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标题: 疫情期间宽带到期要续费的问题！？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-2-11 13:47

作者: boos1234 标题: 疫情期间宽带到期要续费的问题！？

河南联通，2月份宽带到期需要包年续费，出不去，无法缴费，电脑网上营业填入宽带号无法缴费显示网错误，手机wap和app也不行，怀疑和电脑网页是一回事。打客服客服解决不了，说是必须营业厅，营业厅不开门，可以按月交一个月70，这么贵！然后就有自称业务经理的人给我电话加微信给他转，他的信息无法核实，打10010也查不到他，怕遇到骗子！这种情况我该怎么缴费，他停机是否合理呢

时间: 2020-2-11 14:13

作者: tianzhongshan

打联通自有营业厅对外的对外的服务电话号码，转给值班的员工交费，要交费成功的单子或者电子单图片，这样应该是没问题的。

时间: 2020-2-11 14:56

作者: zlk_zlk

跟客服说好，先按包月用，等营业厅开门了一遭按包年月均清算。

时间: 2020-2-11 16:43

作者: ran2cn

打01012300

时间: 2020-2-11 16:45

作者: tianzhongshan

ran2cn 发表于 2020-2-11 16:43
打01012300

这都要劳驾工信部啊？！

时间: 2020-2-11 16:50

作者: 水果健身

新浪微博上 @中国联通客服

时间: 2020-2-11 17:32

作者: m925678922

ran2cn 发表于 2020-2-11 16:43
打01012300

续费问题找工信部？工信部可以帮LZ续费？？

时间: 2020-2-11 18:02

作者: maleck

没关系，我电信的欠费半个月也没给停，后来还是自己补交了欠费才能续费！
晓得就一直拖到三月份再说咧！现在续费一点优惠都没有。

划不来！

时间: 2020-2-16 17:48

作者: 符传昕

ran2cn 发表于 2020-02-11 16:43:44 打01012300

啥都打工信部你是出来逗乐的吗

时间: 2020-2-16 17:50

作者: 符传昕

干嘛喜欢包年包月不是很好吗，包年交费太麻烦了

时间: 2020-2-16 17:51

作者: SandyTo

符传昕发表于 2020-2-16 17:50
干嘛喜欢包年包月不是很好吗，包年交费太麻烦了

便宜呗，600一年 720两年

时间: 2020-2-16 19:04

作者: gobf_yuzu

为啥不能通过官方途径交？

时间: 2020-2-17 12:10

作者: 石头见到布

我也是上网的时候，狂弹出来网页续约，也查无此用户。不过后来想，办理了银行卡绑定的。

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