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标题: 中国移动在线补卡就是个鸡肋(广东)  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2020-3-7 16:33
作者: 玉众不同     标题: 中国移动在线补卡就是个鸡肋(广东)

在广东移动APP里面拍完身份证与本人照片通过后,就一个什么码去营业厅。


尊敬的客户,您好!你已成功为号码1392~~~~完成补卡线上预校验,业务授权码为:B-1~~~~,请在2020年03月~~日 前凭此短信内容前往营业厅补卡。【中国移动】

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时间:  2020-3-7 16:35
作者: 玉众不同

这还叫在线补卡吗?去营业厅的话(全球通用户)直接甩身份证不就好了,还用得着在APP先拍几个照片?
时间:  2020-3-7 16:55
作者: lambrecht

这也太搞笑了吧
时间:  2020-3-7 16:56
作者: 宇宙运营商

令人窒息
时间:  2020-3-7 17:09
作者: 自由之声

还是直接营业厅来的利索。
时间:  2020-3-7 17:09
作者: power_lau

沃草!这操作,牛逼啊
时间:  2020-3-7 17:09
作者: g600

垃圾移动,现在什么都让去营业厅,取消个副卡也让跑营业厅,去了营业厅我就直接申请取消业务然后携转了!
时间:  2020-3-7 17:14
作者: 移动N年老用户

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2020-3-7 17:24
作者: 玉众不同

power_lau 发表于 2020-3-7 17:09
沃草!这操作,牛逼啊

问题拍身份证上传之前,也没有说通过后还要去营业厅。真的醉了。
时间:  2020-3-7 17:29
作者: hzjppkk

卡都没了,还要短信验证??
时间:  2020-3-7 17:48
作者: 4409070

令人窒息的操作
时间:  2020-3-7 18:10
作者: 理想2016

吉林省正常 最后一步填地址邮寄新卡
费用10元
时间:  2020-3-7 18:28
作者: yuhan_shu

湖北移动 直接按网厅商品下单 0元
时间:  2020-3-7 18:45
作者: zhangjijian

以前某运营商营业厅APP有个空中换卡业务,直接给你寄来。现在下线了只剩空中入网
时间:  2020-3-7 19:18
作者: 符传昕

不去营业厅在网上瞎操作有什么用还是要去营业厅,还不安全呢网上
时间:  2020-3-7 19:20
作者: 符传昕

移动花招真多,我要去营业厅直接转网了哈哈哈
时间:  2020-3-7 21:14
作者: 玉众不同

hzjppkk 发表于 2020-3-7 17:29
卡都没了,还要短信验证??

我现在卡还能用,能收到短信。只是觉得接触不良想换个,刚才看到贴说可以在线换卡
时间:  2020-3-7 21:22
作者: 玉众不同

符传昕 发表于 2020-3-7 19:20
移动花招真多,我要去营业厅直接转网了哈哈哈

我佛山卡,在佛山11年未换卡,现在离开佛山已经5年了,只是狠不下心。
时间:  2020-3-7 22:12
作者: yamal

不能邮寄自己去营业厅得了
时间:  2020-3-9 10:17
作者: 誓言无声

这不是在线补卡,是在线挂号吧
时间:  2020-3-9 10:55
作者: ran2cn

最终还是要到营业前台去。
时间:  2020-3-9 11:06
作者: haihai309

这个流程看着不是目前全国推广新开展的流程。
时间:  2020-3-9 11:07
作者: a8759985

g600 发表于 2020-3-7 17:09
垃圾移动,现在什么都让去营业厅,取消个副卡也让跑营业厅,去了营业厅我就直接申请取消业务然后携转了!

你能告诉我哪家运营商不推荐你去营业厅的嘛
时间:  2020-3-9 11:08
作者: haihai309

肯定要能够不出门办理才算是线上补卡。
时间:  2020-3-9 12:14
作者: xtasqqr

这么吊,在线预约办理业务。
时间:  2020-3-9 16:53
作者: 玉众不同

haihai309 发表于 2020-3-9 11:06
这个流程看着不是目前全国推广新开展的流程。

上面写着在线补卡,广东移动APP里面的

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时间:  2020-3-9 16:59
作者: 玉众不同

誓言无声 发表于 2020-3-9 10:17
这不是在线补卡,是在线挂号吧

这么说我现在已经挂号,是不是去营业厅免排队或有自助机输入那个码就拿到新卡。
时间:  2020-3-9 17:34
作者: yuan5n

谢谢楼主,你不说我还不知道有这个法子,刚刚成功办理了内蒙的,邮寄到外地,哈哈哈
时间:  2020-3-9 18:52
作者: lyp568

yuan5n 发表于 2020-3-9 17:34
谢谢楼主,你不说我还不知道有这个法子,刚刚成功办理了内蒙的,邮寄到外地,哈哈哈

有这个业务的网址链接吗?需要服务密码吗?
时间:  2020-3-9 19:43
作者: 玉众不同

下午去到营业厅,失败告终。

给短信给大厅引导看,一脸懵逼。

短信内容(尊敬的客户,您好!你已成功为号码1392**完成补卡线上预校验,业务授权码为:B-1****,请在2020年03月14日 前凭此短信内容前往营业厅补卡。【中国移动】)
然后给我取了个号让我排队,我排了几分钟心里实在不爽,于是又问大厅引导,他说他真不知道,让我问办理业务营业员,硬着头皮上去问,给短信看了半天也没有明白,然后输入我手机号先查查看,一输什么都查不到,然后我说我佛山卡,查不到就按正常的跨区补卡吧,营业员又说他这个厅不能办,让我去隔壁镇上那个厅去办跨区补卡。我说去年都有在你这个厅都办理了跨区补卡,他说今年这个厅降权了。
没有办理只能撤退,出来后我仔细看了一下沟通100几个字被纸贴成了加盟厅。惠州地区营业厅

