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标题: 该怎么办？电信宽带100M升级200M 要求我自购千兆光猫！  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2020-3-1 03:15
作者: 771xiaoma     标题: 该怎么办？电信宽带100M升级200M 要求我自购千兆光猫！

本帖最后由 771xiaoma 于 2020-3-1 03:18 编辑

原电信宽带100M升级到了200M后，发现速率不能到达200M还是原样，自身电脑千兆网卡、千兆路由、6类网线，最终发现是弱电箱里的光猫中兴F460V5是百兆的（这光猫是电信前期装宽带的时候提供的）。于是致电10000号要求更换光猫，答复是需要花几百大元自购千兆光猫，可以和电信购买也可以在外面自己购买，但自己购买需要师傅上门配置光猫是要收费的。问为什么前期装宽带的时候免费提供光猫，说是前期是租用，现在早已经没有租用了，都需要购买。

然后又了解到我这城市的光猫设备和宽带是绑定的，就算淘宝购买自己也不是随便就能更换的，这。。。这。。。这  怎么总感觉是被强制消费的节奏呢？大家也都是这样吗？ 请问大家这该怎么办呢？

时间:  2020-3-1 08:14
作者: xhxyq

投诉10000，说网速不达标，再不解决就12300
后面就有人联系你，估计会给你换一个旧的猫，反正网速达标了
时间:  2020-3-1 08:16
作者: xhxyq

一方面要利润考核，一方面不能被投诉考核， 后者影响大些。
时间:  2020-3-1 08:22
作者: 18820238689

自己买也不贵啊
时间:  2020-3-1 08:28
作者: 咔咔的阔以

自己买，自己配数据。
时间:  2020-3-1 08:41
作者: y1993

xhxyq 发表于 2020-3-1 08:14
投诉10000，说网速不达标，再不解决就12300
后面就有人联系你，估计会给你换一个旧的猫，反正网速达标了

电信公司既然有公开的承诺，那么就依据电信条例投诉他们，不整改处罚。
时间:  2020-3-1 08:56
作者: 胡大侠

y1993 发表于 2020-3-1 08:41
电信公司既然有公开的承诺，那么就依据电信条例投诉他们，不整改处罚。

没有要求必须提供设备，就好像你要用4g或5g网，电信难道要给你配部手机？有点难度。
时间:  2020-3-1 09:08
作者: 夜猫子呆瓜

四川这边，电信联通都是租用千兆猫，没有说让自己买的，租用加安装也才100。合同里也不可能要求客户购买光纤接入设备吧。
时间:  2020-3-1 09:12
作者: 360gege361

建议自购设备,二手100元左右.

要他们提供配置说明,论坛混的久可以搞定的.
记得中间有一步逻辑id和账号解绑要安装师傅的权限才能做.
机房愿意帮忙这些都简单.

全国符合要求的设备都可以使用,强制地域限制可以投诉.
再者EPON,GPON 别弄错.
时间:  2020-3-1 09:14
作者: yhx1798865406

确定不是电信免费升级的200M？活动持续到6月
时间:  2020-3-1 09:28
作者: ran2cn

电信是免费更换千兆光猫的。
时间:  2020-3-1 09:31
作者: eyanshiji89

几十块钱一个
时间:  2020-3-1 09:32
作者: LBX850419

我家的电信光猫有故障是直接换一个的，二手的，免费。貌似是千兆出口和百兆出口各一个。
时间:  2020-3-1 09:33
作者: yxguy

胡大侠 发表于 2020-03-01 08:56:57 没有要求必须提供设备，就好像你要用4g或5g网，电信难道要给你配部手机？有点难度。

电信是要提供足够带宽的宽带连接，只有光纤是不完整的，因为还不能上网，就像你说的，用4g网，至少要有4g卡吧，给一张空白卡，然后烧卡要收钱。
时间:  2020-3-1 10:05
作者: Vortex

什么破事，一天精神好天天投诉啊，闲鱼上随便买个光猫不就成了？现在光猫多得跟塑料废品一样多，随便买个移动的光猫电信宽带上就能用
时间:  2020-3-1 10:56
作者: kyzk2003

胡大侠 发表于 2020-3-1 08:56
没有要求必须提供设备，就好像你要用4g或5g网，电信难道要给你配部手机？有点难度。

3G升4G都是免费换卡的，光猫=手机卡，这是提供网络服务中的一个环节这才是一个等级的，手机=电脑/网卡，这是终端才是一个等级的，用宽带上网没有要求电信给客户提供电脑/网卡吧
时间:  2020-3-1 11:01
作者: crazyone

Vortex 发表于 2020-3-1 10:05
什么破事，一天精神好天天投诉啊，闲鱼上随便买个光猫不就成了？现在光猫多得跟塑料废品一样多，随便买个移 ...

