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标题: 广东联通请进  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2020-2-7 14:03
作者: 247898628     标题: 广东联通请进

广东联通在没有通知客户的情况下，私自修改主套餐有效期，让我很气愤，每次投诉都被驳回，爱投诉不投诉，投诉到工信部也是他们处理，一副死猪不怕开水烫的样子，就吃定你了，又怎么样？我今天又投诉了，还是一样的结果，想修改套餐有效期，不可能，就算投诉到工信部也是他们处理，现在工信部网站升级什么，不接受投诉，晚点疫情结束，不知道该不该起诉广东联通，实在不想走到这一步，有时候我真的想问问，是不是用联通的骨头都比较软，不敢去投诉？如果放在移动，他们那群用户会怎么样？有些人觉得有十年可以用，足够了，投诉个毛，理就是这个理，事不是这个事，如果这样的心理，以后他们想怎么样就怎么样，如果是工信部下文件，为何没听说移动，电信用户有效期被改呢？希望我们团结起来，去跟广东联通辩论一下，这事合法吗？
时间:  2020-2-7 15:03
作者: 247898628

流川枫枫 发表于 2020-2-7 14:55
全国联通都是10年有效期，你对抗全国吗？

所有人都是你这样想的，联通估计很快全国改5年了
时间:  2020-2-7 15:12
作者: 淡季找云

都有苦衷
时间:  2020-2-7 15:38
作者: 深圳普通用户

10年是完全可以接受的，5年有点犹豫，2年坚决投诉它。
现在是10年，懒得理他了。
也许过两三年5G套餐价格降下来了，流量又多，主动放弃现有套餐的人大把。
5G的容量远超4G，但覆盖半径太小，所以我觉得运营商未来会便宜卖流量，但对接入4G网时实行全员限速例如1-3M。这样5G做流量主网，4G做保底网，结合使用。
时间:  2020-2-7 15:50
作者: ran2cn

收集后证据3.15投诉也有效果。
时间:  2020-2-7 15:54
作者: Artist2018

深圳普通用户 发表于 2020-2-7 15:38
10年是完全可以接受的，5年有点犹豫，2年坚决投诉它。
现在是10年，懒得理他了。
也许过两三年5G套餐价格 ...

人与人之间的相处我们提倡包容与宽量，但是面对地位悬殊的企业，你还这样想，价值观未免太歪了。请问企业有主动为用户考虑而不去搞这些手脚、不去修改约定吗？

随意修改有效期，本质都是违规违法，为什么到你这里就变成“10年是完全可以接受的，5年有点犹豫，2年坚决投诉它”？？有人把你的手机摔碎再出钱修好，你可以接受？

不要再扯什么“也许过两三年5G套餐价格降下来了，流量又多，主动放弃现有套餐的人大把”，那是人家的选择，有些人就是100年都不想改套餐啊，你怎么不为他们考虑？
时间:  2020-2-7 15:56
作者: xiguapp

不必纠结主套餐有效期吧，没有什么意义，在套餐有效期内可以销户、可以携转、可以变更为其他套餐。
并不是主套餐10年后到期，你就必须用够10年。
时间:  2020-2-7 16:00
作者: 247898628

xiguapp 发表于 2020-2-7 15:56
不必纠结主套餐有效期吧，没有什么意义，在套餐有效期内可以销户、可以携转、可以变更为其他套餐。
并不是 ...

我可以不用，你不能乱改，严重侵害我们用户利益！
时间:  2020-2-7 16:08
作者: 自由之声

工信部要求很无奈
时间:  2020-2-7 16:09
作者: 自由之声

投诉管用吗
时间:  2020-2-7 16:15
作者: winnyterry

2月在家办公，联通的畅越低销，第一天就用到被限速了，到昨天为止就用了55G
时间:  2020-2-7 16:16
作者: 247898628

自由之声 发表于 2020-2-7 16:09
投诉管用吗

多人就有用，多人投诉，媒体就会曝光！一两个人估计去起诉都没多大用！
时间:  2020-2-7 16:17
作者: qushizhi

吃多了没事干
时间:  2020-2-7 16:19
作者: 247898628

qushizhi 发表于 2020-2-7 16:17
吃多了没事干

还没吃呢！
时间:  2020-2-7 16:27
作者: 深圳普通用户

Artist2018 发表于 2020-2-7 15:54
人与人之间的相处我们提倡包容与宽量，但是面对地位悬殊的企业，你还这样想，价值观未免太歪了。请问企业 ...

