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标题: 移动电话客服坚持只能营业厅办理不松口，投诉工信部5小时签结 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-2-3 20:13

作者: nonono3 标题: 移动电话客服坚持只能营业厅办理不松口，投诉工信部5小时签结

原因见上一贴 http://www.txrjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1107056

1月21号激活卡之后就被强加mini流量合约，打电话客服投诉告知取消的权限被收回，只能到市内唯一指定营业厅办理，我让她登记情况向上反馈。两天左右电话反馈仍然不同意，必须指定营业厅办理，我人在外地，不可能冒着疫病的风险回去，你强加的时候有权限，取消的时候没权限，你强加的时候没跪下来给我，取消的时候要我跪过去撤销，我！不！服！气！关键是被加了合约“就不能等三个月自动销户了吧“我是这么认为的，所以就必须得被扣12个月的月租，冒着欠费上征信的风险，我！好！不！爽！怎么办？肛它。唯一能肛它的地方，工信部！29号左右写了投诉信，收到了短信回执，等了几天，今天2月3号，移动客服来电话了，询问我反馈的情况，我做了说明，她说给我办理撤销mini合约，我同意，然后告诉她，我同时办销户，我懂流程，后来加了工作人员微信，提供身证正反两面，手持证，手持委托纸发过去，告之等通知，5小时之后回复已销户，此时卡已无信号。
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时间: 2020-2-3 21:00

作者: ghjmnbg

杠，我支持你

时间: 2020-2-3 21:04

作者: body133

移动霸道，除了便宜宽带，我是不会用他家的手机业务

时间: 2020-2-3 21:15

作者: bing_wib

本帖最后由 bing_wib 于 2020-2-3 21:17 编辑

取消统一支付，移动坚称要去某某营业厅，每次都是踢皮球不给取消。投诉后还是让我去营业厅，工信部多次投诉后，终于在线给我取消业务了。

时间: 2020-2-3 21:19

作者: Gdkfh_5545

唉，运营商处于人人喊打的尴尬状态全是自己造成的。

时间: 2020-2-3 21:20

作者: gzh72

支持，谁下黑手都坚决反击。

时间: 2020-2-3 21:36

作者: cqadsl

是误会，越看越想笑，还是护。。。。。。

时间: 2020-2-3 21:40

作者: c2982238

还好我早就转联通了，便宜。

时间: 2020-2-3 23:14

作者: zq060606

严打这些流M运营商的无耻行为

时间: 2020-2-3 23:37

作者: 自由之声

body133 发表于 2020-2-3 21:04
移动霸道，除了便宜宽带，我是不会用他家的手机业务

不用移动手机业务，哪来的移动宽带？

时间: 2020-2-4 17:36

作者: ghjmnbg

顶顶

时间: 2020-2-4 22:31

作者: 城市游鱼

同，转个优惠点的套餐说没权限，不给转，说要去指定营业厅，特么的当时转比较贵的套餐全家桶188套餐一个电话立马转

时间: 2020-2-11 11:12

作者: hnydzx

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