带，也尝试了提速，上行105左右呢。

上传105Mbps ？？？？？？

时间: 2019-9-1 10:29

作者: 酷睿李

goldrose1980 发表于 2019-8-31 21:44
骗骗小白还行吧，我使用提速包以后下行500M都能跑到你告诉我，端口限速?偏偏只针对上行? 这个提速包 ...

郑州电信的200M下行就是给40M上行。你们那里原来上行支持多少，看看是业务不支持，还是他们设计的只增加下行？

时间: 2019-9-1 10:36

作者: goldrose1980

酷睿李发表于 2019-9-1 10:29
郑州电信的200M下行就是给40M上行。你们那里原来上行支持多少，看看是业务不支持，还是他们设计的只增加下 ...

咨询过天翼极速工作人员这个提速包是上下行同时都能提速另外跟你原业务套餐也没有关系楼上汝州的同学也给了答案这明显就是后台出了问题

时间: 2019-9-1 18:02

作者: goldrose1980

Up Up 老乡都来关注下这种事说不定下次就轮到你的身上

时间: 2019-9-2 13:06

作者: gogo011

坐标成都，199套餐，300下行，30上行，偶然得一活动机会，下行不变，上行升级到70。

时间: 2019-9-2 21:43

作者: goldrose1980

和天翼极速公司人员，咨询之后得到答复

经核实，电信接入侧上行限速了

这个可以直接在工信部投诉，河南电信的吧？

时间: 2019-9-2 22:15

作者: 竹影之歌

goldrose1980 发表于 2019-08-31 21:44:46 骗骗小白还行吧，我使用提速包以后下行500M都能跑到你告诉我，端口限速?偏偏只针对上行? 这个...

我这边也是一样的，电信说是端口限速了，最近在调整，我朋友家最近刚改了，

时间: 2019-9-2 22:50

作者: goldrose1980

竹影之歌发表于 2019-9-2 22:15
我这边也是一样的，电信说是端口限速了，最近在调整，我朋友家最近刚改了，

谢谢回复支持，已经投诉到工信部了希望能够督促企业解决这个问题，而不是一味的逃避和回避或者讲出一大堆莫名其妙的理由来搪塞用户

时间: 2019-9-4 11:19

作者: goldrose1980

通报一下，结果就是河南电信目前不支持上行提速需要购买提速包的同学注意了，暂时不要购买

时间: 2019-9-4 13:09

作者: 992367958

just10086 发表于 2019-8-31 17:54
宽带提速也应该按行业照规范来

行业规范没有更新吗？不会是10几年电话线宽带的规范吧

时间: 2019-9-5 08:12

作者: goldrose1980

更新一下最新发现河南电信不仅无法对使用提速包后的上行测加速连天翼云盘开通会员后的上行提速也无法实现害我又要去投诉退还天翼网盘会员费用真的是巨坑天翼极速的提速服务和天翼网盘这么好的业务在河南电信侧无法实行实在是太遗憾了河南电信这个锅你要来背

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