好多地区光猫和宽带绑定的，自己换不了

这事情，简单化处理就好了

投诉网速不达标，要求电信来处理就是了

实在没办法，把光猫通个220V电，坏了，叫电信来换
时间:  2020-3-1 11:04
作者: xkml520

Vortex 发表于 2020-03-01 10:05:54 什么破事，一天精神好天天投诉啊，闲鱼上随便买个光猫不就成了？现在光猫多得跟塑料废品一样多，随便买个移...

说的好。华为8145n光猫不香吗
时间:  2020-3-1 15:22
作者: WS1984

200M的宽带要换个毛的光猫。电信就只知道收钱
时间:  2020-3-1 16:09
作者: 胡大侠

kyzk2003 发表于 2020-3-1 10:56
3G升4G都是免费换卡的，光猫=手机卡，这是提供网络服务中的一个环节这才是一个等级的，手机=电脑/网卡，这 ...

我说光猫等于手机，我可以给你换也可以不给你换。你没权定那个等于那个，我同样没权定。
时间:  2020-3-1 16:23
作者: Gratch

kyzk2003 发表于 2020-3-1 10:56
3G升4G都是免费换卡的，光猫=手机卡，这是提供网络服务中的一个环节这才是一个等级的，手机=电脑/网卡，这 ...

光猫和手机卡还真不是一回事
时间:  2020-3-1 16:55
作者: 771xiaoma

18820238689 发表于 2020-3-1 08:22
自己买也不贵啊

这就不是贵不贵的事，因为自己买来你自己也换不了，要电信师傅解绑原有猫。你绑定限制还要收上门服务费，说得过去吗？让我自己买，却不能像换路由那样随便换？
时间:  2020-3-1 16:56
作者: 771xiaoma

咔咔的阔以 发表于 2020-3-1 08:28
自己买，自己配数据。

自己买来自己也换不了，要师傅解绑原有猫。
时间:  2020-3-1 16:56
作者: lihao82

以前是免费租用一台，现在要收费了。
时间:  2020-3-1 16:59
作者: 771xiaoma

胡大侠 发表于 2020-3-1 08:56
没有要求必须提供设备，就好像你要用4g或5g网，电信难道要给你配部手机？有点难度。

这不是一码事吧？ 你买手机是不是能随便换卡？ 可光猫我自己买来自己也换不了，要师傅解绑原有猫。你绑定限制还要收上门服务费，说得过去吗？让我自己买，却不能像换路由那样随便换？  这和手机不是一回事！
时间:  2020-3-1 17:02
作者: 771xiaoma

ran2cn 发表于 2020-3-1 09:28
电信是免费更换千兆光猫的。

羡慕你那
时间:  2020-3-1 17:02
作者: 771xiaoma

yhx1798865406 发表于 2020-3-1 09:14
确定不是电信免费升级的200M？活动持续到6月

不是，128元的套餐
时间:  2020-3-1 17:02
作者: 咔咔的阔以

771xiaoma 发表于 2020-03-01 16:56:12 自己买来自己也换不了，要师傅解绑原有猫。

我就自己换了，克隆旧猫的参数，重新注册就行了。实在不行手动配数据，一样用。
时间:  2020-3-1 17:07
作者: 771xiaoma

crazyone 发表于 2020-3-1 11:01
好多地区光猫和宽带绑定的，自己换不了

这事情，简单化处理就好了

光猫和宽带绑定的，自己换不了。看来只能投诉了。
时间:  2020-3-1 17:34
作者: kyzk2003

胡大侠 发表于 2020-3-1 16:09
我说光猫等于手机，我可以给你换也可以不给你换。你没权定那个等于那个，我同样没权定。

光猫的更换权掌握在运营商，手机的更换权掌握在用户自己手上，如果运营商把光猫的更换权交给用户，用户随便怎么换，想换就换，那么光猫就可以等于手机了
时间:  2020-3-1 17:48
作者: 电信十年老用户

我家是200m电信宽带，实测240mbps，升级500m后发现最高依然只有260mbps，谁知道猫是不是只有200m的能力？其他方面应该没有瓶颈。
时间:  2020-3-1 18:02
作者: 771xiaoma

电信十年老用户 发表于 2020-3-1 17:48
我家是200m电信宽带，实测240mbps，升级500m后发现最高依然只有260mbps，谁知道猫是不是只有200m的能力？其 ...

