通信人家园

标题: 移动的服务水平真是下降的够快 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-12-19 19:09

作者: l852963 标题: 移动的服务水平真是下降的够快

坐标哏都，办了个移动宽带，出现问题打了n次10086都解决不了问题，最后还是到营业厅硬逼着才解决，真的是无语了

时间: 2019-12-19 19:18

作者: bluealbum

很正常，10086、营业厅、装机员分别属于三个公司。

时间: 2019-12-19 19:36

作者: 掉队的队长

我们这的移动营口厅说了，现在不考核投诉了，随便你怎么投诉

时间: 2019-12-19 20:09

作者: gobf_yuzu

掉队的队长发表于 2019-12-19 19:36
我们这的移动营口厅说了，现在不考核投诉了，随便你怎么投诉

现在移动没有真正意义的自营厅了，全是外包公司在做

时间: 2019-12-19 21:01

作者: zhouli199113

为了和其他两家一样啥！

时间: 2019-12-19 21:03

作者: zhouli199113

为了和其他两家一样啥！

时间: 2019-12-19 21:26

作者: gobf_yuzu

掉队的队长发表于 2019-12-19 19:36
我们这的移动营口厅说了，现在不考核投诉了，随便你怎么投诉

另外这句话就真的是逞能了……谁说不考核投诉的？

时间: 2019-12-19 21:32

作者: Gratch

bluealbum 发表于 2019-12-19 19:18
很正常，10086、营业厅、装机员分别属于三个公司。

没错，装机归铁通负责，实际装机员还是铁通找的第三方公司，营业员是代理商雇佣的人员，至于10086，可能是移动自己的也可能是移动找到第三方公司的。

时间: 2019-12-19 22:17

作者: 13933791630

都变成了外包公司，互相扯皮。

时间: 2019-12-19 22:18

作者: 死神永生8

gobf_yuzu 发表于 2019-12-19 21:26
另外这句话就真的是逞能了……谁说不考核投诉的？

本来就不考核了

时间: 2019-12-19 23:18

作者: gobf_yuzu

死神永生8 发表于 2019-12-19 22:18
本来就不考核了

怪不得……现在移动厅的营业员几乎全成了卖手机的……

时间: 2019-12-20 09:29

作者: SandyTo

死神永生8 发表于 2019-12-19 22:18
本来就不考核了

那完了，以后有问题还不能反应了

时间: 2019-12-21 08:50

作者: 令狐冲冲冲

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时间: 2019-12-21 20:43

作者: likei198507

现在都是，不给马儿吃草，还想马儿跑得快！yd这方面做的很好。

时间: 2019-12-29 14:51

作者: hnydzx

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