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标题: 现在很多短信关停新闻，一次营业厅认错书，二次永久关停，误伤的很多 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-12-27 13:12

作者: lvxiangdong 标题: 现在很多短信关停新闻，一次营业厅认错书，二次永久关停，误伤的很多

有些人发个工作通知，项目交流短信，就被系统判定为广告，甚至有新闻报广东用户发“你敢打赌吗”含赌被关停，运营商也永久关停，是不是应该有个纠错机制。看到人被误伤的投诉这个问题的越来越多。

时间: 2019-12-27 13:18

作者: lvxiangdong

无语！襄阳一女子手机短信功能突然被关停！竟因她发了这些内容…
2019-08-16 11:46
襄阳市民姜大姐过去这几天她很头痛

原因是自己的手机

被运营商关停了短信收发功能

导致她的日常生活也受到影响

到底是什么情况？

手机突然被运营商

暂停收发短信功能

姜大姐说

从8月9日开始

她手机发出短信都显示发送失败

也无法接收

找到中国移动中原路营业厅一问

对方给出的理由是

她发了垃圾短信

“客户承诺书”

上面写着：“因本人未经客户同意大量发送不良信息及垃圾信息（含商业广告类信息）给他人造成骚扰，经客户举报后，被移动公司限制了信息发送等功能”，后一段则是保证不再滥发垃圾信息等内容。

不在这份“承诺书”上签字

就不给开通短信功能

移动公司的做法

让姜大姐很气愤

市民姜大姐：“你先让我承认错误再给我开通，那不是污蔑我吗？我不能接受！他现在既拿不出证据也不给我开通，我就没有办法了，现在财务全部瘫痪，我银行还有各个部门都留的我电话号码，收不到验证码，已经严重影响我的生活。”

中国移动樊城中原路营业厅经理屈桂林：“我们公司也是根据公安部和工信部的相关规定和要求，如果客户违反了相关法律法规，通过用户的举报，系统的监测方式来关停用户短信功能。”

“像短信含有诱导、欺诈广告或者含有楼盘销售，商业促销、教育赔偿等涉及到广告服务类的短信，会被判断为违规信息，今天这位女士的情况就是我们系统检测到她发带有楼盘的信息。”

姜大姐认为

她所发的短信是自己实际需要

并不是商业广告

更不能和垃圾短信划等号

移动公司不能一刀切

但移动公司则表示

系统判定姜大姐发送了商业广告

这种情况想开通短信

以往的操作

都是必须要签一份

这样的格式化承诺书

然后上传到省公司

对方确认后他们才能开通

1

中国移动襄阳分公司客户服务部工作人员：“承诺书上的一些内容确实和女士的情况不太符合，我们问下省公司，我们修改一下，改成合适她的，不合适的删了，只有再和省公司沟通一下。”

经过沟通

移动公司方面重新为姜大姐

拟定了一份“承诺书”

只保留了
不只是姜大姐这一个案例

有的市民曾发送了

“赌博、毒品、暴力”等敏感词汇

有的是因为群发短信等

都被运营商关停了短信功能

然而如果不做实际调查

就一律判断为垃圾短信

又确实难以让人信服

采取措施治理垃圾短信

相信广大群众都拍手称快

但“一刀切”、“小题大做”等

不合理的情况

也应该予以纠正

时间: 2019-12-27 13:22

作者: lvxiangdong

宁可自残一百，绝不放过一个，结果骗子推销的一样有办法规避

时间: 2019-12-27 13:25

作者: lvxiangdong

系统判断

时间: 2019-12-27 13:31

作者: 丶Ives

GXB严控防骚扰

时间: 2019-12-27 13:46

作者: chinamv2

就得严些

时间: 2019-12-27 14:35

作者: 九牛二虎之力

我的也被关两次，嘴巴说是g俺不让关的，其实就是联通自己关的。要求理由证据也拿不出来。投诉几天又给开了。很少打电话发短信的，奇葩了都。联通神经

时间: 2019-12-27 14:42

作者: ccet12345

让我想起了一个笑话， “中国港口交易系统”，这句话是非法的，你们猜一下是哪里非法了？

时间: 2019-12-27 14:48

作者: bblong

呵呵，离开运营商前，正在反LJ短信反SR电话的专项工作组里。
这个事情，是GXB要求的，运营商只有硬着头皮做下去，现在系统根本不支持这么细节的人性化判断，只根据单位时间内外发、群发、外呼频次、时长、敏感词等等做的简单粗暴的判定，一旦触发就是关停，二次关停就是永久了。简单粗暴，但有效应对上级官老爷的要求。

