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标题: 营业厅把套餐改错了，还能改回去吗 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-12-21 11:29

作者: hzjppkk 标题: 营业厅把套餐改错了，还能改回去吗

本帖最后由 hzjppkk 于 2019-12-21 11:29 编辑

坐标0571，联通
去营业厅的时候营业员把套餐改错了，营业员试着改回去的时候发现副卡必须加10元/张，原本副卡免费的，现在打10010说只给免半年，怎么破
原套餐是129合家欢

时间: 2019-12-21 11:31

作者: gx100

12300投诉

时间: 2019-12-21 12:03

作者: cqadsl

原有套餐用户加副卡数量和价格应该以原有套餐的协议为准，而不是按现在的套餐的规定来解释和收费，像我这个套餐原来是100m，现在我这个价位的套餐现在都是300m，你让联通按现在的300m联通绝对不干，支持你工信部投诉，联通错在两方面，私自更改用户套餐内容，违反协议，联通自己工作人员失误还要用户来承担损失

时间: 2019-12-21 13:23

作者: 手机尾号1770

cqadsl 发表于 2019-12-21 12:03
原有套餐用户加副卡数量和价格应该以原有套餐的协议为准，而不是按现在的套餐的规定来解释和收费，像我这个 ...

楼主是被改套餐了，不是更改原有套餐里的协议

时间: 2019-12-21 19:30

作者: hzjppkk

本帖最后由 hzjppkk 于 2019-12-21 19:30 编辑

手机尾号1770 发表于 2019-12-21 13:23
楼主是被改套餐了，不是更改原有套餐里的协议

可以恢复成老套餐，但是现在加副卡一律10元，连以前没办副卡的老用户加副卡也重新收钱，没办法了

时间: 2019-12-21 20:13

作者: topsite

再改成对的套餐，为什么要改回去

时间: 2019-12-21 21:04

作者: hzjppkk

topsite 发表于 2019-12-21 20:13
再改成对的套餐，为什么要改回去

原来说新套餐送宽带，结果确认了一圈说不能送，现在要求改回去

时间: 2019-12-21 21:13

作者: body133

坐在:营业厅，不回去

时间: 2019-12-21 22:24

作者: jstrco

我申请了升级5G套餐，联通也说让我先解绑副卡或者注销副卡（免费），5G套餐生效后再重新申请副卡（每月每张10元）。果断放弃升级了！

时间: 2019-12-21 22:28

作者: chenf123

只要肯，都可以改，更何况是他们把你套餐改错了

时间: 2019-12-22 00:15

作者: 电信用户不如狗

回滚专业用词 rollback

时间: 2019-12-23 18:46

作者: foyan221

套餐改回去，副卡收费就投诉，副卡免费或者副卡每卡每月补贴10元

时间: 2019-12-24 13:25

作者: hzjppkk

本帖最后由 hzjppkk 于 2019-12-24 14:18 编辑

foyan221 发表于 2019-12-23 18:46
套餐改回去，副卡收费就投诉，副卡免费或者副卡每卡每月补贴10元

先补了一年，也不好难为客服了。
我现在套餐在cb，迁转回b要两个月，等b迁c的时候看看去不去的掉

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