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标题: 坚决投诉广东联通LM行为！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-1-12 17:36

作者: 247898628 标题: 坚决投诉广东联通LM行为！

广东联通30畅越包从有效期2050改成2029，我有可能用不到10年，也有可能用不到一年，我也有可能活不到2050年，但是随便更改套餐有效期，还有没有合法权益可言？如果哪天联通随意改成2020年12月31日，或者2021年12月31日，都能接受吗？我不能接受，我今天怒到两个客服没话讲，往后我还会继续投诉，希望更多人一起去投诉，要不要起诉以后再说，我觉得工信部那部肯定是要走的，我要求她们帮我改成2050，她们说不可能，不是针对我一个人，但是现在针对到我了，我不可能做到无动于衷！

时间: 2020-1-12 19:31

作者: 247898628

阿斗通真的无语！

时间: 2020-1-12 19:37

作者: ghjmnbg

杠，我支持你，快去……

时间: 2020-1-12 19:41

作者: SandyTo

支持

时间: 2020-1-12 19:45

作者: 247898628

ghjmnbg 发表于 2020-1-12 19:37
杠，我支持你，快去……

投诉的话，你觉得有可能让他们帮我改成2050吗？我觉得工信部未必管用，起诉不知道可行不，那是实在没办法走的路！被逼急才走

时间: 2020-1-12 19:45

作者: zq060606

我支持你，你说得对，他能改2029年，就有可能改2025或者更近的日期，不管我能用多久，你之前承诺的必须履行！不然以后谁都可以主动违约

时间: 2020-1-12 19:47

作者: Gratch

结局就是以后所有套餐有效期一年

时间: 2020-1-12 20:26

作者: 247898628

Gratch 发表于 2020-1-12 19:47
结局就是以后所有套餐有效期一年

你们谁有gxb网址或者电话，坚决跟阿斗通。。。能无耻到这地步

时间: 2020-1-12 20:36

作者: cqadsl

套餐协议期实际上是以入网协议为准，之前办理的套餐是有效期一年，到期双方无异议自动续约一年，以此类推，用户有异议可以更改套餐。按照GXB相关文件解释，运营商有异议，用户不同意，原协议继续有效，实际上就是长期有效。无论你app怎么改，对以前的套餐都没有用。听说是因为携号转网，现在对套餐(包括各种加包)的有效期原来app上显示2050的全部调整为2029，到期自动续约。但现在新套餐的入网协议上面的失效日期就是2029，严格意义上来讲，运营商应该发公告说明，目前好像只有福建LT发了公告的

时间: 2020-1-12 20:38

作者: 7304265

支持！

时间: 2020-1-12 20:59

作者: 深圳普通用户

怎么说呢，我也不知道该不该支持楼主的行为。我的也被改成2029年了，不过我觉得10年后会发生什么事情谁知道，也许10年内高带宽的流行让我们的限速3M早就不够用，自己主动改套餐了呢？我的电信不限流量套餐就是被我主动取消了的。也许新的更实惠的套餐出现了呢？
十年啊，真的很长。

时间: 2020-1-12 21:24

作者: 247898628

cqadsl 发表于 2020-1-12 20:36
套餐协议期实际上是以入网协议为准，之前办理的套餐是有效期一年，到期双方无异议自动续约一年，以此类推， ...

工信部投诉，不受理

附件: IMG_20200112_212255.jpg (2020-1-12 21:24, 59.91 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDI1NDg0fDllMzIzZGVifDE3MTc0NDY0MzF8MHww

时间: 2020-1-12 21:38

作者: vote1234

所有套餐改为2029年，实际上根本不可能用10年的的，担忧啥？

时间: 2020-1-12 21:57

作者: 247898628

深圳普通用户发表于 2020-1-12 20:59
怎么说呢，我也不知道该不该支持楼主的行为。我的也被改成2029年了，不过我觉得10年后会发生什么事情谁知道 ...

我今天怒客服的时候说了一句，我可以不用，但是你们不能没有？

时间: 2020-1-12 21:58

作者: 247898628

深圳普通用户发表于 2020-1-12 20:59
怎么说呢，我也不知道该不该支持楼主的行为。我的也被改成2029年了，不过我觉得10年后会发生什么事情谁知道 ...