时间: 2019-12-27 15:07

作者: whatpp

呵呵某些部门不作为，把硬骨头都甩给运营商啃，运营商啃了还得吞下去

时间: 2019-12-27 21:39

作者: leonierx

bblong 发表于 2019-12-27 14:48
呵呵，离开运营商前，正在反LJ短信反SR电话的专项工作组里。
这个事情，是GXB要求的，运营商只有硬着头皮做 ...

没钱请人开发AI来做这个？

时间: 2019-12-28 06:45

作者: 东方既白

细思极恐。

时间: 2019-12-28 08:24

作者: tianzhongshan

管他呢，已经在手机上关闭发送短信的功能，只接收短信。

时间: 2019-12-28 08:56

作者: 弓长无常

年初换新号群发通知就被关闭短信业务毫无提示，发短信也没异样其实没发出去，办银行业务总收不到验证码才发现不是收不到是没发出去指令， ctmd。

时间: 2019-12-30 16:16

作者: lvxiangdong

ccet12345 发表于 2019-12-27 14:42
让我想起了一个笑话， “中国港口交易系统”，这句话是非法的，你们猜一下是哪里非法了？

哈哈哈

时间: 2019-12-30 16:21

作者: lvxiangdong

leonierx 发表于 2019-12-27 21:39
没钱请人开发AI来做这个？

确实有很多误判造成的无辜用户，运营商很强硬不给解释，没有纠错机制很霸道啊！客服说你用微信啊你用微信啊别用短信发啊！哪些是关键词，运营商都说不清楚，那谁它麻知道？

时间: 2019-12-30 16:22

作者: lvxiangdong

弓长无常发表于 2019-12-28 08:56
年初换新号群发通知就被关闭短信业务毫无提示，发短信也没异样其实没发出去，办银行业务总收不到验证码才发 ...

对啊！很多人都碰到过，蛮不讲理怎么办啊

时间: 2019-12-30 19:29

作者: bobo90421

最直接有效的办法，去法院起诉。一般运营商收到法院传票就会联系你和解。具体案例在中国裁判文书网上搜索“中国电信集团有限公司北京分公司”。

时间: 2019-12-30 19:51

作者: attilalk911

天天接到 166.165.171赌博短信，9月举报了一个，现在状态还是处理中

时间: 2019-12-30 20:00

作者: leonierx

attilalk911 发表于 2019-12-30 19:51
天天接到 166.165.171赌博短信，9月举报了一个，现在状态还是处理中

这种最近直接把几家小的虚商吸干了。三五互联等直接不让继续开165卡

时间: 2019-12-30 20:07

作者: 云水苍茫

attilalk911 发表于 2019-12-30 19:51
天天接到 166.165.171赌博短信，9月举报了一个，现在状态还是处理中

真的这种诈骗啥的关起来倒是很慢的

时间: 2019-12-31 14:50

作者: lvxiangdong

yasushi 发表于 2019-12-30 22:16
垃圾短信本来是运营商的锅（运营商至少五成责任，坏人五成，用户0）。
现在为了应对垃圾短信，运营商出面来 ...

好像骗子和推销的还是有渠道规避，好人倒封了！运营商牛逼

时间: 2019-12-31 14:51

作者: lvxiangdong

云水苍茫发表于 2019-12-30 20:07
真的这种诈骗啥的关起来倒是很慢的

是的

时间: 2020-1-2 16:33

作者: lvxiangdong

真正垃圾短信很多啊，加个表情那种举报不了

时间: 2020-1-2 16:53

作者: 掉队的队长

ccet12345 发表于 2019-12-27 14:42
让我想起了一个笑话， “中国港口交易系统”，这句话是非法的，你们猜一下是哪里非法了？

我楼下的网吧局域网安的是5台24口交换机做的级联

时间: 2020-1-3 16:19

作者: lvxiangdong

掉队的队长发表于 2020-1-2 16:53
我楼下的网吧局域网安的是5台24口交换机做的级联

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