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标题: 封杀垃圾短信，运营商们是不能，还是不愿？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-3-15 23:55

作者: 苏阿阿 标题: 封杀垃圾短信，运营商们是不能，还是不愿？

今年的央视315晚会由于疫情的原因延迟举办，回顾过去三十年，315晚会最大的“苦主”是谁？我想应该毫无疑问就是国内的三大通信运营商，这些年来三大运营商多次因为各种问题“登上”315晚会，而其中，曾经两度被曝光的正是很多人不胜其烦的——垃圾短信。

——2012年，央视3·15晚会曝光了短信广告信息公司利用中国电信的全网短信通道发送垃圾短信，而背后直指多地的电信公司为了增加收入，为垃圾短信的发送提供各种便利。到2014年，央视3·15晚会又曝光了垃圾短信车这种产品。这种短信发送设备极其简单可靠，可以放置在普通轿车内，随时随地可随意向周边手机用户发送信息。

虽然被两次曝光，但时至今日，垃圾短信的问题并没有被根治，依然在严重影响人们的工作生活，比如“12321举报中心”每个月都会接到数以万计的垃圾短信举报。

为什么运营商的一个普通的业务，会成为一个似乎无法根治的“桎梏”呢？到底问题出在哪里呢？

有人说是因为运营商为了收入，不愿意真正花精力去治理垃圾短信。但事实上，运营商在治理垃圾短信上似乎已经很努力了，比如中国移动专门成立了网络安全小组，2019年1-11月，处置垃圾短信41亿条，拦截高频骚扰电话8.1亿次，呼死你电话20.1亿次，短信炸弹2.5亿条，国际诈骗电话1.08亿次，骚扰电话253亿次，封堵不良网站10万个。此外，还牵头立项了首个5G安全国家标准立项。

从以上举动来看，也许在局部地区或者某个环节上，运营商还有做得不够的地方，但总不能说运营商不愿意治理垃圾短信，这显然对运营商是不公平的。

那下一个问题，既然运营商不是不愿意治理，而垃圾短信的问题依然广泛地存在，那是不是意味着运营商没有足够的能力去治理这个问题呢？

事实上，运营商要根治这个问题是很简单的，比如简单粗暴的方法——一旦有人投诉，经核实后就直接封停发送短信的号码，这应该是最直接有效的方法。但这个方法的问题是，谁来裁定那是否属于垃圾短信呢？

一条信息，对于有用的人来说是一条信息，而对于没有用的人来说就是一条垃圾短信，比如被人诟病最多的地产中介短信，对于想要买房的人来说，这是一条有价值的信息，而对于没有买房需求的人来说，这就是一条骚扰短信。而当前的困境就在于，没有人来裁定这条信息是否属于垃圾短信。

运营商是一个市场运营企业，它更多的遵循的是一种契约精神，它与客户签署了业务协议，如果客户违反了协议内容违规使用短信通道（比如转包给其他人）去做违法的事情，比如诈骗信息，运营商是有权去把这个端口封停了。但如果是客户正常使用短信业务，而对用户造成骚扰，该怎么去判定这里面的权责呢？

问题的关键就在于，这个事情里既没有法官，也没有执法者，所有人都寄希望于运营商既当法官，又当警察，但运营商能做到吗？

随着5G时代的到来，5G将给网络安全带来新的挑战，比如业务应用导致的安全风险，新技术引入导致的安全风险，不良信息治理风险等。5G安全出现复合型特征，仅靠运营商企业一己之力难免独木难支，需要产业链各方协同推进，更需要政府机构站出来，理清楚这里面的权责关系。

时间: 2020-3-16 01:43

作者: K-9_2199

移动还好，拦截到几次高频电话，也没有收到过垃圾短信，我有个号是联通转电信的，自从转到电信后，几乎是每周都可以收到162号段的赌博短信

时间: 2020-3-16 01:53

作者: it1010

今年还有电视看啊？不错不错。

时间: 2020-3-16 08:14

作者: 自由之声

这个要靠运营商自律了

时间: 2020-3-16 08:23

作者: adamth

现在垃圾信息已经不是通过传统通信方式产生的，而是以互联网方式来产生内容、用通信管道下发而已

互联网企业孜孜不倦地制造垃圾内容、享受流量红利，然后把审核的重大责任甩锅给管道运营商

我个人观点是，要从源头抓起，让互联网企业承担相应的社会责任，否则就加大税收和罚款，让他们自己意识到这个问题。

时间: 2020-3-16 08:29

作者: zhouli199113

运营商是不检测短信内容的！咋个知道是垃圾短信！检测了又要被告侵权！

时间: 2020-3-16 09:00

作者: cnqq9999

时间: 2020-3-16 10:42

作者: maxbird

垃圾信息？关键是谁来定义。现在大多都是推销，还有诈骗。

时间: 2020-3-16 13:21

作者: zhangjijian

昨天我还搜藏了某宝的一个商品，无需实名激活，注册用，0月租，接电话

时间: 2020-3-16 14:40

作者: a379367715

maxbird 发表于 2020-3-16 10:42
垃圾信息？关键是谁来定义。现在大多都是推销，还有诈骗。

未经用户同意发送商业信息是被禁止的，人大有明确的定义

现在游走在边缘的应该是短信验证码

时间: 2020-3-16 14:46

作者: sos2006ma

不是专业人士，不太清楚

时间: 2020-3-16 14:57

作者: woinfoshan

现在的垃圾短信越来越狡猾，拦截系统已经难以应付。不信你问问互联网邮箱部门，拦截垃圾邮件难不难

时间: 2020-3-16 18:43

作者: KitBoy

垃圾短信比较少了，现在都是正规的垃圾短信，某个网站的提醒，又上新啦，imessage垃圾短信基本没有了

时间: 2020-3-16 21:14

作者: 自由之声

zhangjijian 发表于 2020-3-16 13:21
昨天我还搜藏了某宝的一个商品，无需实名激活，注册用，0月租，接电话

这可是个宝贝。

时间: 2020-3-16 21:17

作者: 自由之声

KitBoy 发表于 2020-3-16 18:43
垃圾短信比较少了，现在都是正规的垃圾短信，某个网站的提醒，又上新啦，imessage垃圾短信基本没有了

确实比前几年少了不少。关键是运营商对内容无法识别。只能通过连发数量甄别。

时间: 2020-3-17 08:53

作者: demon999

央视315就是笑话，怎么没有投诉手并夕夕夕夕的，怎么肯能没有！

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