今天联通能改2029，明天改个2021也没办法啊，改投诉还是要投诉，改怒还是要怒！

时间: 2020-1-12 22:06

作者: 247898628

我的主套餐小天神有效期也被改了2029，你说气人不！哎。。。

时间: 2020-1-12 22:26

作者: 深圳普通用户

247898628 发表于 2020-1-12 21:57
我今天怒客服的时候说了一句，我可以不用，但是你们不能没有？

你我都不是运营商的人。从论坛还有其他人的反馈来看，虽然我们都没有明文看到，但套餐有效期最多十年似乎是工信部的规定。这个新规定是不是合法是另一回事，但十年真的很长，十年后也许你早就回广西了，早就不用联通卡了。我也早就回湖南了。投诉的意义其实不大。
如果我是你，我倒是宁愿去投诉家里没信号，网站投诉，客服投诉，营业厅投诉，工信部投诉，12315投诉...,这个渠道没用就从那个渠道投诉...,总有一天联通员工迫于压力把你家附近的基站修好，或者送你一个家用信号扩大器。
个人想法，仅供闲聊。

时间: 2020-1-13 07:54

作者: vote1234

建议三大运营商以后所有套餐有效期都一年，免得争议

时间: 2020-1-13 08:21

作者: 自由之声

联通很无奈

时间: 2020-1-13 08:22

作者: 自由之声

深圳普通用户发表于 2020-1-12 22:26
你我都不是运营商的人。从论坛还有其他人的反馈来看，虽然我们都没有明文看到，但套餐有效期最多十年似乎 ...

明白人

时间: 2020-1-13 08:24

作者: 红尘朝暮

自由之声发表于 2020-1-13 08:21
联通很无奈

关键是LT做服务的时候，真是不带脑子的，这可能是管理层的特点。

时间: 2020-1-13 08:24

作者: 自由之声

cqadsl 发表于 2020-1-12 20:36
套餐协议期实际上是以入网协议为准，之前办理的套餐是有效期一年，到期双方无异议自动续约一年，以此类推， ...

运营商应该发公告说明

时间: 2020-1-13 08:26

作者: 自由之声

红尘朝暮发表于 2020-1-13 08:24
关键是LT做服务的时候，真是不带脑子的，这可能是管理层的特点。

管理层真是不带脑子的

时间: 2020-1-13 09:21

作者: 深圳普通用户

自由之声发表于 2020-1-13 08:24
运营商应该发公告说明

我觉得也是，改之前发个短信给用户说根据工信部的最新规定，套餐有效期最多十年，所以用户的套餐有效期到2029，到期后双方可协商延续等之类内容。用户不是傻子，一般人不会为十年后的可能性来争吵。也许少些人会抱怨但绝大部分人应该会默许接受。

时间: 2020-1-13 12:09

作者: 247898628

深圳普通用户发表于 2020-1-13 09:21
我觉得也是，改之前发个短信给用户说根据工信部的最新规定，套餐有效期最多十年，所以用户的套餐有效期到 ...

套餐在用，就代表合约生效，你可以对新开的限制，不能对老用户对行限制，工信部是要求取消长期有效的套餐，我的主套餐小天神和流量包都是2050年的。不是长期有效，联通不能说动就动，我有可能用不了一年，或者几年，但是在我使用期内，想改就改，把我们用户当什么，还有什么权益保证，以后也就是你想改1年或者2年都行啊，还有法律法规可言吗？

时间: 2020-1-13 12:14

作者: anyka

我也有这个包，哪里看到改成 2029年了？手机营业厅？

时间: 2020-1-13 14:57

作者: 247898628

anyka 发表于 2020-1-13 12:14
我也有这个包，哪里看到改成 2029年了？手机营业厅？

点击流量包，多点人去投诉才给力啊，不让他们就知道欺负用户

时间: 2020-1-13 15:02

作者: 247898628

深圳普通用户发表于 2020-1-12 22:26
你我都不是运营商的人。从论坛还有其他人的反馈来看，虽然我们都没有明文看到，但套餐有效期最多十年似乎 ...

这样不明不白被他们坑了，我咽不下这口气，我只能去投诉，晚点再向工信部投诉，昨天投诉是网站升级什么，不接受我的投诉请求，哪怕我今年都用不完这个套餐和流量包，我都要坚决投诉，可能跟我的性格有关，我不会去坑别人，别人也别想坑我！

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