你的前两句话和我的话其实完全没有承接或因果关系。
最后一句话，现在用手机还知道自己套餐的所有用户中没有任何一个人可以再活100年。

我的套餐也是由永久套餐变成10年，之所以觉得10年可以接受，那是因为觉得10年是一个很长的时间，而且套餐的使用是生活中一件小事，为一件小事考虑10年之后会怎样，这没必要。

楼主的意思我很明白，他的意思是“我本来就有的东西，不管我用不用你都不能未经允许把它弄没了。”
时间:  2020-2-7 16:48
作者: xiguapp

流川枫枫 发表于 2020-2-7 15:59
你这种假设性根本就是扯淡，判刑10年，未必还真坐10年牢的想法一样，这是诚信问题，不是你说的这种

冷静；理性讨论。
~~~扯淡不是什么好词 ；我没伤害你，请你也不要出口伤人。
时间:  2020-2-7 16:53
作者: Artist2018

深圳普通用户 发表于 2020-2-7 16:27
你的前两句话和我的话其实完全没有承接或因果关系。
最后一句话，现在用手机还知道自己套餐的所有用户中 ...

嗯，我也能理解你，即使把有效期改成少于1年，还是会有不少人不在乎的，我说100年是夸张手法。

你得理解，类似这种修改有期限的做法如果不是利己，运营商是不会做的；至于损人，谁能保证到时不引起大量投诉呢......
时间:  2020-2-7 19:42
作者: 247898628

深圳普通用户 发表于 2020-2-7 16:27
你的前两句话和我的话其实完全没有承接或因果关系。
最后一句话，现在用手机还知道自己套餐的所有用户中 ...

有可能我的套餐根本用不了5年，但是你不能随便改，我可以不用！乱改就是违约！
时间:  2020-2-7 19:45
作者: 247898628

sxh1122 发表于 2020-2-7 17:41
这是诚信问题，契约精神！远离了这个别的都是空谈！要么你就设置一年，过期视情况续约！这样也能说过去 ...

主套餐，跟流量包全部都改了！
时间:  2020-2-7 20:02
作者: SandyTo

我目前在用的新38 好像一直都是10年有效期，上上个月强行升级4G 本来挺气愤但后面看到与之前没什么区别也就作罢。

广东联通之前太温和了，以前看见贴吧一些钢筋经常杠广州联通补偿话费。这问题也不是单单广东联通修改 我其他省份的联通卡也是十年
时间:  2020-2-7 20:35
作者: 247898628

SandyTo 发表于 2020-2-7 20:02
我目前在用的新38 好像一直都是10年有效期，上上个月强行升级4G 本来挺气愤但后面看到与之前没什么区别也就 ...

你的意思，就是我坑联通话费吗？我来这里寻找支持，想不到还被奚落，无语了，也难怪斗通那么肆无忌惮，胡作非为！我看看移动什么时候把wap20套餐有效期直接改2021，期待吗？大家
时间:  2020-2-7 20:42
作者: Gratch

Artist2018 发表于 2020-2-7 15:54
人与人之间的相处我们提倡包容与宽量，但是面对地位悬殊的企业，你还这样想，价值观未免太歪了。请问企业 ...

去看入网协议，上面很清楚的写着有效期一年，一年后无异议自动续期，也就是说到期后随时可以终止协议，而不是永久协议。
时间:  2020-2-7 20:45
作者: Gratch

winnyterry 发表于 2020-2-7 16:15
2月在家办公，联通的畅越低销，第一天就用到被限速了，到昨天为止就用了55G

超流量限速很正常，早期的套餐达到15G自动断网，解除限制也是40G断网。
时间:  2020-2-7 20:47
作者: Gratch

Artist2018 发表于 2020-2-7 16:53
嗯，我也能理解你，即使把有效期改成少于1年，还是会有不少人不在乎的，我说100年是夸张手法。

你得理 ...

1年没有问题，协议本来就是1年期的，到期双方没有异议可以续，如果不能续就换套餐。
时间:  2020-2-7 20:51
作者: Gratch

本帖最后由 Gratch 于 2020-2-7 20:51 编辑
247898628 发表于 2020-2-7 19:42
有可能我的套餐根本用不了5年，但是你不能随便改，我可以不用！乱改就是违约！

去看入网协议条款，不是无期限的
时间:  2020-2-7 20:53
作者: Gratch

sxh1122 发表于 2020-2-7 20:26
主套餐长期有效变成2029，流量包变成2021.之前都是长期有效，电脑查看就是默认的2050年，特别流量包从205 ...

资产3G以来就没有长期有效的套餐
时间:  2020-2-7 21:12
作者: Artist2018

Gratch 发表于 2020-2-7 20:42
去看入网协议，上面很清楚的写着有效期一年，一年后无异议自动续期，也就是说到期后随时可以终止协议，而 ...

如果入网协议上面真的清楚写明“有效期一年”，那真的没有什么可疑异的；假设真的是一年，联通APP为什么原先是到2050年XX月XX日？请你解释一下？

而且你太厉害了，你是怎么知道“入网协议，上面很清楚的写着有效期一年”的？楼主的入网协议你是在哪里看的.....

