通信人家园

标题: 运营商都能不能少些忽悠，多些真诚！？有点契约精神  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2020-1-6 10:22
作者: 以梦为马     标题: 运营商都能不能少些忽悠，多些真诚！？有点契约精神

换工作地点后把以前城市电信号码换成了9元连尚万能卡套餐，准备保号几年后注销
这个月开始这个套餐不能签到领500M流量了（这本来也涉嫌单方面变更套餐内容）
于是致电广东电信想改成5元无忧卡套餐，谁知道电信客服这样说的：
上级部门规定，改无忧卡套餐需要一次性充值200话费，并承诺在网一年不能注销、不能携号转网，否则算违约要扣罚100元。
我当场表示，你们敢这样，我直接GXB反映。
时间:  2020-1-6 10:30
作者: just10086

电话客服也这么嚣张
时间:  2020-1-6 10:37
作者: chenmou444

可能是为了应对携号转网
时间:  2020-1-6 10:39
作者: SandyTo

重庆电信 一个人只能有一张低资费套餐
时间:  2020-1-6 10:41
作者: 哈哈哈哈噶

难搞呀
时间:  2020-1-6 10:42
作者: 以梦为马

SandyTo 发表于 2020-1-6 10:39
重庆电信 一个人只能有一张低资费套餐

这也不符合GXB关于不得限制个人变更套餐自//由的规定
时间:  2020-1-6 10:49
作者: 草原的狼

SandyTo 发表于 2020-1-6 10:39
重庆电信 一个人只能有一张低资费套餐

什么时候开始的，电信还限制一个用户有几个低资费套餐？！要不要脸哦
时间:  2020-1-6 10:49
作者: 维护法律

现在，大多是用户的契约精神差
时间:  2020-1-6 11:40
作者: cqadsl

维护法律 发表于 2020-1-6 10:49
现在，大多是用户的契约精神差

运营商同样存在契约精神差的情况，比如联通存在之前办理的套餐可以加4张副卡的情况，现在不能加，或者不能超过两张，电信有40限3的套餐，统统按40限1限速，投诉gxb都没用
时间:  2020-1-6 11:57
作者: sqyz

维护法律 发表于 2020-1-6 10:49
现在，大多是用户的契约精神差

甩锅就属运营商员工最厉害
时间:  2020-1-6 13:04
作者: 自由之声

这个违规。
时间:  2020-1-6 13:07
作者: 金屋藏娇

sqyz 发表于 2020-1-6 11:57
甩锅就属运营商员工最厉害

企业包括他们的员工带头不遵守，只知道甩锅用户，难怪天天被骂。
时间:  2020-1-6 14:20
作者: 自由之声

cqadsl 发表于 2020-1-6 11:40
运营商同样存在契约精神差的情况，比如联通存在之前办理的套餐可以加4张副卡的情况，现在不能加，或者不能 ...

上命难违
时间:  2020-1-6 14:28
作者: Gdkfh_5545

这也是公众对运营商深恶痛绝的原因之一，把人当猴耍，被骂一点都不冤
时间:  2020-1-6 15:58
作者: 令狐冲冲冲

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2020-1-6 16:32
作者: cqadsl

自由之声 发表于 2020-1-6 14:20
上命难违

那就要看善后的服务质量了，善后的质量也差话对运营商影响可不小
时间:  2020-1-6 16:38
作者: 自由之声

cqadsl 发表于 2020-1-6 16:32
那就要看善后的服务质量了，善后的质量也差话对运营商影响可不小

服务质量是运营商生存的关键因素。
时间:  2020-1-6 17:00
作者: synmcu

签到领流量啥时候成应该了
时间:  2020-1-6 17:31
作者: 以梦为马

synmcu 发表于 2020-1-6 17:00
签到领流量啥时候成应该了

不了解先不要乱说
9元连尚万能卡套餐内容（注意写明了是套餐内容）就是1.5G流量，其中500M签到流量就是这个套餐唯一特色
单方面取消了怎么不算违约？
大王卡套餐特色就是腾讯系免流，假如联通单方面说因第三方合作到期，不免流了，你看上亿的王卡用户闹//不//闹？
时间:  2020-1-6 18:48
作者: 维护法律

sqyz 发表于 2020-1-6 11:57
甩锅就属运营商员工最厉害

签了某个套餐，在协议期内就必须执行，协议期满后再协商
时间:  2020-1-7 09:13
作者: 北海新区

你要吃饭，他也要吃饭，怪就怪KPI。
时间:  2020-1-7 09:15
作者: xuqz

按照协议执行
时间:  2020-1-7 10:00
作者: caoxintxrj

什么叫运营商，就是运赢商
时间:  2020-1-7 10:34
作者: cclin

你跟他讲fl，他跟你耍lm，还有一大批精神股东为耍lm辩护。
时间:  2020-1-7 13:42
作者: chilau

移动私自给我送什么乱七八糟业务防止我转网，投诉到工信部马上就给我取消了。
转网查询短信一发，10分钟10086就来电话了，送6个月每月10GB流量，还告诉我不会变更资费、如果中途想不用可以去营业厅取消呢。。。。
还是投诉管用，跟他们扯没啥用。一次不行两次，不解决不撤销。
时间:  2020-1-7 14:31
作者: Timmykle

什么套餐会写签到能领500M流量
时间:  2020-1-7 14:42
作者: 以梦为马

Timmykle 发表于 2020-1-7 14:31
什么套餐会写签到能领500M流量

http://www.txrjy.com/thread-1104407-1-1.html 看上一帖子
时间:  2020-1-7 15:25
作者: keboy520

