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标题: 为什么广东移动不能转移异地移动号码 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-3-21 17:16

作者: SmarTone-Vodafo 标题: 为什么广东移动不能转移异地移动号码

今天去广州移动营业厅想注销一张之前公司的移动卡，里面有1500的余额想转移到佛山的移动号码里。
工作人员说只能转移本地的移动号码且不能取出现金。
请问这种情况能投诉处理吗？

时间: 2020-3-21 17:49

作者: ifei

这种情况10086投诉下轻松解决都不用去哪投诉

时间: 2020-3-21 17:58

作者: cquptwy

你可以咨询一下工信部，或者写个投诉信给工信部，网上有教程，

时间: 2020-3-21 19:01

作者: zjhaozyl

消耗自己充值的可以退现金。集团充值的也能退。只要不是馈赠金就可以退。

时间: 2020-3-21 19:12

作者: 宇宙运营商

投诉呗

时间: 2020-3-21 20:13

作者: SandyTo

投诉，只可以转本地我们理解，自己充值的不给退现金就流氓了。

时间: 2020-3-21 22:13

作者: clockwin

SandyTo 发表于 2020-3-21 20:13
投诉，只可以转本地我们理解，自己充值的不给退现金就流氓了。

深圳移动去年底回复我了
动感地带神州行的销户就全都没了；
全球通的必须要营业厅或者APP充值的才能转移到其他深圳移动号码里，微信支付宝充值的以及赠款也都会取消。

时间: 2020-3-21 22:15

作者: a379367715

现金账本退现金
充值卡账本转同归属地号码
其他账本不退不转
你要分清余额怎么来的

时间: 2020-3-21 22:28

作者: tennou

打12300投诉，广东移动就会妥协。工信部发话，用户充值获得的余额，号码销户或携出时，原运营商在扣除账单费用后予以退还，广东移动所谓的只能余额转移或者充值卡充值的话费不退之类的，纯粹是自己的土政策，只要是客户真金白银支付获得的话费，无论是现金缴费还是买充值卡充值，运营商都必须退款，只有增款才不退。

时间: 2020-3-21 22:41

作者: 改个啥名好呢

我在广东注销个陕西西安的移动号码，余额都可以转到广东的移动号码。

时间: 2020-3-24 20:56

作者: 客观事实

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