通信人家园

标题: 外地手机卡 被电信以诈骗为名停机，能否起诉电信？  [查看完整版帖子] [打印本页]

---

时间:  2020-3-30 14:34

作者: ccet12345     标题: 外地手机卡 被电信以诈骗为名停机，能否起诉电信？

确实是去了诈骗高发地区 但是没有进行诈骗活动，主要是用来上网。
这是把我当骗子了 ，能不能起诉电信说他侵犯我的名誉？

附件: IMG_20200330_143011.jpg (2020-3-30 14:34, 56.57 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDM0MjE4fGI1ZTNjNjU3fDE3NTI5MjA1NzB8MHww

附件: Screenshot_2020-03-30-14-30-19-765_com.coolapk.market.jpg (2020-3-30 14:34, 82.49 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDM0MjE5fDdkOGFiMjJlfDE3NTI5MjA1NzB8MHww

---

时间:  2020-3-30 15:08

作者: 游走红尘

我的什么都没做，也被停了，要写承诺书投诉也没用

---

时间:  2020-3-30 15:42

作者: 弓长无常

存在可能就停了，擦

---

时间:  2020-3-30 16:13

作者: healthfly

---

时间:  2020-3-30 16:23

作者: ftjtn

没办法，是系统后台给局停的，电信异地使用漫游的居多，没有好的解决办法，可能复机后还会局停，客服建议销号

---

时间:  2020-3-30 16:24

作者: it1010

谁知道你「什么也没做」？关键是你去了不该去的地方！
另外，这种疑似XX操作，并不会因为本地卡(非某地)或外地卡就不同待遇，楼主强调外地卡只不过想表达你的电话卡办理解除封印时间成本和距离成本代价高而已。

---

时间:  2020-3-30 17:04

作者: louisjay

*没说理的地方，等吧！

---

时间:  2020-3-30 19:03

作者: c110119

电信异地卡不能用，尤其是上海，移动次之，联通一般没问题

---

时间:  2020-3-30 19:14

作者: 360gege361

不要走行政投诉渠道.
你要有时间,精力建议考虑司法渠道.

---

时间:  2020-3-30 20:32

作者: 247898628

it1010 发表于 2020-3-30 16:24
谁知道你「什么也没做」？关键是你去了不该去的地方！
另外，这种疑似XX操作，并不会因为本地卡(非某地)或 ...

我的电信小渝卡经常带到广西去，还好没停！停了也无所谓，就注销！

---

时间:  2020-3-30 20:37

作者: it1010

247898628 发表于 2020-3-30 20:32
我的电信小渝卡经常带到广西去，还好没停！停了也无所谓，就注销！

你是广西人应该不同对待，就好像我也有张联通卡是老家归属地（省内），用着没感觉什么 。

---

时间:  2020-3-30 21:13

作者: 穿江大板

到那种地方什么都没做，那么你去那里做什么？

---

时间:  2020-3-30 22:20

作者: 主页君

找个电信的客户经理之类的，你先销号，让他在号池里重新把这个号找回来。

---

时间:  2020-3-30 23:38

作者: teachers7890

成都无忧卡，在深圳用，
激活当天打了两次10000被停机，
第二天下午复机，又打了两次10000又被停机
第三天复机后不敢打电话
第四天打电话又停了，至今没复机
说深圳是电信诈骗高风险地区，离开深圳用估计会正常

---

时间:  2020-3-31 00:08

作者: 蜀山道长

我擦，不可复开。那我经过当地咋办？比如必须在此地周转，或者要去某个地方经过高危地区，已经很晚了不想继续赶路。给家人报个平安，打了个电话直接给我停了，然后建议我销户？

