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标题: 联通BSS迁转CBSS套餐内容被更改 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-9-1 16:50

作者: 19099999999 标题: 联通BSS迁转CBSS套餐内容被更改

本帖最后由 19099999999 于 2019-9-3 10:30 编辑

联通BSS迁转CBSS套餐内容被更改，0元2000MB套餐，套餐月费0元，套餐内包含0元2000MB国内流量，赠送来电显示，迁转CBSS系统，被擅自更改成0元500MB国内流量，此卡是3G时代的手机卡，而且当时都是本地流量，国内流量很贵，花钱办理2GB国内流量需要50元，而此卡套餐包含0元2GB国内流量包，0元2000MB流量包是联通员工流量包，员工都在使用此0元2000MB流量包，可以说是绝版资费，2013年卖到800块钱或者1000块钱，因BSS迁转CBSS，擅自将0元2000MB国内流量包改成0元500MB国内流量流量包，没有契约精神，侵害用户合法权益。

时间: 2019-9-1 17:42

作者: skl

拜访地 VOLTE

时间: 2019-9-1 18:26

作者: 理想2016

图呢我查的是加了限速业务

时间: 2019-9-1 18:56

作者: nxbb500

理想2016 发表于 2019-9-1 18:26
图呢我查的是加了限速业务

我上个月刚迁转的，私自给我改了限速值，以前是40限3.6，迁转后40限3。工信部杠了一波，给我充了20的话费。这个月还这样的话，接着杠

时间: 2019-9-1 19:04

作者: ysps

nxbb500 发表于 2019-9-1 18:56
我上个月刚迁转的，私自给我改了限速值，以前是40限3.6，迁转后40限3。工信部杠了一波，给我充了20的话费 ...

你是哪个省份？

时间: 2019-9-1 19:30

作者: 小松鼠爱吃鱼

今天登网厅提示服务变更看了老2g变成了沃4G，要不是登网厅根本就不知道连短信都不发提示一下，不知是不是变成了cbss？

时间: 2019-9-1 19:42

作者: 19099999999

理想2016 发表于 2019-9-1 18:26
图呢我查的是加了限速业务

不知道是否更改了其他规则，套餐内包含的0元2GB流量，被擅自更改成0元500MB，打10010客服说系统迁转不会更改套餐内容，不给改回来就只能投诉。

时间: 2019-9-1 19:43

作者: 19099999999

理想2016 发表于 2019-9-1 18:26
图呢我查的是加了限速业务

擅自添加的限速服务能否投诉给取消。

时间: 2019-9-1 22:05

作者: wuchen160

19099999999 发表于 2019-9-1 19:42
不知道是否更改了其他规则，套餐内包含的0元2GB流量，被擅自更改成0元500MB，打10010客服说系统迁转不会更 ...

你怎么改完流量还少了我的BSS套餐迁转cBSS之后流量网龄升级计划原来30M变成了600M……

时间: 2019-9-2 08:40

作者: 理想2016

19099999999 发表于 2019-9-1 19:43
擅自添加的限速服务能否投诉给取消。

一个两个的人家不睬你移动好几十万用户都没泛起浪来何况联通几百张卡

时间: 2019-9-2 09:25

作者: by_l

联通的BSS系统有着2G预付费套餐、3G预付费套餐、3G后付费套餐的，也就是说BSS系统是预付费和后付费共存的。
但是联通的CBSS系统就是全部是4G后付费套餐的，所以联通CBSS系统没有预付费的，那么联通在这种情况下搞悄悄的偷摸迁移了就只能把迁移进去的全部偷改为4G后付费套餐了严重损害侵害预付费用户权益了，永久损害用户权益了

时间: 2019-9-2 09:36

作者: winnyterry

by_l 发表于 2019-9-2 09:25
联通的BSS系统有着2G预付费套餐、3G预付费套餐、3G后付费套餐的，也就是说BSS系统是预付费和后付费共存的。 ...

造谣算你一个。即使CBSS没有预付费套餐，原BSS套餐转去CBSS是不影响缴费方式的，原来在BSS上是充值预付的，到了CBSS也还是充值预付。在付费方式上，用户转没转CBSS，都是无感知的。CBSS关键问题是在VOLTE上和限速阀值上和BSS不同。BSS预付费套餐无法开通VOLTE，限速高；CBSS可以开通VOLTE，限速低。

时间: 2019-9-2 09:44

作者: 458420160

吉林联通对吧~
这卡存量大着呢~
要是没操作好估计数以万计的用户要去工信部投诉~

时间: 2019-9-2 10:17

作者: yuwenyunhao

winnyterry 发表于2019-09-02 09:36:49 <p>造谣算你一个。即使CBSS没有预付费套餐，原BSS套餐转去CBSS是不影响缴费方式的，原来在B...

