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标题: 移动作死，偷偷取消我金卡服務計劃業務 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-12-4 11:57

作者: it1010 标题: 移动作死，偷偷取消我金卡服務計劃業務

本帖最后由 it1010 于 2019-12-4 12:23 编辑

原今年8月订购的138套餐，当时附加有个138金卡服务计划，还是承诺不降档永久有效(我本没打算降档)每月送全国通用流量10GB＋100分钟国内语音。各种优惠加起来也合算满足自己要求，于是从飞8直升138套餐服务已经用了4个月，因为11号月结日我也习惯不定期查询套餐情况，就昨晚(凌晨)查询发现我的金卡服务计划没有了，各位大神可以怎样投诉撸撸牠么？

套餐升级时发过的帖(具体相关优惠可以入帖细看)

告别飞8 直升138金卡服务计划

http://www.txrjy.com/thread-1082688-1-1.html

时间: 2019-12-4 12:00

作者: it1010

下图为今天查询结果

附件: Screenshot_20191204-032037.jpg (2019-12-4 12:00, 216.34 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDIxMTEzfDAwMjRiNDRlfDE3NTI5NDM5OTN8MHww

时间: 2019-12-4 13:38

作者: whirl

你的138元的主套餐截图上怎么没有？
除非是漏洞开的，我漏洞开的号也掉了

时间: 2019-12-4 13:53

作者: Artist2018

你金卡真的没了吗？

哈哈，你太冤了，Liu氓动修复BUG，把你这个正规的金卡服务也搞没了

。

时间: 2019-12-4 13:55

作者: Artist2018

whirl 发表于 2019-12-4 13:38
你的138元的主套餐截图上怎么没有？
除非是漏洞开的，我漏洞开的号也掉了

睁大眼睛看清楚哦，人家的主套餐是截图的第一行“畅享30G套餐”。

不是所有的主套餐都带价格标识的。

时间: 2019-12-4 13:57

作者: netboot

这个价格真是贵，一个愿打一个愿挨

时间: 2019-12-4 13:59

作者: 月夜太美怪我咯

的确作死，打电话问问客户经理啥情况，该投诉投诉就是了

时间: 2019-12-4 14:47

作者: 自由之声

netboot 发表于 2019-12-4 13:57
这个价格真是贵，一个愿打一个愿挨

时间: 2019-12-4 16:21

作者: it1010

whirl 发表于 2019-12-4 13:38
你的138元的主套餐截图上怎么没有？
除非是漏洞开的，我漏洞开的号也掉了

这个套餐实际是米粉卡升级版，现在下架了，移动目前同档套餐内容不同，主要是语音套外计费和语音总量不同。

时间: 2019-12-4 16:28

作者: it1010

netboot 发表于 2019-12-4 13:57
这个价格真是贵，一个愿打一个愿挨

我认为这个价格满足我的要求根本不贵。138－30=108元包200M宽带＋电视盒＋600分钟＋40GB＋三卡共享＋家庭网减免。
相比我三个联通号分别35元左右各10GB高速限3M，语音只有一个号码有100分钟。没有宽带没有电视盒，你说那哪个贵？

时间: 2019-12-4 16:28

作者: tennou

现在广东移动把4g+高清语音的表述改为服务合约是什么居心？

时间: 2019-12-4 16:30

作者: it1010

月夜太美怪我咯发表于 2019-12-4 13:59
的确作死，打电话问问客户经理啥情况，该投诉投诉就是了

我在搜索相关法律法规，再掠一掠牠

时间: 2019-12-4 16:32

作者: it1010

Artist2018 发表于 2019-12-4 13:53
你金卡真的没了吗？

哈哈，你太冤了，Liu氓动修复BUG，把你这个正规的金卡服务也搞没了。

你没办这个套餐吗？反正我有截图保存。前段时间查询携号转网时还收到移动发来信息明确说明138金卡服务计划到期2037年

时间: 2019-12-4 16:37

作者: it1010

Artist2018 发表于 2019-12-4 13:55
睁大眼睛看清楚哦，人家的主套餐是截图的第一行“畅享30G套餐”。

不是所有的主套餐都带价格标识的。

每月扣费信息提示爆米花套餐，后来找到「移动畅享助手」公众号才看到原来这个就是原先移动米粉卡套餐升级版。

时间: 2019-12-4 16:38

作者: zhangjijian

主套餐是138元月租就没这回事，捡个漏洞还要杠，这是移动，不是联通。

时间: 2019-12-4 16:46

作者: Artist2018

tennou 发表于 2019-12-4 16:28
现在广东移动把4g+高清语音的表述改为服务合约是什么居心？

【广东移动】震惊，一个基础业务——VoLTE高清语音的名称变化

时间: 2019-12-4 16:49

作者: Artist2018

it1010 发表于 2019-12-4 16:30
我在搜索相关法律法规，再掠一掠牠

狠狠投诉，最好能有个3倍138或500话费的赔偿，这是完全合理的

。

时间: 2019-12-4 16:52

作者: Artist2018

it1010 发表于 2019-12-4 16:32
你没办这个套餐吗？反正我有截图保存。前段时间查询携号转网时还收到移动发来信息明确说明138金卡服务计划 ...