---

时间:  2020-3-31 07:37

作者: a379367715

可以起诉，大概率胜诉那种

---

时间:  2020-4-1 06:48

作者: 游走红尘

解决了吗？

---

时间:  2020-6-10 09:48

作者: 湮灭

经常出差，前后被停11次，我内心的痛苦谁能懂？要求电信方出示我违规使用的证据，他们一条都给不出，就知道说他们也没办法，是大数据检测，人工无法控制，我已经从当初的愤怒转为现在的无奈了，想过起诉电信，但觉得可能会石沉大海，毕竟同样遭遇的人太多，电信的猫腻只有他们自己知道

---

时间:  2020-6-10 10:01

作者: baijiushi

应该将各个省公司分拆出去，各省之间不允许漫游使用。爱停随便停去。

---

时间:  2020-6-10 10:02

作者: chinamv2

呵呵 好好看看终结者

---

时间:  2020-6-10 10:04

作者: baijiushi

湮灭 发表于 2020-6-10 09:48
经常出差，前后被停11次，我内心的痛苦谁能懂？要求电信方出示我违规使用的证据，他们一条都给不出，就知道 ...

去营业厅找负责人，找上一次让他以后不再敢了就行了。

---

时间:  2020-6-10 10:06

作者: baijiushi

蜀山道长 发表于 2020-3-31 00:08
我擦，不可复开。那我经过当地咋办？比如必须在此地周转，或者要去某个地方经过高危地区，已经很晚了不想继 ...

这些都是人干出来的事，必须去找到负责人，才能一次性解决。

---

时间:  2020-6-10 10:08

作者: baijiushi

所谓系统、自动、资费低不允许漫游、投诉过后打击报复、...... ,这些都是没有经过人的授权干不出来的，必须找到负责人。

---

时间:  2020-6-10 10:12

作者: baijiushi

你去起诉没有用的，你就慢慢熬吧 折腾你的人悠闲自在。其他用户照样还会经历这些。把违规干坏事的人想办法处理了是根本。

---

时间:  2020-6-10 10:16

作者: baijiushi

运营商也应该根据用户投诉自查，所谓一颗老鼠屎坏了一锅汤。

---

时间:  2020-6-10 10:39

作者: baijiushi

你去起诉，对抗的是单位，不一定谁来推托处理，或者根本就没人管。你去找负责人，是就事论事，更实际。

---

时间:  2020-6-10 13:28

作者: 村城吴彦祖

奠信就是个垃圾

---

时间:  2020-6-10 13:32

作者: hpdxxd

c110119 发表于 2020-3-30 19:03
电信异地卡不能用，尤其是上海，移动次之，联通一般没问题

湖南联通了解下？

---

时间:  2020-6-10 13:55

作者: baijiushi

hpdxxd 发表于 2020-6-10 13:32
湖南联通了解下？

是不是针对某个套餐？

---

时间:  2020-6-10 14:02

作者: hpdxxd

baijiushi 发表于 2020-6-10 13:55
是不是针对某个套餐？

其实是因为漫游流量结算的原因。
移动各省公司的漫游流量是不互相结算的，所以很少局停。
而电信和联通的漫游流量是需要结算的，由归属地省公司向漫游地省公司支付费用。
你刷的流量越多，归属地省公司就越有动机对你下黑手，因为维系你这个客户是不赚钱甚至赔钱的。

---

时间:  2020-6-10 18:25

作者: baijiushi

hpdxxd 发表于 2020-6-10 14:02
其实是因为漫游流量结算的原因。
移动各省公司的漫游流量是不互相结算的，所以很少局停。
而电信和联通 ...

运营商内部组织架构有问题啊，转嫁到用户了。改革要继续。

---

时间:  2020-6-10 22:11

作者: 湮灭

baijiushi 发表于 2020-6-10 10:04
去营业厅找负责人，找上一次让他以后不再敢了就行了。

想天真了，我一层层往上找，工信部也投诉，被受理了，诉求很简单，不要求赔偿，只需要他们出示我违规使用的证据，但凡有一条证据我都接受停机，但是电信方不接受调解，工信部建议走司法程序，嫌麻烦耽误时间，至今没解决，真的垃圾，自身黑洞不敢公布于众，却强行给用户塞个罪名还给不出任何证据就进行停机，电信也是让我大开眼界了