预付费套餐转4G后付费以后，副卡月租不算入低消，以前的不限量套餐有了15G或者40G封顶，你告诉没变？？

时间: 2019-9-2 10:51

作者: winnyterry

yuwenyunhao 发表于 2019-9-2 10:17
预付费套餐转4G后付费以后，副卡月租不算入低消，以前的不限量套餐有了15G或者40G封顶，你告诉没变？？

请看清楚我说的原话：原BSS套餐转去CBSS是不影响缴费方式的，原来在BSS上是充值预付的，到了CBSS也还是充值预付。在付费方式上，用户转没转CBSS，都是无感知的。

别突然扯个副卡月租算不算在低消上来胡扰蛮缠。

时间: 2019-9-2 12:03

作者: 理想2016

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时间: 2019-9-2 12:09

作者: 理想2016

458420160 发表于 2019-9-2 09:44
吉林联通对吧~
这卡存量大着呢~
要是没操作好估计数以万计的用户要去工信部投诉~

就是吉林联通签转没意见资费是原来的就行
我有过户协议所有已定业务都在上边打出来了

时间: 2019-9-2 14:22

作者: sohuchangy

我的原则是只要权益不受影响原有套餐内容不减少那么随你怎么迁转

时间: 2019-9-2 14:53

作者: phpc

我有一个学生卡，之前是只有寒暑假送全国流量，平常没有，迁cbss之后每个月都有几百兆全国流量了，而且也终于有ipv6了

时间: 2019-9-3 09:19

作者: 19099999999

458420160 发表于 2019-9-2 09:44
吉林联通对吧~
这卡存量大着呢~
要是没操作好估计数以万计的用户要去工信部投诉~

吉林联通0元2GB套餐，花了高价买的，被改成了0元500MB。

时间: 2019-9-3 09:23

作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2019-9-3 09:24 编辑

理想2016 发表于 2019-9-2 12:09
就是吉林联通签转没意见资费是原来的就行
我有过户协议所有已定业务都在上边打出来了

0元2GB套餐，套餐月费0元，套餐内包含0元2GB国内流量，赠送来电显示，迁转CBSS系统，被擅自更改成0元500MB国内流量，此卡是3G时代的手机卡，而且当时都是本地流量，0元2GB国内流量，此卡的0元2GB流量包是员工流量包，此卡资费卖到800块钱，改成0元500MB国内流量，就没有性价比，而且存量用户很多。

时间: 2019-9-3 09:26

作者: 19099999999

sohuchangy 发表于 2019-9-2 14:22
我的原则是只要权益不受影响原有套餐内容不减少那么随你怎么迁转

时间: 2019-9-3 09:26

作者: 19099999999

458420160 发表于 2019-9-2 09:44
吉林联通对吧~
这卡存量大着呢~
要是没操作好估计数以万计的用户要去工信部投诉~

时间: 2019-9-3 09:28

作者: 19099999999

理想2016 发表于 2019-9-2 12:09
就是吉林联通签转没意见资费是原来的就行
我有过户协议所有已定业务都在上边打出来了

你也有0元2GB套餐，估计现在发现和投诉的用户很少，联通意识到问题可能给改回来，因为0元2GB流量包是员工流量包，联通员工都在使用。

时间: 2019-9-3 09:31

作者: 19099999999

理想2016 发表于 2019-9-2 12:03

BSS迁转CBSS自动开通VoLTE还是需要主动申请。

时间: 2019-9-3 09:34

作者: 理想2016

每次都要我给你补图给辛苦费不

附件: 微信图片_20190903092622.jpg (2019-9-3 09:33, 130.34 KB) / 下载次数 0
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时间: 2019-9-3 09:35

作者: 理想2016

19099999999 发表于 2019-9-3 09:31
BSS迁转CBSS自动开通VoLTE还是需要主动申请。

主动申请本地的VOLTE有问题之前测试主叫没问题被叫关机

时间: 2019-9-3 10:11

作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2019-9-3 10:12 编辑

理想2016 发表于 2019-9-3 09:34
每次都要我给你补图给辛苦费不

谢谢，我没有使用手机营业厅，以前的都没有截图，因为使用联通手机营业厅，会有流量球提示，存在http劫持，就只通过短信查询使用记录，可能对于取证不利，只是BSS迁转CBSS，短信查询变成了0元500MB流量，变更了套餐，此流量包有两个套餐0元2000MB套餐，0元2000MB2000分钟本地网内通话套餐，联通员工使用的都是0元2000MB流量包，是员工流量包，好像是长春市GA局的集团卡，使用在交警POS机的集团卡，买这个卡主要就是因为这个员工流量包贵，而且0元套餐，当时都是本地流量，2GB国内流量很合适，现在都是大流量套餐，存量用户很多，可能是系统迁转的错误，估计会给改回去。

时间: 2019-9-3 10:26

作者: 理想2016

本帖最后由理想2016 于 2019-9-3 10:27 编辑

19099999999 发表于 2019-9-3 10:11
谢谢，我没有使用手机营业厅，以前的都没有截图，因为使用联通手机营业厅，会有流量球提示，存在http劫 ...

