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标题: 携号转网的终极办理流程 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-11-7 12:33

作者: K9999Nameless 标题: 携号转网的终极办理流程

本帖最后由 K9999Nameless 于 2019-11-7 21:37 编辑

用户甲持有原归属于运营商A的号码X，登录A的APP，进入申请携号转出窗口，输入服务密码/短信验证码，查询携号转出资格，APP显示
“您好，您的号码存在以下业务暂不支持携号转出，如有需要请取消业务后重试”
业务1 退订请输入服务密码/短信验证码确认退订二次确认
业务2 退订请输入服务密码/短信验证码确认退订二次确认
……
退订以上所有业务退订请输入服务密码/短信验证码确认退订二次确认
您好，业务已成功取消！
返回携号转出窗口
申请携号转出确认
请输入服务密码/短信验证码

请您按提示操作
提交身份证正反面照片
提交手持身份证照片
提交活体认证视频
您好，您的携号转出申请已提交，24小时内审核完毕，请留意短信通知。

短信内容：
您好，您的携号转出申请已审核通过，授权码123456（有效期24小时），请您携带授权码至另一家运营商办理携号转入业务，您的剩余话费可通过我司APP转移至另一个我司号码，逾期不转移视为您放弃剩余话费。
感谢您这么多年以来对我司的支持，期待未来再次为您提供通信服务。

号码X使用短信验证码登录运营商B的APP
进入携号转入窗口
输入授权码
提交身份证正反面照片
提交手持身份证照片
提交活体认证视频
选择运营商B的在售套餐
请您为号码X预充值话费 50元/100元……
请您输入接收我司SIM卡的地址与联系电话
您好，您的携号转入申请已提交，24小时内审核完毕，请留意短信通知。

运营商B将资料发回运营商A，运营商A进行匹对，确认无误后向运营商B反馈

运营商A短信通知:
您好，您的携号转出申请已通过，您的号码套餐月结日为10号，我司将于10号停止为您提供通信服务，期待未来再次向您提供通信服务。

运营商B短信通知:
您好，您的携号转入申请已通过，我司将尽快为您配送新SIM卡，请留意电话通知。

8号，EMS快递员配送新SIM卡，核对身份证，留存身份证复印件，签收。

10号原SIM卡自动失效，无服务。
于此同时用户甲将新SIM卡插入手机，根据提示输入快递盒里的说明书中的激活码，无法提前激活，必须原SIM失效后方可激活新SIM。

运营商B短信通知:
您好，您的号码已激活，请尽快修改服务密码，更多详情可登录我司APP查询，欢迎使用我司的通信服务。

这个流程是我设想的。
今时今日，应该有这样简便的携号转网流程，应该有这样的用户体验。
足不出户，携号转网直接在APP搞定。

时间: 2019-11-7 13:30

作者: g600

最新的么！！！

时间: 2019-11-7 13:31

作者: K9999Nameless

g600 发表于 2019-11-7 13:30
最新的么！！！

不是啊
是我自己设想的
这样的办理流程，这样的用户体验，才适应时代的要求

时间: 2019-11-7 13:32

作者: scnc001

暂时不会转，但希望这个流程顺畅。。。

时间: 2019-11-7 13:33

作者: harrychun

很便利，就怕现实很残酷

时间: 2019-11-7 13:40

作者: 宇宙运营商

……原来你自己想的，果然想多了

时间: 2019-11-7 13:46

作者: K9999Nameless

宇宙运营商发表于 2019-11-7 13:40
……原来你自己想的，果然想多了

一开始的流程肯定很恶心
未来应该会慢慢改善，提升用户体验
我设想的这个流程其实很简单，很规范。
不过运营商心理一百个不愿意，肯定不会这么人性化

时间: 2019-11-7 13:59

作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2019-11-7 13:59 编辑

简单操作，打A运营商客服电话申请携号转网，给授权码，到B运营商携号转网的运营商办理新卡。

时间: 2019-11-7 14:28

作者: 自由之声

没啥好转的，希望越大，失望越大。

时间: 2019-11-7 15:03

作者: xalloy

太复杂，看得头晕，和运营商打交道要用它们易懂的方式，我办理时就很简单：无合约状态申请、果不其然被拒、现场威胁投诉、立刻拿到携出单、至隔壁电信办理完毕，耗时35分钟，使用2年一切正常