---

时间:  2020-6-11 08:44

作者: 起航2019

已看到这种情况的投诉给妥善处理好了。如原因真的是反诈中心要求停机的，可以打号码归属地反诈中心的电话去要求解除，也可以去人民网的领导留言板块，向省委领导留言，会转交到号码归属地的公安局，他们再转到要求停机的反诈中心，然后就会有专人联系给你解封。找电信有的会要求你去号码营业厅签保证书，他们再给反诈中心说明后解封。这种事投诉电信没用他们没权做主，想不用本人来回跑路处理就去人民网试试吧。

尊敬的XXX同志：
您好！您通过“人民网领导留言版”给州委书记XXX同志留言反映的问题已交我单位办理。现将有关情况回复如下：
经查，依照《信访条例》的相关规定，经办人员及时呈报局分管领导，后转XXX公安局反诈中心办理，经XXX公安局反诈中心向XXX省公安厅反诈中心解封上报，2020年1月10日12时40分，已解封你的手机(XXXXXXXX)，且承办民警与您取得联系，现在您的电话可以正常使用了。
感谢您对公安工作的理解与支持。祝您身体健康！生活愉快！

---

时间:  2020-6-11 09:13

作者: 0311189

湮灭 发表于 2020-6-10 09:48
经常出差，前后被停11次，我内心的痛苦谁能懂？要求电信方出示我违规使用的证据，他们一条都给不出，就知道 ...

GXB投诉不管用？

---

时间:  2020-6-11 10:51

作者: 起航2019

给需要的人处理方式：
打反诈中心电话96110提供信息就可以处理，拨打时加号码归属地区号即可，
回复正常是3-5个工作日，亲测次日即解封了。

---

时间:  2020-6-11 10:54

作者: 起航2019

0311189 发表于 2020-6-11 09:13
GXB投诉不管用？

公安的要求，其它哪个部门都无权处理。

---

时间:  2020-6-11 21:15

作者: iamal

从上到下都充满了官僚。不
要抱有任何幻想。
官僚们所谓的“大数据”都是忽悠你的，如果真的有大数据，怎么会错杀一片？
官僚们现在就是宁可错杀一万不放走一个。只要经过特定区域就封你。 大数据？ 呵呵了，根本就是传说！！！  不存在的！  
或者说官僚们的所谓大数据其实就是认定哪些区域为高风险区域而已！ 所谓的大数据就是看哪些号到了这些区域就封你。大数据哟，大数据哟，好牛逼哟~~~~~   
反正屁民没办法反抗，错杀又如何？

---

时间:  2020-6-11 21:56

作者: SandyTo

it1010 发表于 2020-3-30 20:37
你是广西人应该不同对待，就好像我也有张联通卡是老家归属地（省内），用着没感觉什么 。

不一定，我广州联通在陕西也被停过。身边有一人本地人在本地还被电信局停。

---

时间:  2020-6-12 23:15

作者: 湮灭

0311189 发表于 2020-6-11 09:13
GXB投诉不管用？

是的，工信部投诉都不管用，电信拒绝调解，我的诉求并没要求电信任何赔偿，只要求他们出示我违规的证据，但是他们一直拿不出证据，就一口咬定是他们大数据检测的结果，我还提出可以提交我的通话清单以证明我是正常使用的，他们自己的机器打印的清单我是做不了假的，但是电信也拒绝此方案，并且他们只能进行复机，没有其他办法，然后我就陷入被停了就复机的死循环，现在一出归属地就会被停机，垃圾到无力吐槽，也许哪天有闲心了上诉到法院玩玩儿

---

时间:  2020-6-12 23:17

作者: 湮灭

起航2019 发表于 2020-6-11 08:44
已看到这种情况的投诉给妥善处理好了。如原因真的是反诈中心要求停机的，可以打号码归属地反诈中心的电话去 ...

