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标题: 携号转网，服务好才是关键 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-10-30 20:02

作者: pocheng 标题: 携号转网，服务好才是关键

携号转网，服务好才是关键
转发：【环球网科技报道记者樊俊卿】近日，随着携号转网系统完成改造，要不要携号转网成为手机用户关注的焦点。从已经开始携号转网试点的天津、江西、湖北、云南、海南五省来看，由于受到合约、技术等多方客观因素的制约，用户在携号转网之前还需冷静思考、权衡利弊。

是否满足携号转网的条件，是否更换运营商后此前积累的网龄、积分等都会清零，这些都是需要用户认真思考的现实问题。与其单纯为了节省手机通信费用办理携号转网，不如探寻这项服务之所以推行的初衷，多加考量现有运营商的服务性价比、未来服务品质提升的空间，从而做出相对理性的决策。

携号转网，对于手机用户来说，可以带着自己的号码自由选择运营商，这着实是一件让人想想就开心的事情。在用户获得更多选择权的同时，携号转网服务的全面铺开也将推动运营商转变经营理念，争先提升服务品质和服务性价比。可以说，无论用户是否进行携号转网，都将获得较之前更好的服务体验。

事实上，三大运营商为了赢得用户支持已经展开新一轮的服务大比拼，以此能够留下更多现有用户，吸引更多新用户。中国移动、中国电信、中国联通三大运营商在推行携号转网服务的同时，纷纷推出一系列优惠活动，而最先受益的往往还是现有用户。

中国联通推出腾讯地王卡、腾讯天王卡、小冰神卡和大冰神卡，主打资费下调，免费赠送腾讯专属国内流量、国内语音和首月话费。中国电信推出2款步步高套餐和3款畅享套餐，主打低价入网、随使用年限增加阶梯赠送流量以及为高资费用户提供更多的国内语音时长。中国移动推出三款大流量优惠套餐和月费仅为18元的移动王卡，主打高价值专属流量套餐、满足不同资费水平用户的流量需求。

透过这些让人看起来眼花缭乱的套餐名称，不妨来对比下三大运营商当前同价位套餐的服务内容，便能揭开市场营销的“神秘面纱”，透过现象看本质。以当前资费为99元的同价位套餐为例，中国电信提供20GB国内流量和300分钟国内通话，中国联通小冰神卡包含20GB国内流量和300分钟国内通话，中国移动提供30GB国内流量和150分钟国内通话，且资费为98元。此外，中国移动每月18元的移动王卡包含30GB专属流量，用户常用的视频、音频、资讯类App都在其划定的流量使用范围之内。显然，目前三家运营商的流量单价已极为接近，而且并不像营销噱头呈现的那样孰贵孰便宜。

面对“携号转网”，中国联通、中国电信打“价格战”，以低资费吸引携号转网用户加入。相反，中国移动打“服务战”，从用户通讯体验的实际需求出发，在保证资费不高于竞争对手的同时，最大程度升级服务体验。如果用户一味追求资费便宜转来转去，未免得不偿失。

在“携号转网”带来的机遇与挑战面前，服务好才是硬道理。用户的眼睛是雪亮的，最后比噱头更能留住人心的一定是实打实的优质服务。为了提升服务品质、增强用户体验，中国移动从10月起推出福利红包，以此调整扩充老用户的4G流量包上限。与此同时，为了下一步赢得更多5G用户，中国移动推出了另一项福利活动：针对中国移动5G用户采用“三不一快”的策略，以此方便5G用户终端入网。所谓的“三不一快”，意指在注册5G网络过程中，不需换卡，不需换号，不需登记，可以多渠道快捷登录5G网络。

携号转网时，网络覆盖同样是一个绕不开的话题。而三大运营商在网络覆盖方面已基本形成共识。随着5G商用步伐的加剧，用户能够体验到的运营商网络覆盖差距可能会不断拉大，用户可感知到的未来服务品质的提升空间也将形成鲜明的对比。

作为用户来说，如果携号转网为的是从现有运营商转到资费低的运营商，以节省话费开销，那么随着三大运营商流量资费的趋同、宽带资费差距的日益缩小，这样做的意义并不大。如果携号转网是为了从现有运营商转到网络覆盖更好、产品更符合自身需求的运营商，获得更独一无二的服务体验，这也是发挥携号转网服务的真正价值。

距离今年11月全国范围内推行携号转网服务，仅剩几日。为迎接携号转网带来的现有用户流失挑战，抓住吸纳更多新用户的机遇，三大运营商竭尽全力，纷纷向手机用户展现出最好的服务品质、最高的性价比。伴随着携号转网的落地，5G时代的竞争将更加多元、更加透明，谁能抓住用户的心，谁就能在市场上占据更大的份额。

时间: 2019-10-30 23:05

作者: it1010

资费，服务，网络质量都重要！关键还是套内套外资费差异不大，丰捡由人，用户消费没压力，用着舒心，自然就会是按需使用，当然也会用得更多。。。自然就会是用户商家多赢，皆大欢喜！

时间: 2019-10-30 23:11

作者: 死神永生8

三家什么都一样的贵，可能用户都不想用流量了，拯救了一大批低头族

时间: 2019-10-31 01:16

作者: yst1987

这步稳定成熟了以后，下一步就说eSIM

时间: 2019-10-31 01:17

作者: yst1987

这一步稳定了以后，下一步就是esim了

时间: 2019-10-31 08:13

作者: 自由之声

yst1987 发表于 2019-10-31 01:17
这一步稳定了以后，下一步就是esim了

希望早日到来

时间: 2019-10-31 08:14

作者: 自由之声

it1010 发表于 2019-10-30 23:05
资费，服务，网络质量都重要！关键还是套内套外资费差异不大，丰捡由人，用户消费没压力，用着舒心，自然就 ...

资费，服务，网络质量都重要！

时间: 2019-10-31 13:59

作者: kingbo615

怎么拖年底总得实现了吧，不过我移动最低从18到8元了，转不转也无所谓了。但是如果没携号转网，很可能也降不下来，不用的号只是需要收收验证码什么的。

时间: 2019-10-31 14:11

作者: 扛把子

kingbo615 发表于 2019-10-31 13:59
怎么拖年底总得实现了吧，不过我移动最低从18到8元了，转不转也无所谓了。但是如果没携号转网，很可能也降不 ...

联通5元套餐也不少，5元米粉卡，比停机保号好多了

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