通信人家园

标题: 移动营业厅不给销号 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-9-17 18:01

作者: lucirinil 标题: 移动营业厅不给销号

今天去销用了十年的全球通移动号，营业厅柜台小姐查了一下就说账单未出不给销号，说我是8元套餐，即使余额有60元也怕我下个月欠费，我顿时傻了

时间: 2019-9-17 19:57

作者: cnqq9999

人家说的有理，你的标题有些过了

时间: 2019-9-17 20:05

作者: a379367715

cnqq9999 发表于 2019-9-17 19:57
人家说的有理，你的标题有些过了

没道理呀，销号应该随时都能办，结算可以下一账期弄，多退少补。

时间: 2019-9-17 20:12

作者: cnqq9999

a379367715 发表于 2019-9-17 20:05
没道理呀，销号应该随时都能办，结算可以下一账期弄，多退少补。

说的好听，人家怎么找你，你超了60玩消失，营业员给你垫资啊，大家都按规则来，别说中国，西方信用那个严格照样有钻空子的，人性本恶，荀子说的没错，一涉及自身利益很难约束行为

时间: 2019-9-17 20:24

作者: a379367715

你这话说的就更没道理了
首先说现实，据我所知移动公司，用了卓望系统的都不是立即结算
业务规则的设计是申请预销号，等待一个账期/一个月/30天后正式销号，进行结算。
由于移动系统分省建设，是不是全国都这样我不清楚
但是考虑到联动优势、MM通道以及国际结算这些业务在，我个人认为不可能实现立即结算

然后说合规性，合同法和部里文件写的都很清楚，入网协议里的合同解除部分，用户随时都可以解除合同。举个例子，毕业的大学生在临走时销号，你移动公司说不行，得等三天后出账的？

最后是你说的这个欠钱不还的问题。这是控制销号时间就能解决的嘛？前一阵电信用户欠7000元那个例子里，有多少网友表示，营业员告知不需要销户，欠费三月自动注销？

欠费只能通过信用中国建设来解决，你要是不相信信用，单凭在销号上设置障碍，那大家不想用就不去注销了，放着吧，毛线用都没有。

时间: 2019-9-17 20:36

作者: lucirinil

cnqq9999 发表于 2019-9-17 19:57
人家说的有理，你的标题有些过了

那个移动号我放置一年多了，一直不插在手机里，一直扣8元，另外我现在用联通卡，爽快得多

时间: 2019-9-17 20:47

作者: 360gege361

cnqq9999 发表于 2019-9-17 19:57
人家说的有理，你的标题有些过了

下个月哪天能销号呢？？
31号24点不会欠费？ 1号0点不会欠费？

明显是对业务太不熟悉...

时间: 2019-9-17 21:08

作者: ifei

移动销户这么麻烦？办理销个户，预销户就不能用了，第二天就可以把余额给你清了缴在其它号码，次月就正式销户了，在某通销户就这么方便啊！

时间: 2019-9-17 21:10

作者: g600

工信部走起

时间: 2019-9-17 21:14

作者: baiy9099

a379367715 发表于 2019-9-17 20:05
没道理呀，销号应该随时都能办，结算可以下一账期弄，多退少补。

不是多退少补，移动客服一般会提醒，月末结算如果欠费就直接销号失败，剩余转到别的卡或退现金

时间: 2019-9-17 21:48

作者: whyttbb

不是实时账吗？申请销号，冻结账务不走字，月底正式结算出账算钱啊

时间: 2019-9-17 22:12

作者: huagor

那等到下月，下月的账单又要下下月才出，那还销个鸡巴

时间: 2019-9-18 00:21

作者: 来了老弟

那等到下月，下月的账单又要下下月才出，那还销个几把

时间: 2019-9-18 09:51

作者: 和沃通讯

现在销户都是这样的，第一次是预销，下个月出账后再去一次才是真正的销户！反正有点脑残！

时间: 2019-9-18 17:05

作者: 豫信通

这也能喷？预付费用户只要没绑定宽带和融合套餐，想省事直接扔了就行，咨询过移动客服，移动卡直接扔掉不上黑名单。想走正常手续注销，先预销户，然后下个月过了出账期，再去一次营业厅就可以了

时间: 2019-9-18 18:30

作者: cnqq9999

ifei 发表于 2019-9-17 21:08
移动销户这么麻烦？办理销个户，预销户就不能用了，第二天就可以把余额给你清了缴在其它号码，次月就正式销 ...

他要是有第二个号码，人家就不怕了，直接合帐就可以了

时间: 2019-9-19 23:16

作者: skl

lucirinil 发表于 2019-09-17 20:36:53 那个移动号我放置一年多了，一直不插在手机里，一直扣8元，另外我现在用联通卡，爽快得多

转网到联通

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)