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标题: 被移动营业厅套路了，请问要投诉吗？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-12-31 22:03

作者: 余人啟 标题: 被移动营业厅套路了，请问要投诉吗？

本帖最后由余人啟于 2020-1-1 11:21 编辑

-----2020年1月1日更新-----
我炸了！！！
昨天去主厅，转完套餐后，营业员推荐了2019数据安全业务，送两年139邮箱+和通讯，合计8元/月。免费使用。
我表示用不上，以为她们是有业务推荐要求，在询问了是否收费，到期自动关闭，中途是否可随时取消之后，就同意办理了。

结果昨晚看电子协议，发现两年内不可停机，携号转网等，取消要收8元*月违约金。
怪我，没有看协议内容就签字，真不是贪便宜，功能完全用不上。
我炸了，已打10086反馈，看是否可以取消。否则就走投诉。

-----原贴-----
办新卡时候，什么话没说，被营业厅工作人员添加了3元/月的和留言！
8月份办了一张90元/流量不限量+18元/50分钟通话的移动卡，优惠60元，时间6个月。
奈何选号时候只有198号段，总是想换成139号段的。
前几天在网上看分享卡，发现一个13913661X11的号码，立刻预定，到营业厅自取。

今天去营业厅，只说把卡开出来，然后转成8元自由选流量版。
拿到卡后，营业员说让我装手机里开卡，我表示疑惑：不是已经开出来了吗？为什么要装手机里？
营业员说里面没钱，我说回去自己充。

这个时候我留了个心眼，直接把卡装手机里，结果收到短信：已开通3元/月和留言，优惠期7折，立即生效。
营业员非说是卡套餐自带的，我表示之前开过这种卡，这不是系统自带的，让她关闭。
营业员尝试后说，她们没有权限，让我去主厅。
（我去的营业厅是10086客服推荐的，名字带有指定营业厅。办理过程中了解到，11月份，移动回收了很多指定营业厅的权限。）

去主厅后，取消业务违约金1元，缴费后发现扣费2.1元。所以，我今天被移动薅了3.1元羊毛。

去投诉营业员吧，她也不容易。不投诉吧，就像吃了个苍蝇，心里不舒服。
既然是运营商的论坛，大家什么想法呢？

附上短信图：
移动业务.jpg

附件: 移动业务.jpg (2019-12-31 22:01, 508.24 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDI0MjI2fGEyZDZhMjk1fDE3NTQxNDU2MzJ8MHww

时间: 2019-12-31 23:22

作者: yuxivv321

选择了猴动、只能接耍，放心以后吃苍蝇的日子多呢、习惯就好。

时间: 2020-1-1 02:06

作者: 丶Ives

这个是营业厅做的不对了

时间: 2020-1-1 03:41

作者: 2224121161

中国猴动. 耍猴....

时间: 2020-1-1 07:09

作者: 弓长无常

投诉啊，钱不多但太折腾人

时间: 2020-1-1 07:27

作者: 18990702120

猴动就是耍猴戏！！

时间: 2020-1-1 07:57

作者: fenghen0606

无所谓啦。我想问一下：妹子漂亮吗？

时间: 2020-1-1 08:37

作者: 电信用户不如狗

不投诉营业员留着过年吗？手脚不干净还纵容她不成？

时间: 2020-1-1 09:08

作者: 自由之声

投诉，3.1元也是用户的钱，不能助长歪风邪气

时间: 2020-1-1 09:25

作者: 手机尾号1770

楼主选最后一天开卡算整月费用？

时间: 2020-1-1 10:47

作者: Richbunny

携号转网吧

时间: 2020-1-1 11:06

作者: 余人啟

yuxivv321 发表于 2019-12-31 23:22
选择了猴动、只能接耍，放心以后吃苍蝇的日子多呢、习惯就好。

是我觉得大家都是讨生活的不容易，不然直接投诉走起。

时间: 2020-1-1 11:07

作者: 余人啟

丶Ives 发表于 2020-1-1 02:06
这个是营业厅做的不对了

肯定是她不对啊，只是我脾气好，懒得计较而已，还让我跑另外一个营业厅。

时间: 2020-1-1 11:08

作者: 余人啟

2224121161 发表于 2020-1-1 03:41
中国猴动. 耍猴....

主要是懒得折腾，以后再多留一个心眼。

时间: 2020-1-1 11:08

作者: 余人啟

弓长无常发表于 2020-1-1 07:09
投诉啊，钱不多但太折腾人

已经折腾完了，这次就算了。我发现我脾气是真好。

时间: 2020-1-1 11:09

作者: 余人啟

18990702120 发表于 2020-1-1 07:27
猴动就是耍猴戏！！

见识到了。

时间: 2020-1-1 11:09

作者: 余人啟

fenghen0606 发表于 2020-1-1 07:57
无所谓啦。我想问一下：妹子漂亮吗？

阿姨

。

时间: 2020-1-1 11:10

作者: 余人啟

电信用户不如狗发表于 2020-1-1 08:37
不投诉营业员留着过年吗？手脚不干净还纵容她不成？

2019年最后一天，不给自己找气受。

时间: 2020-1-1 11:11

作者: 余人啟

自由之声发表于 2020-1-1 09:08
投诉，3.1元也是用户的钱，不能助长歪风邪气

先放过1次，如有下次，直接走投诉。

时间: 2020-1-1 11:11

作者: 余人啟

手机尾号1770 发表于 2020-1-1 09:25
楼主选最后一天开卡算整月费用？

直接扣除了3*0.7。全额扣的。

时间: 2020-1-1 11:13

作者: 余人啟

Richbunny 发表于 2020-1-1 10:47
携号转网吧

苏州都差不多。
联通总是后台开业务，退业务（不过是免费的）。居然还因为上个月没用VOLTE，直接关了。
电信活动，你不打电话，它都不给你返话费的。
移动推销套路多。

时间: 2020-1-1 12:13

作者: bobo90421

那个私开的“和留言”要求取消，并按照《消费者权益保护法》第55条规定“退一赔三”，其中赔三部分不足500元按500元计算。

时间: 2020-1-1 22:14

作者: YHKM

必须投诉。

时间: 2020-1-2 09:24

作者: SandyTo

如果是我就直接当他面投诉，不过我估计营业员是个漂亮的小妹妹。三块钱加个v值得了，哈哈哈。

时间: 2020-1-2 09:26

作者: 余人啟

bobo90421 发表于 2020-1-1 12:13
那个私开的“和留言”要求取消，并按照《消费者权益保护法》第55条规定“退一赔三”，其中赔三部分不足500元 ...

具体投诉到个人，我总觉得太抹不开脸面。内心太善良，哈哈

时间: 2020-1-2 09:26

作者: 余人啟

YHKM 发表于 2020-1-1 22:14
必须投诉。

算了，先放过一次。

时间: 2020-1-2 09:27

作者: 余人啟

SandyTo 发表于 2020-1-2 09:24
如果是我就直接当他面投诉，不过我估计营业员是个漂亮的小妹妹。三块钱加个v值得了，哈哈哈。

说了是阿姨啦，我个人微信不喜欢加不熟悉的人。

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