时间: 2019-11-7 15:06

作者: Krystalzzz

直接在营业厅几分钟就转成功的，哪有你这流程这么复杂

时间: 2019-11-7 15:14

作者: 千里骑毛驴

原来是你想象的啊，我还以为运营商会光明正大的写出来“提交活体认证视频”这样的词汇。

时间: 2019-11-7 15:15

作者: zjm1683

阿里小号不知道携转受影响不，需要解绑吗

时间: 2019-11-7 15:17

作者: 千里骑毛驴

我觉得事实上没那么复杂，不需要那么多认证的。

时间: 2019-11-7 15:45

作者: K9999Nameless

千里骑毛驴发表于 2019-11-7 15:17
我觉得事实上没那么复杂，不需要那么多认证的。

这已经很简单了吧。
关键是一切在APP解决

时间: 2019-11-7 16:56

作者: 小沙扬

想法很好

时间: 2019-11-7 17:17

作者: y8a1n1g0

理想很丰满，现实很骨感。

时间: 2019-11-7 20:02

作者: ikarus915

K9999Nameless 发表于 2019-11-07 13:31:52 不是啊是我自己设想的这样的办理流程，这样的用户体验，才适应时代的要求

10号停卡，12号才能激活。这几天要失联吗？

时间: 2019-11-7 21:01

作者: 不必语言

使用2年一切正常
http://cntan.net/b.swf

时间: 2019-11-7 21:06

作者: 来了老弟

牛批，现在的规则都没这么复杂

时间: 2019-11-7 21:32

作者: K9999Nameless

ikarus915 发表于 2019-11-7 20:02
10号停卡，12号才能激活。这几天要失联吗？

时间是估摸着的，不准确。
看快递的速度。

时间: 2019-11-7 21:33

作者: K9999Nameless

来了老弟发表于 2019-11-7 21:06
牛批，现在的规则都没这么复杂

现在的规则不能异地携号转入
且携号转入需要去营业厅
我设想是全部一切在APP搞定。

时间: 2019-11-8 00:11

作者: 新程飞扬

你想多了。

时间: 2019-11-8 08:48

作者: zcz20053550

国家政策推进，估计会越来越容易

时间: 2019-11-8 08:57

作者: bowenbei

自由之声发表于 2019-11-7 14:28
没啥好转的，希望越大，失望越大。

总结的很好

时间: 2019-11-8 09:39

作者: 嘿joyce

本帖最后由嘿joyce 于 2019-11-8 09:40 编辑

认真看了两分钟到最后。。。哥你这太浪费人时间，是想象的开头说明啊

附件: timg.jpg (2019-11-8 09:40, 33.77 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDE4MTM5fGQ2YTBkMTk4fDE3NTQzODc2OTZ8MHww

时间: 2019-11-8 09:44

作者: turbo12345678

现在运营商几乎天天电话让绑定

时间: 2019-11-8 09:59

作者: 取名很头疼

我移动跟宽带是融合的···能转出去吗？我会把联通的转进来，不知道可不可以代替？？？

时间: 2019-11-8 11:09

作者: 反方向钟

顶一个，想得如此全面

时间: 2019-11-8 11:29

作者: benben418

太多的优惠和套餐不是写在纸面上的，去了营业厅不一定有，但是不去营业厅一定没有。。。

时间: 2019-11-8 11:56

作者: 林心乳

2017年海南转网比你设想的还要方便

时间: 2019-11-8 12:09

作者: K9999Nameless

林心乳发表于 2019-11-8 11:56
2017年海南转网比你设想的还要方便

能全部在APP搞定吗？
我是连营业厅都不想去排队

时间: 2019-11-8 13:09

作者: zoushuanglong

绝对会阻拦或者挽留你离网绝对会设置很多条件让你无法专网的

时间: 2019-11-8 13:35

作者: geqianla

K9999Nameless 发表于 2019-11-8 12:09
能全部在APP搞定吗？
我是连营业厅都不想去排队

天津可以，联通人员会上门送卡激活，阻力在转出方各种方法阻止，移动因为大批量私自加协议上过天津台新闻

时间: 2019-11-8 13:36

作者: 林心乳

K9999Nameless 发表于 2019-11-8 12:09
能全部在APP搞定吗？
我是连营业厅都不想去排队

想在APP上操作，等你去工信部当一把手在说

时间: 2019-11-8 14:54

作者: amethyst1328

时间: 2019-11-8 15:03

作者: icetank

K9999Nameless 发表于 2019-11-7 13:31
不是啊
是我自己设想的
这样的办理流程，这样的用户体验，才适应时代的要求

太理性化了，很多都签约一两年的，这个怎么办？除非工信强制要求运营商放弃这个政策。但是凭什么呢?签的合同屁用没有吗

时间: 2019-11-8 15:04

作者: icetank

zjm1683 发表于 2019-11-7 15:15
阿里小号不知道携转受影响不，需要解绑吗

好像这种互联网运营商的不能转

时间: 2019-11-8 15:08

作者: 湖风拂面

过程中有个工信部的平台广播，通知各运营商：这个新号码要转到某新的运营商了，你们要记住！各家确认，携转成功后还要广播一遍，携转成功了，大概这个流程。

时间: 2019-11-8 15:08

作者: cclin

联通APP上架过，邮寄新卡

时间: 2019-11-8 18:43

作者: ziyanji2007

看完了，我表示我不想办了……

时间: 2019-11-9 14:36

作者: wongsang

K9999Nameless 发表于 2019-11-7 13:31
不是啊
是我自己设想的
这样的办理流程，这样的用户体验，才适应时代的要求

香港的帶著身分證去新營業廳辦理就行了。國內app發達應該在三家手機營業廳可以做到人臉識別身份認證。直接轉網。
沒有業務能阻止轉網，如果有合約前運營商按照合同解約就行了

时间: 2019-11-10 04:31

作者: yingdong123

联通手机营业厅里好像有五省市的携号入网，（其他省份正式上线后可能会上）。但好像只列出了腾讯地王卡等几款有限而且不太实惠的套餐供选择按照联通的说明应该是网上申请会有人过来送卡实名激活这样

时间: 2019-11-10 07:58

作者: igldnpgy

没你想的这么复杂。
先是发短信，查询，如果有不符合的，打电话，能取消的直接取消。不能的去营业厅。还是不能的投诉GXB。这一步通了后面就没难度了。
然后发送转网申请，会收到一个验证码。
最后去携入的运营商，告诉他号码和验证码，出示身份证，很快就能给你制卡，1小时后新卡生效，完成。。。。
。
关键一步就是可以转出。比如某动喜欢赠送个没用的消息，比如0元彩铃，0元送100兆流量，这类恶心你。

时间: 2019-11-11 15:07

作者: 放火

设想，很好。
但是实际都是梦里的事

时间: 2019-11-12 09:29

作者: 提笔我画只猴。

算了，各种不支持

时间: 2019-11-12 10:35

作者: 恶魔在世

打字不累吗？

时间: 2019-11-12 16:21

作者: haihai309

这块估计过段时间会推出服务能力的，以客户为中心。

时间: 2019-11-12 16:56

作者: 酷科技-酷小郑

厉害哦，受益匪浅

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