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标题: 浙江联通VoLTE视频通话扣费不走套餐，话费可以找联通要回来吗？  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2019-12-23 09:45

作者: lszjyj     标题: 浙江联通VoLTE视频通话扣费不走套餐，话费可以找联通要回来吗？

     本人有浙江联通99元4G畅爽冰激凌套餐1张，同时配了1张副卡。套餐赠送国内语音300分钟，昨天开通了VoLTE，想尝试下视频通话，便用副卡打主卡，结果失误忘记挂机，打了1小时10分34秒才发现并挂的机，今天早上查询，发现联通没走套餐内的300分钟而是按0.35元/分扣费的，合计扣了24.85元，请教大家这笔话费还能找联通要回来吗？

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2019年12月24日更新：
     浙江联通客服20：10给我回电了，说高清视频通话不包含在套餐内，但是因为我是首次进行扣费投诉，本次的24.85元的话费将以赠费的形式打回给我，谢谢大家的支持！

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时间:  2019-12-23 09:48

作者: decoo

应该能要回来的

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时间:  2019-12-23 09:51

作者: zpy411

携号转网谁是最大赢家

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时间:  2019-12-23 09:52

作者: 深圳普通用户

那得看联通浙江宣称是不是volte视频单独收费的，如果它本来就是单独收费你肯定要不回来的。

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时间:  2019-12-23 09:57

作者: lovexioy

不是主副卡之间通话是免费的吗？不管VOLTE语音视频！反正我这边是这样，我带了两张副卡，互打都是免费的！

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时间:  2019-12-23 09:58

作者: tianzhongshan

这种计费错误，直接10010反馈，要求话费返给你。

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时间:  2019-12-23 10:09

作者: 深圳普通用户

lovexioy 发表于 2019-12-23 09:57
不是主副卡之间通话是免费的吗？不管VOLTE语音视频！反正我这边是这样，我带了两张副卡，互打都是免费的！

不一定哟，例如我的电信卡，营业厅官宣是主卡和其中两张副卡之间只有600分钟互打免费，另外两张副卡与主卡或这两张副卡拨打是要计算套餐内通话分钟的。
当然咯，我发现月底账单这600分钟从没少过，不知道它是计算到套餐内通话分钟里面还是免费的。反正每月通话分钟根本用不完，现在家人之间联系大部分都用微信了，所以也懒得管它到底是怎么计算的。

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时间:  2019-12-23 10:10

作者: 自由之声

zpy411 发表于 2019-12-23 09:51
携号转网谁是最大赢家

联通是最大赢家

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时间:  2019-12-23 10:11

作者: 自由之声

tianzhongshan 发表于 2019-12-23 09:58
这种计费错误，直接10010反馈，要求话费返给你。

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时间:  2019-12-23 10:45

作者: 疯狂的小猪ing

浙江联通视频通话的确是收费的。。。

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时间:  2019-12-23 10:49

作者: Ww杰

联通每个地方视频电话的收费还不一样啊？广东联通这边视频电话跟语音是一样收费的，套餐内有语音分钟数就扣这个语音分钟数，主副卡本来语音是免费的，所以视频电话也是免费的

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时间:  2019-12-23 12:16

作者: jdwf

反正江苏联通是免费的

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时间:  2019-12-23 13:06

作者: lovexioy

深圳普通用户 发表于 2019-12-23 10:09
不一定哟，例如我的电信卡，营业厅官宣是主卡和其中两张副卡之间只有600分钟互打免费，另外两张副卡与主卡 ...

我这个套餐我开了两张副卡，反正互打是免费的（都在归属地）不在归属地就计套餐内分钟数！

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时间:  2019-12-23 13:09

作者: 小小小小小小

侧面证明你家那里阿斗网络可以，我这里即使能打视频电话3分钟绝对给掉到语音通话了

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时间:  2019-12-23 13:19

作者: 深圳普通用户

lovexioy 发表于 2019-12-23 13:06
我这个套餐我开了两张副卡，反正互打是免费的（都在归属地）不在归属地就计套餐内分钟数！

你仔细问一下电信，不需要双方都在本地，只要主拨方在本地就按主副卡之间算，被叫方不管在哪里。不过你可以月底去看用量，我的主副卡之间通话一直没有扣过。

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时间:  2019-12-23 19:01

作者: lovexioy

深圳普通用户 发表于 2019-12-23 13:19
你仔细问一下电信，不需要双方都在本地，只要主拨方在本地就按主副卡之间算，被叫方不管在哪里。不过你可 ...

我是联通卡！冰淇凌全家享，有宽带、手机、IPTV！互打免费只能在归属地，不过免不免费都无所谓了，套餐内1000分钟话费就没有用完过！！

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时间:  2019-12-23 19:07

作者: Gratch

湖北一直是套餐内收费

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时间:  2019-12-23 19:48

作者: 寒雪飘影

楼主，只能是当作买周黑鸭吃了。。要不回来了。
volte视频通话，是不免费的，是单独计费。

免费的是主卡与副卡，副卡与副卡之间，国内直拨语音的那种通话，不限分钟数。

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时间:  2019-12-23 20:04

作者: 牛吹西门

本人129畅爽冰激凌套餐，主副卡之间全国通话全免，包括视频通话，坐标0579。

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时间:  2019-12-23 20:04

作者: 牛吹西门

副卡与副卡之间的通话不免

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时间:  2019-12-23 20:06

作者: lszjyj

牛吹西门 发表于 2019-12-23 20:04
副卡与副卡之间的通话不免

我0578，试过VoLTE的吗？

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时间:  2019-12-23 20:12

作者: 牛吹西门

寒雪飘影 发表于 2019-12-23 19:48
楼主，只能是当作买周黑鸭吃了。。要不回来了。
volte视频通话，是不免费的，是单独计费。

本人浙江0579，联通129畅爽冰激凌，主副卡之间免费通话包括volte视频通话，副卡与副卡之间不管是通普通话还是视频通话都需要收费（但是走套餐内分钟数）。

附件: Screenshot_2019-12-23-20-10-46-81_d13dd96bb8ae57d006f7d8566fd2a081.png (2019-12-23 20:12, 123.95 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDIzMjE5fDMyNGQyMzc2fDE3NTI4NTU1OTd8MHww

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时间:  2019-12-23 20:14

作者: 牛吹西门

lszjyj 发表于 2019-12-23 20:06
我0578，试过VoLTE的吗？

主副卡之间volte视频通话免费，副卡与副卡之间走套餐内分钟数。

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时间:  2019-12-23 20:16

作者: 牛吹西门

lszjyj 发表于 2019-12-23 20:06
我0578，试过VoLTE的吗？

你看看这个

附件: Screenshot_2019-12-23-20-10-46-81_d13dd96bb8ae57d006f7d8566fd2a081.png (2019-12-23 20:16, 123.95 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDIzMjIwfDA5NjAxMTdmfDE3NTI4NTU1OTd8MHww

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时间:  2019-12-24 13:27

作者: 我不是大神0

0576 volte电话省内电话主副卡免，副卡与副卡免。视频电话没试过，手机不支持……

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时间:  2019-12-24 17:16

作者: lszjyj

牛吹西门 发表于 2019-12-23 20:16
你看看这个

我也已经查到了，不知拿去给联通是不是有用，感谢！

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