200M都可以，那应该是千兆猫了，应该不是猫的问题。是不是小区线路只能到200M
时间:  2020-3-1 18:21
作者: 电信十年老用户

771xiaoma 发表于 2020-3-1 18:02
200M都可以，那应该是千兆猫了，应该不是猫的问题。是不是小区线路只能到200M

有可能。不是猫就是楼道设备不支持。千兆猫也可能只支持200m或者300m。毕竟以前宽带最多也就是200m，300m都感觉遥远。

想体验下500m结果没体验上，有点遗憾。
时间:  2020-3-1 18:36
作者: 360gege361

Vortex 发表于 2020-3-1 10:05
什么破事，一天精神好天天投诉啊，闲鱼上随便买个光猫不就成了？现在光猫多得跟塑料废品一样多，随便买个移 ...

移动猫 能够用在电信网络上？

第一次听说,指导一下
时间:  2020-3-1 18:41
作者: 360gege361

771xiaoma 发表于 2020-3-1 17:07
光猫和宽带绑定的，自己换不了。看来只能投诉了。

这个先买来设备, 再要机房处理一下就行了.

貌似就是删除原有绑定记录, 新的设备会自动注册.

光猫好像还要自己用管理员密码登陆去设置一下.
时间:  2020-3-1 18:41
作者: 360gege361

771xiaoma 发表于 2020-3-1 17:07
光猫和宽带绑定的，自己换不了。看来只能投诉了。

这个先买来设备, 再要机房处理一下就行了.

貌似就是删除原有绑定记录, 新的设备会自动注册.

光猫好像还要自己用管理员密码登陆去设置一下.
时间:  2020-3-1 18:45
作者: 阿弥陀佛

原来坑在这里
时间:  2020-3-1 18:58
作者: Gratch

360gege361 发表于 2020-3-1 18:36
移动猫 能够用在电信网络上？

第一次听说,指导一下

理论上可以，但是GPON和EPON不能混用
时间:  2020-3-1 19:01
作者: 771xiaoma

咔咔的阔以 发表于 2020-3-1 17:02
我就自己换了，克隆旧猫的参数，重新注册就行了。实在不行手动配数据，一样用。

我这里局端绑定光猫设备标识码，虽然克隆了猫参数，但新设备标识码是不一样的。
时间:  2020-3-1 19:02
作者: Gratch

kyzk2003 发表于 2020-3-1 17:34
光猫的更换权掌握在运营商，手机的更换权掌握在用户自己手上，如果运营商把光猫的更换权交给用户，用户随 ...

光猫要在运营商那里激活，与对应的OLT槽口绑定才能用
时间:  2020-3-1 19:09
作者: kybee

长沙电信，换千兆猫，从师傅手上买270，华为的8145C.还行。
时间:  2020-3-1 20:14
作者: wyf7056

投诉，不要说任何理由，就是速度不达标
时间:  2020-3-2 09:44
作者: 塞北风光

电信十年老用户 发表于 2020-3-1 17:48
我家是200m电信宽带，实测240mbps，升级500m后发现最高依然只有260mbps，谁知道猫是不是只有200m的能力？其 ...

千兆光猫要对应超六类网线，全千兆路由器，千兆网上卡才能跑到500M。
时间:  2020-3-2 09:48
作者: czrjerry

我跟你不同的是，我中间有重新开过宽带账户，原账户注销了，然后依然用的华为的老光猫，99的套餐电信免费升级到两百兆，我以开宽带没给我提供光猫为由 要求营业厅给我提供了一个千兆光猫。
时间:  2020-3-2 10:15
作者: 会飞的炒鱿鱼

自己在网上买不就行了，我就是自己买的，至于怎么装，那么容易你还不会，还在论坛混啥。
时间:  2020-3-2 10:24
作者: anbobi

本帖最后由 anbobi 于 2020-3-2 10:39 编辑

光猫是可以更换的，如果没有绑定直接用LOID认证即可。有绑定的话，克隆旧猫的MAC地址、SN号，即可正常使用
需要注意的是，光猫一般有厂家界面、联通界面、电信界面
光猫认证LOID后，正常用电信/联通界面OLT会下发配置，用厂家界面不会下发配置，这样需要自己配置，不过也简单把旧猫的配置按选项填进去就行了。
还有固话问题，购买时要分清是H248协议还是SIP协议，这个看你家用的运营商用的什么协议了
最后一点买光猫要买GPON光猫，因为GPON光猫可以开通GPON/EPON双模式，EPON光猫不能开启双模式，这样不论你家是G还是E都可以用。
我个人推荐目前最好的光猫，HN8245Q，10G光猫。并且可以自行更换模块的。
时间:  2020-3-2 10:32
作者: yeyehehe