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时间:  2020-3-9 20:15
作者: 移动N年老用户

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2020-3-9 20:34
作者: 玉众不同

移动N年老用户 发表于 2020-3-9 20:15
降权降的连最基础的补卡业务也没有了,真牛批,哈哈哈哈哈

应该是跨区补卡的权限没有了,本地补卡应该还是可以的。我看了一下营业厅携号转网的介绍,惠州市惠东县只有三个厅可以办理,其中一个就是她说的可以跨区补卡的隔壁镇营业厅。
时间:  2020-3-9 20:48
作者: 移动N年老用户

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2020-3-9 21:01
作者: zipbee

感觉可以不是本人去补卡了,方便了点。
时间:  2020-3-9 21:03
作者: c2664c

移动商城有这个业务,没具体操作过
时间:  2020-3-9 22:02
作者: lyp568

移动N年老用户 发表于 2020-3-9 20:48
这就不知道了,感觉你那营业厅在瞎折腾用户,补换卡作为最基础的业务,即便是外地卡在最低级的营业厅也是 ...

肯定核心厅
时间:  2020-3-9 22:15
作者: 移动N年老用户

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2020-3-9 22:18
作者: 富裕科技123

我能收验证码为何要补卡,?我去营业厅半个小时搞定的业务为何还得等着快递的到来!
时间:  2020-3-9 23:33
作者: 玉众不同

富裕科技123 发表于 2020-3-9 22:18
我能收验证码为何要补卡,?我去营业厅半个小时搞定的业务为何还得等着快递的到来!

重推在线补卡,疫情期间为了减少人员去营业厅。
还有不能收到验证码的,在线提供一些以前资料也是可以的。
还有一部分因为卡太老接触不良,虽然可以收到短信,但是接触不良不稳定。
时间:  2020-3-9 23:44
作者: lyp568

玉众不同 发表于 2020-3-9 23:33
重推在线补卡,疫情期间为了减少人员去营业厅。
还有不能收到验证码的,在线提供一些以前资料也是可以的 ...

没服务密码的呢?
时间:  2020-3-10 07:44
作者: 富裕科技123

玉众不同 发表于2020-03-09 23:33:43 <p>重推在线补卡,疫情期间为了减少人员去营业厅。</p><p>还有不能收到验证码的,在线提供一些以...

大家什么情况下补卡,一坏了,锁了,二手机丢失,三原来的sim卡换usim卡,除了第三种情况,你说上面两种情况怎么收验证码!
时间:  2020-3-10 10:06
作者: 誓言无声

玉众不同 发表于 2020-3-9 16:59
这么说我现在已经挂号,是不是去营业厅免排队或有自助机输入那个码就拿到新卡。

通过你实地办理经验,这个补卡业务的流程线上和线下其实是没有打通的,是割裂的,只是系统通了而已。而且现在疫情期间,更应该让用户不要去营业厅补卡才是上策,目前变更和打通流程时机最好。
时间:  2020-3-10 11:37
作者: 玉众不同

誓言无声 发表于 2020-3-10 10:06
通过你实地办理经验,这个补卡业务的流程线上和线下其实是没有打通的,是割裂的,只是系统通了而已。而且 ...

等下我打回佛山10086反馈一下这个在线补卡中所遇到的问题,看她怎么说。
时间:  2020-3-12 02:11
作者: Yy167167

自由之声 发表于 2020-3-7 17:09
还是直接营业厅来的利索。

能带补吗,求。不怕花钱
时间:  2020-3-12 21:55
作者: fyasan

g600 发表于 2020-03-07 17:09:16 垃圾移动,现在什么都让去营业厅,取消个副卡也让跑营业厅,去了营业厅我就直接申请取消业务然后携转了!

移动其实还好了,在app上也能办很多业务,你要是来我们电信,你会窒息的,放个屁都要去营业厅,app基本上只能查余额,交话费,
时间:  2020-3-16 13:45
作者: 玉众不同

fyasan 发表于 2020-3-12 21:55
移动其实还好了,在app上也能办很多业务,你要是来我们电信,你会窒息的,放个屁都要去营业厅,app基本上 ...

哈哈,电信这么严重。用手机18年了,我从来没有开过电信号,所以电信不太了解。
时间:  2020-4-26 23:26
作者: 张玉发

感谢
时间:  2020-4-26 23:27
作者: 张玉发

打电话给客服打了不下10次,只有告知有投诉倾向才说报上级,给回复说去广东移动app啥的,结果广东移动app又不行,说要去中国移动app,楼主咋整的
时间:  2020-4-26 23:31
作者: 张玉发

异地补卡简直要奔溃窒息了




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