运维支撑想说爱你不容易 - 通信人家园

本人从事运维支撑好几年，碰到过形形色色的各类用户。总的来说用户用网是着急的。但是我们做事是不能着急的。业务开通，设备维护。本着谨小慎微的态度做人做事，遇到过用户不理解，用户总觉的付出的和回报的不成比例。很多时候前端客户经理不懂什么业务，胡乱推荐业务，在眼里只有钱。好多时候都是给客户经理搽屁股。心累，身体累，疲乏了。想着怎么从用户口袋多掏钱出来。三大运营商基本状态都差不多，做支撑的真的很累很累。最后附上一句话，人在做，天在看！！！