WS1984 发表于 2020-3-1 15:22
200M的宽带要换个毛的光猫。电信就只知道收钱

还真要换光猫，当年我也是免费换了，我也以为不用换。
时间:  2020-3-2 10:39
作者: genggou

居然这么多人说让客户自己买？
真是可怕。不过也理解，有的公司一贯这种抠搜的作风。
时间:  2020-3-2 10:51
作者: daybyear

y1993 发表于 2020-3-1 08:41
电信公司既然有公开的承诺，那么就依据电信条例投诉他们，不整改处罚。

那如果是你家里路由器是百兆的，是不是还得给你配个千兆路由器，再把你家里的网线都换成6类线？
时间:  2020-3-2 11:33
作者: scnc001

这个显然是运营商做事不彻底嘛。。。我装千兆网，你不给设备，调试还要另外给钱。这不就有了操作空间？这不是逼着用户当刁民吗？
时间:  2020-3-2 11:58
作者: y1993

daybyear 发表于 2020-3-2 10:51
那如果是你家里路由器是百兆的，是不是还得给你配个千兆路由器，再把你家里的网线都换成6类线？

坐出租车花了打车钱💰，出租车司机要是再管你要汽油钱、车轱辘保养费你给吗？
时间:  2020-3-2 12:22
作者: y1993

原来的光猫是如何得到的？也可以看看我的最新帖子。
时间:  2020-3-2 15:38
作者: xjd

赶紧换成移动。
时间:  2020-3-2 15:39
作者: zhshlcom

这就是光纤入户的悲哀，还要搞个光猫。
时间:  2020-3-2 16:10
作者: maleck

771xiaoma 发表于 2020-3-1 17:02
羡慕你那

不晓得你那里电信是怎么会这么好的！我问了多少年，我们这里电信除非是新装，否则升级的从来都是自己购买千兆猫的！从来没有说免费换的！
时间:  2020-3-2 17:25
作者: 联通5年老用户

y1993 发表于 2020-3-2 11:58
坐出租车花了打车钱💰，出租车司机要是再管你要汽油钱、车轱辘保养费你给吗？

燃油附加费
时间:  2020-3-2 19:57
作者: 资深劳务派遣

anbobi 发表于 2020-3-2 10:24
光猫是可以更换的，如果没有绑定直接用LOID认证即可。有绑定的话，克隆旧猫的MAC地址、SN号，即可正常使用
...

万兆光猫，太贵了
时间:  2020-3-2 20:22
作者: 771xiaoma

360gege361 发表于 2020-3-1 18:41
这个先买来设备, 再要机房处理一下就行了.

貌似就是删除原有绑定记录, 新的设备会自动注册.

联系到机房并且能听你的为你解绑，那是很有难度的。
时间:  2020-3-2 20:32
作者: lsm0731

WS1984 发表于 2020-3-1 15:22
200M的宽带要换个毛的光猫。电信就只知道收钱

老的光猫连网口都是百兆的，你说要不要换
时间:  2020-3-2 21:26
作者: 502167641

771xiaoma 发表于 2020-3-1 16:56
自己买来自己也换不了，要师傅解绑原有猫。

可以的，把原来光猫里LOID和密码输入进新的光猫就行了啊，有点地区光猫能自动接受下发配置，有的地方没有就自己配置一下，或者喊卖家给你弄，也不是很麻烦.....
时间:  2020-3-2 21:37
作者: igldnpgy

胡大侠 发表于 2020-3-1 08:56
没有要求必须提供设备，就好像你要用4g或5g网，电信难道要给你配部手机？有点难度。

不要求提供手机，提供一个sim卡是应该的吧。
你提供卡，我自备手机。
你提供猫，我自备路由器电脑。
时间:  2020-3-3 08:46
作者: wen1987326

daybyear 发表于 2020-3-2 10:51
那如果是你家里路由器是百兆的，是不是还得给你配个千兆路由器，再把你家里的网线都换成6类线？

你这就是纯属抬杠了，人家提供的200M带宽，只要是光猫出来的速率到达就行，到这步运营商也就算履约了，至于你下面用什么路由器那是你自己的事，人家凭什么提供？
时间:  2020-3-3 15:37
作者: 进击的小何

502167641 发表于 2020-3-2 21:26
可以的，把原来光猫里LOID和密码输入进新的光猫就行了啊，有点地区光猫能自动接受下发配置，有的地方没有 ...

你换不了的，光猫要电信的人来配数据，旧光猫要先解绑
时间:  2020-3-13 10:55
作者: 13325591552

装逼，估计是100调测费，现在三家全有，工信部规定不准以任何形式补贴终端，多少用户要掏百块钱



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