通信人家园

标题: 10010客服要整合，东北三省要取消，整合天津客服，即将下岗  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2020-1-11 23:18

作者: 小百姓1983     标题: 10010客服要整合，东北三省要取消，整合天津客服，即将下岗

咋办呢

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时间:  2020-1-12 06:43

作者: 小百姓1983

有知道内情的吗

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时间:  2020-1-12 08:05

作者: just10086

1

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时间:  2020-1-12 08:36

作者: 寒雪飘影

客服要整合什么啊，假如客服整合了客户拨打接通率更难了

要整合的是各个省市县的那些高管

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时间:  2020-1-12 08:36

作者: only靠

联通呼叫中心要整合？

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时间:  2020-1-12 08:58

作者: 知北

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2020-1-12 09:41

作者: ran2cn

节省人工成本。

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时间:  2020-1-12 10:04

作者: 76331670

放心吧，总需要人干活的

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时间:  2020-1-12 10:25

作者: Gratch

知北 发表于 2020-1-12 08:58
去应聘10099

人家不缺人，直接由各省的96xxx改号

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时间:  2020-1-12 10:57

作者: wellsuper

AI客服处理简单业务，减少人工数量。和高速公路收费减人是一样的。

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时间:  2020-1-12 15:13

作者: only靠

题外话。。平安al客服太垃圾了。。

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时间:  2020-1-12 15:35

作者: Gratch

wellsuper 发表于 2020-1-12 10:57
AI客服处理简单业务，减少人工数量。和高速公路收费减人是一样的。

以后恐怕VIP才能打进人工客服

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时间:  2020-1-12 17:07

作者: hiyy

把套餐资费统一，搞透明。联通的app也很强大。客服本来就没多大用。

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时间:  2020-1-12 17:07

作者: 小小小小小小

不做网络覆盖，留这些客服坐着喝茶聊天也可以

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时间:  2020-1-12 17:32

作者: 小百姓1983

集团下设几个大的呼叫中心，成本是一定节约了，人员安置如何处理，唉，派遣工就是这个命

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时间:  2020-1-12 17:34

作者: 小百姓1983

only靠 发表于 2020-1-12 08:36
联通呼叫中心要整合？

东三省统一划给天津呼叫中心，2020据说开始实施

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时间:  2020-1-12 17:39

作者: hao150

已经算不错了，我微信遇到个问题连个人工客服都没有，全是机器人。

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时间:  2020-1-12 18:45

作者: 911bbs

建议一步到位，外包给移动算了

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时间:  2020-1-12 19:25

作者: 理想2016

小百姓1983 发表于 2020-1-12 17:34
东三省统一划给天津呼叫中心，2020据说开始实施

联通说2019年 年末完成B端签转
联通说开通了异地过户业务
联通说可以办理ESIM

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时间:  2020-1-12 20:00

作者: 小百姓1983

911bbs 发表于 2020-1-12 18:45
建议一步到位，外包给移动算了

即将全下岗了，人心惶惶

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时间:  2020-1-12 20:37

作者: 自由之声

小百姓1983 发表于 2020-1-12 17:34
东三省统一划给天津呼叫中心，2020据说开始实施

纯粹乱搞

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时间:  2020-1-12 20:38

作者: 自由之声

911bbs 发表于 2020-1-12 18:45
建议一步到位，外包给移动算了

移动不要，工作量太大。

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时间:  2020-1-12 20:39

作者: 7304265

外包

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时间:  2020-1-12 21:25

作者: 小百姓1983

7304265 发表于 2020-1-12 20:39
外包

好龌蹉的事情，居然合理的出现了

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时间:  2020-1-12 21:30

作者: lazycats2000

Gratch 发表于 2020-1-12 10:25
人家不缺人，直接由各省的96xxx改号

10099是广电的吗？

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时间:  2020-1-12 21:39

作者: geqianla

自由之声 发表于 2020-1-12 20:37
纯粹乱搞

洛阳呼叫中心

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时间:  2020-1-12 22:03

作者: just10086

小百姓1983 发表于 2020-1-12 21:25
好龌蹉的事情，居然合理的出现了

外包合理合法合规

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时间:  2020-1-12 22:23

作者: yuanjin1122

你是女的么

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时间:  2020-1-13 09:35

作者: 小百姓1983

自由之声 发表于 2020-1-12 20:38
移动不要，工作量太大。

移动客服签约的是中移在线公司吧

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时间:  2020-1-13 15:58

作者: 最烦KPI

小百姓1983 发表于 2020-1-12 17:32
集团下设几个大的呼叫中心，成本是一定节约了，人员安置如何处理，唉，派遣工就是这个命

退回劳务派遣公司，联通已经不止一次这样干

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时间:  2020-1-13 16:02

作者: 小百姓1983

最烦KPI 发表于 2020-1-13 15:58
退回劳务派遣公司，联通已经不止一次这样干

这次涉及人数太大，

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时间:  2020-1-15 14:43

作者: 符传昕

真的吗不会吧

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时间:  2020-1-16 08:21

作者: 小百姓1983

符传昕 发表于 2020-1-15 14:43
真的吗不会吧

不是以讹传讹

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时间:  2020-1-20 21:53

作者: 小百姓1983

有知情人嘛

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时间:  2020-1-21 04:47

作者: body133

61home 发表于 2020-1-20 22:07
一针见血

联通所谓改革就是压榨低层，中上层待遇不变，**

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时间:  2020-1-21 06:21

作者: 小百姓1983

body133 发表于 2020-1-21 04:47
联通所谓改革就是压榨低层，中上层待遇不变，**

不少正式工都看大门了，更别说咱这合同工了

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