没有，之前是想着有没有一些合约购机活动顺便就升级该套餐，发现基本没有最后就没有办理这个套餐。

但是这套餐说明里金卡服务不是只有一年吗，除了查询携转时说到2037年，你在广东移动APP里面金卡的有效期也显示2037年？

时间: 2019-12-4 16:54

作者: it1010

本帖最后由 it1010 于 2019-12-4 16:59 编辑

Artist2018 发表于 2019-12-4 16:52
没有，之前是想着有没有一些合约购机活动顺便就升级该套餐，发现基本没有最后就没有办理这个套餐。

但 ...

最早查询时显示2037，前几天查询携号转网下发信息有显示2037

时间: 2019-12-4 16:57

作者: it1010

Artist2018 发表于 2019-12-4 16:49
狠狠投诉，最好能有个3倍138或500话费的赔偿，这是完全合理的。

你錯了，2037-2019=18(年)，共216个月，按商品服务总价138计乘以3就系近九万

时间: 2019-12-4 16:58

作者: Artist2018

it1010 发表于 2019-12-4 16:37
每月扣费信息提示爆米花套餐，后来找到「移动畅享助手」公众号才看到原来这个就是原先移动米粉卡套餐升级 ...

你说的这个“爆米花套餐”我还是第一次听说。

可能是由于这个全国套餐，办理渠道是中国移动APP，所以广东Liu氓动修复BUG的时候一刀切，把你给误伤了

时间: 2019-12-4 16:58

作者: 小钢炮oo

主套餐资费低于138，系统自动取消

时间: 2019-12-4 16:59

作者: Artist2018

zhangjijian 发表于 2019-12-4 16:38
主套餐是138元月租就没这回事，捡个漏洞还要杠，这是移动，不是联通。

谁跟你说“主套餐是138元月租就没这回事”？？

楼主的主套餐“畅享30G套餐”月租就是￥138啊，你怎么解释他的金卡服务也掉了？

楼主就是正规的金卡服务，不是漏洞。唯一的可能就是移动修复BUG是一刀切，把楼主误伤了。

时间: 2019-12-4 17:08

作者: it1010

Artist2018 发表于 2019-12-4 16:59
谁跟你说“主套餐是138元月租就没这回事”？？

楼主的主套餐“畅享30G套餐”月租就是￥138啊，你怎么解 ...

刚打客服说我有赠送话费和宽带电视跟这个金卡服务冲突，我是我都用了近半年了，况且我这个金卡服务有效期是2037的。别归还个5G版一年期的给我

附件: Screenshot_20191204-170229_Messages.jpg (2019-12-4 17:08, 159.16 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDIxMTM5fGY1YzdkYTc2fDE3NTI5NDM5OTN8MHww

时间: 2019-12-4 17:10

作者: it1010

小钢炮oo 发表于 2019-12-4 16:58
主套餐资费低于138，系统自动取消

低于138套餐根本不能开通138金卡服务计划。(除非办理金卡服务后取消原套餐出现bug)

时间: 2019-12-4 17:11

作者: it1010

Artist2018 发表于 2019-12-4 16:59
谁跟你说“主套餐是138元月租就没这回事”？？

楼主的主套餐“畅享30G套餐”月租就是￥138啊，你怎么解 ...

继续杠，毕竟10GB＋100分钟，，按套餐外计费也要价值几十文。

时间: 2019-12-4 17:15

作者: it1010

Artist2018 发表于 2019-12-4 16:46
【广东移动】震惊，一个基础业务——VoLTE高清语音的名称变化

昨晚查询发现48个月的20元20GB不限量业务右侧有个「退订」功能，虽然暂时每月用不完流量，但暂时不想取消。

时间: 2019-12-4 18:02

作者: 中移湖南在线

尊敬的用户，您好！为了更好的了解相关情况，烦请您提供一下您的号码，以便我们进一步详细了解并核实，如您方便请将联系号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com，您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！

时间: 2019-12-4 18:12

作者: it1010

中移湖南在线发表于 2019-12-4 18:02
尊敬的用户，您好！为了更好的了解相关情况，烦请您提供一下您的号码，以便我们进一步详细了解并核实，如您 ...

滚，，，，广东号码，你狐男移动啥參和什么？

时间: 2019-12-4 18:24

作者: yuxivv321

猴动

时间: 2019-12-4 18:34

作者: oushidong

本帖最后由 oushidong 于 2019-12-4 18:37 编辑

漏洞开的吧，开138以上套餐，有金卡服务，转低资费飞8套餐，保留金卡服务。假如不是漏洞开的，资费在138以上的，可以要求移动赔偿。

时间: 2019-12-4 18:56

作者: it1010

oushidong 发表于 2019-12-4 18:34
漏洞开的吧，开138以上套餐，有金卡服务，转低资费飞8套餐，保留金卡服务。假如不是漏洞开的，资费在138以上 ...

你沒看清楚嗎？別人多少錢套餐我不管，但我這個真金白銀138套餐。

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)