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标题: 举报骚扰电话垃圾短信，反被中国联通拉入短信黑名单  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2019-9-4 12:56

作者: adoucom     标题: 举报骚扰电话垃圾短信，反被中国联通拉入短信黑名单

如题，8月曾多次向联通客服举报骚扰电话垃圾短信问题，但联通以用户发送敏感词汇为由将本人拉入短信黑名单，且拒绝后台解封，造成目前不能发送任何短信。

正在撰稿准备向多方投诉……请求各位支招，在此表示感谢！

有联通APP账单为证据：
8～9月短彩信账单记录为零，7月份发送了一条。
手机有向10010999转发骚扰短信的记录（才知道拉黑后转发的其实没发出去）。

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时间:  2019-9-4 13:26

作者: ifei

运营商拒解封短信肯定是有原因的

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时间:  2019-9-4 13:28

作者: adoucom

ifei 发表于 2019-9-4 13:26
运营商拒解封短信肯定是有原因的

可是联通拿不出来证据啊，就只会说一句话：抱歉

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时间:  2019-9-4 13:32

作者: adoucom

联通APP短彩信账单以及本人手机短信APP记录可以证明本人没有发送过任何短信给其他用户，那么发送敏感词汇的理由从何而来？

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时间:  2019-9-4 13:41

作者: a379367715

这个要去管局举报（非投诉）或者诉讼。

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时间:  2019-9-4 13:46

作者: xujiafj

工信部投诉也没用吗？

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时间:  2019-9-4 13:47

作者: adoucom

a379367715 发表于 2019-9-4 13:41
这个要去管局举报（非投诉）或者诉讼。

已向工信部投诉，还在审核中

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时间:  2019-9-4 13:52

作者: adoucom

xujiafj 发表于 2019-9-4 13:46
工信部投诉也没用吗？

在工信部12300微信公众号投诉了，还在审核中。不过按照联通客服意思，他们不担心 随便用户去投诉好了。

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时间:  2019-9-4 13:56

作者: Ricardo.M.路

adoucom 发表于 2019-9-4 13:52
在工信部12300微信公众号投诉了，还在审核中。不过按照联通客服意思，他们不担心 随便用户去投诉好了。

因为现在工信部被用户滥用了，工信部和运营商也习惯了，一些闲的无聊的人屁大点事也去工信部，滥用资源

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时间:  2019-9-4 14:54

作者: adoucom

Ricardo.M.路 发表于 2019-9-4 13:56
因为现在工信部被用户滥用了，工信部和运营商也习惯了，一些闲的无聊的人屁大点事也去工信部，滥用资源

所以说现在没有什么途径解决问题了……

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时间:  2019-9-4 15:37

作者: adoucom

准备向微博及各大新闻媒体举报……决不妥协

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时间:  2019-9-4 16:34

作者: bin6

所以意思还是大家加强黑名单建设。不然解决不了事情就解决掉举报的人

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时间:  2019-9-5 09:37

作者: adoucom

本人联通网龄已有10年！若有朋友认为本人是联通黑子，请移步知乎查看本人同名账号“adoucom”贴出的证据: 向中国联通举报骚扰电话和垃圾短信后，反被中国联通拉入短信黑名单！请求知乎法律界人士支援！

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时间:  2019-9-5 09:47

作者: adoucom

已向黑猫及知乎等多个平台发文投诉，以通信人adoucom 同名账号发文：向中国联通举报骚扰电话和垃圾短信后，反被中国联通拉入短信黑名单！

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时间:  2019-9-5 20:38

作者: adoucom

联通客户回应已申请特殊处理了！24小时后解封！
由此可见，大家如果有真凭实据就不用怕，要勇于维护自己的合法权益！

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时间:  2019-10-8 01:38

作者: tb157

年初的时候，联通给我发了不少垃圾短信（推销联通宽带），被我举报给12321，然后，联通把我手机局方停机，不能使用任何服务，说我发送垃圾短信，我打电话投诉，让我去营业厅签保证书才能开机。我就感到莫名其妙，查询六个月详单里我只给10010发过短信，哪来的发送垃圾短信？打客服投诉之后过了五个小时给我开机了，他们的说法是12321传输的数据有问题，确实是错误，给我开机了。然后我去12321看反馈结果，居然是查不到发送记录疑似假基站!太魔幻了。在本人强烈要求下，赔偿了我100元话费，有意思的是联通是用支付宝给我充的话费，我这收到一条支付宝发的短信。

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时间:  2020-4-29 10:47

作者: TTU

tb157 发表于 2019-10-8 01:38
年初的时候，联通给我发了不少垃圾短信（推销联通宽带），被我举报给12321，然后，联通把我手机局方停机，不 ...

阿斗通不是一天两天了

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时间:  2020-4-29 10:52

作者: 复旦

还好我没去举报，一个人的力量改变不了，更不想让自己手机收发短信出现问题，所以就不去弄这些。看到垃圾短信，直接忽略就可以。

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时间:  2020-4-29 11:58

作者: cnzp027

我之前收到特别多的小贷广告，然后举报12321，然后就有很多的正常的短信收不到了，特别是注册app验证码，后面投诉一个联通就给解开一个，真是坑

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时间:  2020-4-29 15:02

作者: soulwolf

楼主你要理解这是运营商给5GRCS打基础呢！！！你看论坛里说5GRCS好的最喜欢说的就是可以卖给企业，让企业更好的给用户“服务"！

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时间:  2020-4-29 18:04

作者: 想进运营商

xujiafj 发表于 2019-9-4 13:46
工信部投诉也没用吗？

人工来说，她能解决的她自然不想你投诉，毕竟影响她考核，她按照模板化的术语安抚你没用，那你接下来的投诉也归不到她头上。你如果让联通背大指标的人来接你这通电话就有可能给你解除

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