这种套路，一般不是移动玩得溜吗
时间:  2020-1-7 16:13
作者: Nightware

少废话，直接工信部举报
时间:  2020-1-7 21:13
作者: Utoparty

500M流量而已，趁不上浪费时间。现在日租卡1元1G了。有和他们墨迹的功夫还不如发个呆。
时间:  2020-1-7 21:15
作者: Gratch

你自己有契约精神才能要求别人
时间:  2020-1-7 21:17
作者: 7304265

时间:  2020-1-7 21:30
作者: 以梦为马

Gratch 发表于 2020-1-7 21:15
你自己有契约精神才能要求别人

首先，就事论事，这本来就是电信不遵守协议或私自变更套餐内容；
其次，我有自己的道德标准，不见得比某些指手画脚的人低，而且就事都会换位思考；
第三，辩论中不能说服或辩倒对方，就采取污名化对手，是最不耻的行为；
时间:  2020-1-7 21:34
作者: Gratch

cqadsl 发表于 2020-1-6 11:40
运营商同样存在契约精神差的情况，比如联通存在之前办理的套餐可以加4张副卡的情况，现在不能加，或者不能 ...

以前是以前，现在是现在
时间:  2020-1-7 21:37
作者: Gratch

以梦为马 发表于 2020-1-7 21:30
首先，就事论事，这本来就是电信不遵守协议或私自变更套餐内容；
其次，我有自己的道德标准，不见得比某 ...

自己不遵守契约还恶人先告状的不在少数，特别是那种使用靓号的或者合约机用户。
时间:  2020-1-7 22:06
作者: cqadsl

Gratch 发表于 2020-1-7 21:34
以前是以前，现在是现在

是啊，以前是以前，现在是现在，以前的套餐就应该按之前的套餐协议的数量加副卡呀，套餐不同，可以加的副卡数量也不同，最多可以加4张，现在的新办套餐就按照现在套餐协议最多不能超过2张呀，以前的套餐你不按之前套餐协议执行，你按现在的新套餐的协议来解释，这不就是违约吗，用户能答应吗，再比如我老套餐融合宽带是100M，现在这个价位的套餐都是200M，那我要求按现在的新套餐免费升200M，运营商也不会答应呀，他会说你原来的套餐就是100M，要升级200M只有去营业厅改套餐。我套餐协议上白纸黑字写的可以添加4张副卡，10月份去加副卡居然连第2张都加不了，说套餐下架了，连组合代码都没有，本来打算1月份投诉的，结果1月份又加得起了，但第3张4张还没试，一证5号已经满了。实质上这是运营商想以套餐下架为由强行违约停掉副卡功能，然后以极低的违约成本，比如用户投诉补偿你个几十百把元的方式使运营商利益最大化，但这种方式是以运营商违约为前提，会让用户对运营商口碑，公信力，契约精神感受严重下降，用户会产生不安全感和不信任感，时间会证明的
时间:  2020-1-8 10:44
作者: lszjyj

高往低改就是难
时间:  2020-1-8 14:28
作者: vote1234

现在看来大流量用户用5元的米粉卡真的不亏
时间:  2020-1-9 09:28
作者: ameoko

携号转网各种拦截。
时间:  2020-1-9 10:09
作者: wyhmars

没套路 东西怎么销售出去？移动的业务真的都不大好用~！受众太少了~！
时间:  2020-1-9 14:19
作者: it1010

本帖最后由 it1010 于 2020-1-9 14:21 编辑
以梦为马 发表于 2020-1-6 17:31
不了解先不要乱说
9元连尚万能卡套餐内容（注意写明了是套餐内容）就是1.5G流量，其中500M签到流量就是这 ...

没看到你回帖还以为你9元连尚万能卡跟万能金卡不一样
其实我电信号也是万能金卡9元有1GB流量，2019年1月转套餐到现在从来没去领那500MB，
（电信会不定期送送流量包什么的，加上去年七月份参加连续 六个月送流量20G）所以我是直接无视那个签到500MB。

如果你是广东电信号码，现在万能金卡，建议你直接叠加放心用包
分别有：
   10元3GB全国流量 +套外3元1GB 自动叠加  （代码 48139 ）
   5元1GB全国流量 +套外5元1GB 自动叠加 （代码 48141 ）
   或者直接套外3元1GB （代码48111）、5元1GB （代码 48113 ）
   至于以上哪个适合自己衡量，我办理了48111


              
时间:  2020-1-9 15:52
作者: 以梦为马

it1010 发表于 2020-1-9 14:19
没看到你回帖还以为你9元连尚万能卡跟万能金卡不一样
其实我电信号也是万能金卡9元有1GB流量，20 ...

我也根本不在乎那500M签到流量，去年大半年也都没有领取，只是觉得运营商还是应该合规运营
我是因为不在广东了，所以改这个低资费的套餐保号的，现在的主号流量很多用不完
时间:  2020-1-9 15:56
作者: it1010

以梦为马 发表于 2020-01-09 15:52:18 我也根本不在乎那500M签到流量，去年大半年也都没有领取，只是觉得运营商还是应该合规运营我是因为不在...

没有签到流量，估计是合作商家跑路了 我也是大把联通移动的流量用不完，只是这个放心用包真的很好，反正不用不收费。
时间:  2025-3-11 17:50
作者: alitrumpet

cqadsl 发表于 2020-1-7 22:06
是啊，以前是以前，现在是现在，以前的套餐就应该按之前的套餐协议的数量加副卡呀，套餐不同，可以加的副 ...

言之有理



通信人家园 (https://www.txrjy.com/) Powered by C114