为什么我的号码入网的时候没有关于有效期相关的条款？
时间:  2020-2-7 21:50
作者: Gratch

Artist2018 发表于 2020-2-7 21:12
如果入网协议上面真的清楚写明“有效期一年”，那真的没有什么可疑异的；假设真的是一年，联通APP为什么原 ...

你自己不看条款不代表没有条款，协议里明确约定套餐到期后双方不能达成一致的解约。
时间:  2020-2-7 22:05
作者: gzh72

支持楼主，这个社会需要较真儿的人！
时间:  2020-2-7 23:49
作者: Artist2018

Gratch 发表于 2020-2-7 21:50
你自己不看条款不代表没有条款，协议里明确约定套餐到期后双方不能达成一致的解约。

你可以不要这么Liu氓吗？

请问本帖楼主的入网协议在哪里？人家贴出来了？你哪只眼睛看到了？
你自己有条款，就不要YY别人也有啊。

你还没有回答我，如果套餐有效期真的是1/2年，为什么联通APP不显示1/2年而且到2050年XX月？？？

还在为这种违法违规行为洗地，你觉得能说服别人？
时间:  2020-2-8 00:12
作者: 黑小虎家长

你爱折腾就折腾把，继续投诉吧，人家工信部出的规定，你要联通犯法，别人当然驳回，反正我抵消38毫无畏惧，到时自动续约就可以了
时间:  2020-2-8 06:31
作者: 247898628

Gratch 发表于 2020-2-7 21:50
你自己不看条款不代表没有条款，协议里明确约定套餐到期后双方不能达成一致的解约。

我们的服务条款并没有一年的！
时间:  2020-2-8 06:32
作者: 247898628

黑小虎家长 发表于 2020-2-8 00:12
你爱折腾就折腾把，继续投诉吧，人家工信部出的规定，你要联通犯法，别人当然驳回，反正我抵消38毫无畏惧， ...

移动也有吗？
时间:  2020-2-8 12:51
作者: 斩相思

怎么不把靓号的协议也降低一下年限！这样起码公平些！哈哈！真会玩
时间:  2020-2-8 13:16
作者: 符传昕

你真是没事干投诉这些干嘛，又不干扰你的生活，你们这些人是闲着没事干吗，每个人都是设置10年到18年的谁都一样的，你不会升5G还用4G套餐吧，跟着时代走，投诉毛线，一般工信部不会处理你们这些无聊问题的，人家很忙的，管那些有效期干嘛
时间:  2020-2-8 13:21
作者: 符传昕

其实吗到期可以要求续约的，动不动就投诉别人，工信部很忙的天天处理你们这些无聊问题得到什么
时间:  2020-2-8 13:27
作者: 符传昕

sxh1122 发表于 2020-02-07 20:26:44 主套餐长期有效变成2029，流量包变成2021.之前都是长期有效，电脑查看就是默认的2050年，特别...

电信主套餐是2038年18年不错了
时间:  2020-2-8 13:30
作者: 符传昕

符传昕 发表于 2020-02-08 13:27:14 电信主套餐是2038年18年不错了

流量包还是2049年流量包九一点
时间:  2020-2-8 13:55
作者: 晴朗86

我的暂时没发现。我最反感的那句就是“你投诉到工信部也是我们来处理”，事实确实也是他们处理，但是也不该这样说，感觉就是你怎么投诉也是这样。现在最郁闷的是运营商都不怕工信部了，不过你依旧可以继续投诉，同时在黑猫投诉平台投诉，如果期间联通的处理人员态度不好，你可以再增加一个投诉，就是分开两个事情投诉。起诉的话，可能比较费时费力。
时间:  2020-2-8 14:26
作者: clockwin

电信用户有效期被改呢？
你是没看到深圳电信用户原来两年低消49的，被改为终身低消49吗？
时间:  2020-2-8 14:30
作者: clockwin

还有说移动的，你是没见过18年7-8月份的时候，深圳移动强行把生效的米粉卡用户改为原来的套餐吗？

你说的这两家好的时候怎么看不到这两家的差了。
如果你真觉得这两家比较好，我建议你携号转网吧。
时间:  2020-2-8 14:33
作者: clockwin

本帖最后由 clockwin 于 2020-2-8 16:19 编辑
晴朗86 发表于 2020-2-8 13:55
我的暂时没发现。我最反感的那句就是“你投诉到工信部也是我们来处理”，事实确实也是他们处理，但是也不该 ...

我可以和你说吧，我投诉深圳联通，他们就会一直办事，哪怕是事情没办法办理，也会去办理几次确认不能办理后再给我电话。

但是深圳移动，就算我投诉到工信部、通管局去，只回一个电话给我说办理不了，好像少我一个不在乎。

所以现在出来携号转网，建议各位喜欢哪家就转去哪家。
时间:  2020-2-8 16:24
作者: 247898628

qushizhi 发表于 2020-2-7 16:17
吃多了没事干

真的无语了

附件: Screenshot_2020-02-08-16-23-03-850_com.UCMobile.jpg (2020-2-8 16:24, 122.69 KB) / 下载次数 0
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