通信人家园

标题: 忘带手机让移动客服帮设置呼叫转移三次都没成功，最后发现需要原号码短信确认 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-11-1 11:17

作者: hquu 标题: 忘带手机让移动客服帮设置呼叫转移三次都没成功，最后发现需要原号码短信确认

这业务逻辑真是够了...
今早出门忘带手机，怕错过电话，于是打客服电话让移动客服帮设置呼叫转移。
结果打了三次都没设置成功。最后在我的提醒下客服逐字读了内部使用规则说明。
发现需要原号码短信回复确认...

请教诸位，忘带手机还有其他弥补的办法吗？谢谢

时间: 2019-11-1 11:21

作者: 潇123000

发条朋友圈有事微信联系

时间: 2019-11-1 11:22

作者: 黑小虎家长

没办法，现在都是需要最不安全的短信，连你最私密的服务密码都没什么作用了。比如广东移动，登录营业厅，即使你选择服务密码登录，也会弹出短信验证出来。丢了手机的话，别人随随便便就能把你的卡弄到。

时间: 2019-11-1 11:45

作者: demon999

潇123000 发表于 2019-11-1 11:21
发条朋友圈有事微信联系

微信怎么登陆

时间: 2019-11-1 11:49

作者: 达摩在线

直接在HLR上设置呼转，

时间: 2019-11-1 11:55

作者: kyzk2003

demon999 发表于 2019-11-1 11:45
微信怎么登陆

也要验证码，现在手机验证码就相当于你的电子身份证，线下用实体身份证，线上用电子身份证，各种实名制下不带身份证寸步难行

时间: 2019-11-1 15:09

作者: dyzx2008

电信可以的

时间: 2019-11-1 19:53

作者: 小小小小小小

下回记得用及时快递服务把手机送过来，比如闪送，达达同城送服务…

时间: 2019-11-1 19:59

作者: ysps

那个省份？

时间: 2019-11-1 20:02

作者: ysps

这个确实挺麻烦，特别是开了VoLTE后，有的手机设置呼叫转移有问题，只能求助客服后台设置，广东移动现在是可以验证服务密码后客服帮忙设置，我现在都是这样操作没办法，我是希望他可以把这个功能集成到语音菜单里可以快速设置，反正也都是验证服务密码后操作就可以，开通VoLTE后只能这样，自己在手机上设置经常失败

时间: 2019-11-1 21:13

作者: abbiat

黑小虎家长发表于 2019-11-1 11:22
没办法，现在都是需要最不安全的短信，连你最私密的服务密码都没什么作用了。比如广东移动，登录营业厅，即 ...

丢了手机要马上报停啊

时间: 2019-11-2 08:09

作者: K9999Nameless

ysps 发表于 2019-11-1 20:02
这个确实挺麻烦，特别是开了VoLTE后，有的手机设置呼叫转移有问题，只能求助客服后台设置，广东移动现在是可 ...

先取消VOLTE，然后再设置，设好后再开通VOLTE

时间: 2019-11-5 11:07

作者: hquu

ysps 发表于 2019-11-1 20:02
这个确实挺麻烦，特别是开了VoLTE后，有的手机设置呼叫转移有问题，只能求助客服后台设置，广东移动现在是可 ...

上海移动已经不能客服电话凭服务密码办理了，只能原号码发送确认短信才能生效...

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