我有一张0元2000M不带分钟数的
好卡就想留一个流量不缺分钟不缺也不倒腾卡纯属个人爱号

另外这个图不是网厅查询的是用联通内部系统查询的
本地正在开始签转

时间: 2019-9-3 10:42

作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2019-9-4 12:49 编辑

理想2016 发表于 2019-9-3 10:26
我有一张0元2000M不带分钟数的
好卡就想留一个流量不缺分钟不缺也不倒腾卡纯属个人爱号

同为志同道合人士，喜欢收藏绝版资费。

时间: 2019-9-3 10:44

作者: 19099999999

理想2016 发表于 2019-9-3 10:26
我有一张0元2000M不带分钟数的
好卡就想留一个流量不缺分钟不缺也不倒腾卡纯属个人爱号

0431是9.1BSS迁转CBSS系统。

时间: 2019-9-3 11:47

作者: 理想2016

19099999999 发表于 2019-9-3 10:44
0431是9.1BSS迁转CBSS系统。

我的0元2000是长春卡查询还没有签转

时间: 2019-9-3 13:56

作者: 19099999999

理想2016 发表于 2019-9-3 11:47
我的0元2000是长春卡查询还没有签转

您说的0元2000MB没有迁转，还是0元2000分钟没有迁转，我的0元2000MB已经迁转CBSS，改成了0元500MB，您也留意避免套餐被更改。

时间: 2019-9-3 14:45

作者: 理想2016

19099999999 发表于 2019-9-3 13:56
您说的0元2000MB没有迁转，还是0元2000分钟没有迁转，我的0元2000MB已经迁转CBSS，改成了0元500MB，您也留 ...

您查询一定业务里有限速服务吗我查询本地OCS卡签转后加了限速
我的都没签转查询客户品牌还是未知

时间: 2019-9-3 14:45

作者: 凌波百合

本帖最后由凌波百合于 2019-9-3 14:46 编辑

不仅仅是私自改动你套餐内容的事，更是一种暗抢，黑用户一个月月租钱的事！比如某用户之前是预付费套餐，预付费的意思就是当月月初的出账期扣除的费用就是当月的使用费用，而后付费的定义就是你当月先用，不扣费，下月（次月）月初出账期再扣。。假如这位用户一直用的是月租199元的卡，未来某月月底最后几天去营业厅把这卡改为月租10元的卡。。那么运营商会在次月月初扣除一笔他改套餐当月的月租钱！因为那时他的套餐属性系统里显示的是后付费套餐，就是次月扣费的意思。。然而，他本来就预付费的卡，改套餐当月的钱早就在改套餐当月的月初出账期已经扣除过了。。但是通过运营商的这么一骚操作，就等于是改套餐当月的月租钱，扣了2遍！！等于是黑了用户一个月的月租199元钱！

时间: 2019-9-3 14:51

作者: by_l

winnyterry 发表于 2019-9-2 09:36
造谣算你一个。即使CBSS没有预付费套餐，原BSS套餐转去CBSS是不影响缴费方式的，原来在BSS上是充值预付的 ...

预付费和后付费，一直都是三大营运商都是有的，唯有联通敢把预付费套餐用户直接偷改成后付费套餐用户了，你户口都被改掉了你还………

时间: 2019-9-3 15:10

作者: 凌波百合

winnyterry 发表于 2019-9-2 09:36
造谣算你一个。即使CBSS没有预付费套餐，原BSS套餐转去CBSS是不影响缴费方式的，原来在BSS上是充值预付的 ...

单纯讲付费方式是没什么大影响。但是这种偷改的行为在用户以后要改套餐或销户时，就有影响了。。用户会被运营商黑去一个月的月租钱！！打比方某用户是预付费套餐，大资费月租199元。未来的某一天，比如2020年8月底，他去营业厅把套餐改成了月租10元的套餐。那么运营商会在9月初的出账期再扣他一笔199元的月租钱。。然而，他本来就是预付费套餐！8月当月的使用费用，在8月月初的出账期早已扣除过了！！经过运营商偷改用户套餐为后付费的骚操作这么一来，用户8月的费用等于扣了2遍，，，大白话就是运营商黑了用户一个月的月租钱。。更要命的是，用户还浑然不知。。。。。这到真是变成了您所说的【无感知】。。。哈哈哈

时间: 2019-9-3 15:27

作者: winnyterry

凌波百合发表于 2019-9-3 15:10
单纯讲付费方式是没什么大影响。但是这种偷改的行为在用户以后要改套餐或销户时，就有影响了。。用户会被 ...