太感谢了，我明天就试试

---

时间:  2020-6-12 23:20

作者: 湮灭

iamal 发表于 2020-6-11 21:15
从上到下都充满了官僚。不
要抱有任何幻想。
官僚们所谓的“大数据”都是忽悠你的，如果真的有大数据，怎 ...

是这种感觉，被停了那么多次，电信从来就没怀疑过自己所谓的大数据是否一定是精准的

---

时间:  2020-6-13 09:11

作者: 湮灭

起航2019 发表于 2020-6-11 10:51
给需要的人处理方式：
打反诈中心电话96110提供信息就可以处理，拨打时加号码归属地区号即可，
回复正常是 ...

我打进去只有一条语音提示，然后自己就挂机了，没有其他选项

---

时间:  2020-6-13 21:41

作者: zjm1683

teachers7890 发表于 2020-3-30 23:38
成都无忧卡，在深圳用，
激活当天打了两次10000被停机，
第二天下午复机，又打了两次10000又被停机

难道外地卡去深圳或一些地市必须用本地号吗，深圳几乎都是外省人啊，我有认识的在深圳也都没听说停机啊

---

时间:  2020-6-14 06:55

作者: 247898628

it1010 发表于 2020-3-30 20:37
你是广西人应该不同对待，就好像我也有张联通卡是老家归属地（省内），用着没感觉什么 。

我那里不是边境，跟广东交界，别说正规卡没事，物联网卡也能正常使用，不封！

---

时间:  2020-6-15 09:14

作者: 起航2019

湮灭 发表于 2020-6-13 09:11
我打进去只有一条语音提示，然后自己就挂机了，没有其他选项

要在正常的上班时间打，你可以打114或者110查询下你当地反诈中心的电话，除了那个全国统一号码外肯定还有本地的号码的电话。

---

时间:  2020-6-15 17:03

作者: 湮灭

起航2019 发表于 2020-6-15 09:14
要在正常的上班时间打，你可以打114或者110查询下你当地反诈中心的电话，除了那个全国统一号码外肯定还有 ...

---

时间:  2020-6-17 23:03

作者: 云爸

起诉电信

---

时间:  2020-8-20 10:35

作者: teachers7890

zjm1683 发表于 2020-6-13 21:41
难道外地卡去深圳或一些地市必须用本地号吗，深圳几乎都是外省人啊，我有认识的在深圳也都没听说停机啊

我说了是无忧卡,成都电信说无忧卡不能在高风险地区使用,例如广东深圳,广东湛江,一开机打电话就马上被系统停机.
其他卡应该没有限制.

---

时间:  2020-8-20 14:29

作者: zdd1157789860

teachers7890 发表于 2020-3-30 23:38
成都无忧卡，在深圳用，
激活当天打了两次10000被停机，
第二天下午复机，又打了两次10000又被停机

深圳不是啊。

---

时间:  2020-8-25 09:41

作者: teachers7890

zdd1157789860 发表于 2020-8-20 14:29
深圳不是啊。

可能你的不是四川的无忧卡,我都投诉了半年多了,都是说深圳是高危地带,不准用.
其他电信卡可以正常使用.

---

时间:  2020-9-21 21:49

作者: 侠之大者

穿江大板 发表于 2020-03-30 21:13:27 到那种地方什么都没做，那么你去那里做什么？

中国地方还不让中国人去？桂林山水甲天下！去玩都不行？我就是无缘无故在柳州被停的！

---

时间:  2020-9-21 21:50

作者: 侠之大者

teachers7890 发表于 2020-03-30 23:38:57 成都无忧卡，在深圳用，激活当天打了两次10000被停机，第二天下午复机，又打了两次10000又被停机...

我深圳卡，到柳州停机。

---

时间:  2020-9-21 21:53

作者: 侠之大者

hpdxxd 发表于 2020-06-10 14:02:59 其实是因为漫游流量结算的原因。移动各省公司的漫游流量是不互相结算的，所以很少局停。而电信和联通的漫游...

讲出电信内幕！

---

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)

Powered by C114