呵呵，不管是预付费还是后付费，垃圾如联通的系统，每次扣费都有短信，当你发现扣了两次199，你都不会找10010问个清楚明白，算你土豪。而且你这个说法，纯粹假设，就是你想像出来的，你根本就没有任何实证证明联通会因为预付费转后付费而导致重复扣费。

时间: 2019-9-3 16:15

作者: 凌波百合

1----你就这么一句话说对了，垃圾如某通。。“每次扣费都有短信提醒？”你这话你去问问大家有人拽你吗？有那么多人经历过被超出余额扣了几百元费用都不见有个短信提醒的，光这些人吐沫就能把你给淹死。。
2----我不需要假设，也不需要想象，我现在正在亲身经历的就是被某通私自偷改为了后付费套餐。。都是正在亲身经历的，不是想象出来的事。。我打出账单，让某通的客服一笔费用一笔费用的给我核实，对号，结果，到最后她自己都园不了场，对不上号了，不能自圆其说了，因为她不承认我之前是预付费套餐，说我一直都是后付费套餐，而只有预付费套餐才能把账对上号，一丁点都不差的对上号！而按照她说的我是后付费，就总是差出一个月的月租对不上号，总是多扣我一个月月租费！客服换了一个又一个，级别越来越高，但是到最后也没一个给我说清楚说明白，多扣的一个月月租到底是那个月的费用？某通官方客服都解释不通，，呵呵，最后干脆像个泼妇一样开始耍赖了，说“你说几月的就是几月的” 哈哈哈哈哈哈。。。我不需要去假想，就现在，这就眼前的事，这运营商自己都解释不清楚，不敢直面回答问题。。哈哈哈哈哈。。我只所以举例说事，是因为幸运的是某通的这骚操作还算是最近不久的事，用户还能打出最近的账单来，还能找出证据来！等时间再长一些，连历史账单都打不出来的时候，用户就连自己曾经是预付费用户都无法证明了！呵呵。。到那时，就剩一个系统里的标注和显示了，显示用户的支付属性为后付费！说你是什么，你就是什么！！所以我举的例子是说以后，未来！那时候，按照后付费扣费规则，当月转套餐或销户，那么次月请把转套餐或销户当月的钱先交清再说！！因为后付费，就是先用，等下个月再交钱！！！！！！但其实用户原本就是预付费，转套餐或销户当月的钱，当月早已交过了。。到这时，到真是的的确确变成了您所说的“你根本就没有任何实证证明联通会因为预付费转后付费而导致重复扣费。”了啊哈哈哈哈哈哈哈。。。。

时间: 2019-9-3 16:16

作者: 凌波百合

winnyterry 发表于 2019-9-3 15:27
呵呵，不管是预付费还是后付费，垃圾如联通的系统，每次扣费都有短信，当你发现扣了两次199，你都不会找1 ...

时间: 2019-9-3 16:54

作者: winnyterry

凌波百合发表于 2019-9-3 16:16
1----你就这么一句话说对了，垃圾如某通。。“每次扣费都有短信提醒？”你这话你去问问大家有人拽你吗？有 ...

三家扣月租都一定有短信提醒，不论是5元还是999元都有短信，你说收到不短信，请提供证明。我说你是纯粹假设，你就说你自己经历了，好，就当你自己经历了，但我就没经历过，你能说你一个人的经历能代表联通所有BSS转CBSS的情况了？笑话！！

时间: 2019-9-4 12:12

作者: 458420160

19099999999 发表于 2019-9-3 10:42
同为志同道合人士，喜欢收藏绝版资费，有两张0元2000MB套餐，一张办理10元不限量流量包，另一张不给办理， ...

10元9月份不限量不是翻车了吗？

时间: 2019-9-4 12:43

作者: 19099999999

理想2016 发表于 2019-9-3 14:45
您查询一定业务里有限速服务吗我查询本地OCS卡签转后加了限速
我的都没签转查询客户品牌还是未知

我没有用手机营业厅现在还不知道，反正BSS的时候使用没有限速。

时间: 2019-9-4 12:45

作者: 19099999999

理想2016 发表于 2019-9-3 14:45
您查询一定业务里有限速服务吗我查询本地OCS卡签转后加了限速
我的都没签转查询客户品牌还是未知

可能分批次迁转。

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)