通信人家园

标题: 三大运营商营销史上最伟大的成功:2400万没有5G手机的5G用户  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2020-5-4 20:31
作者: 苏阿阿     标题: 三大运营商营销史上最伟大的成功:2400万没有5G手机的5G用户

近日,工信部发布了最新的国内5G发展情况:截至3月底,全国已建成5G基站达19.8万个,5G套餐用户规模超过5000万。
从这组数据来看,国内5G发展的速度可谓说惊人,无论是基站建设规模,还是5G用户规模,中国都远远甩开韩国、美国等5G的"先行者",实现后发制人。
但是,细心的你肯定会发现,上述这组数据中有一个异乎寻常的地方,在讲5G用户的时候用了一个新词"5G套餐用户",这是此前没有出现过的新名词。
那什么是"5G套餐用户"呢?顾名思义,就是指三大运营商中订购了5G套餐的用户,这是运营商对5G用户新的统计口径。
那为什么要用这个新的名词、新的统计口径呢?我们来看另一组数据你就能明白了——同样也是工信部发布的数据:截至3月底,我国5G手机累计出货量突破2600万部。
看到问题所在了吗?我来标一下重点:截至3月底,中国国内5G手机出货量是2600万,而同一个时间点,国内5G套餐用户是5000万。意味这有2400万的5G套餐用户是没有5G手机的,这大概是中国通信史、乃至世界通信史上的一个独特的怪现象。
而这,也正是运营商或管理部门启用"5G套餐用户"这个新的统计口径的初衷——让数据看起来更加漂亮,让5G发展速度看起来更快!

为什么要让5G发展"看起来"更加快呢?这里面原因很多——
从最高层面说,5G发展是当前新基建的重点,也是大国博弈的一个重头戏,中国5G绝对不能落后,因为当前5G标准还没有完全冻结,世界各国还在争夺当中,谁掌握了更多的标准,谁就具有更多的话语权,从这个角度,中国必须拿出"铁证"来证明中国主导建设的5G是成熟的、稳定的、可靠的、经过大规模验证的,只有这样,才能拉拢一些正在观望的国家。
当前欧美日韩等国都受疫情的影响而停摆,而中国已经早早从这波影响中恢复下来,中国5G必须抓住这个时间窗口,向世界展示一个5G大国、5G强国的形象,这就是最高层把5G列入新基建任务之首的目的。
从运营商的层面,当前5G的实际资费体系仍然是高于4G的,5G用户的ARPU是高于4G用户的,以中国移动为例,从4G转为5G套餐后,用户ARPU提升6.5%,DOU提升16.8%,而这就是运营商要卖力推动用户从4G用户转化为5G用户的初衷,因为能赚更多的钱!
那怎么才能让用户从4G用户自动升级为5G用户呢?毕竟当前5G网络规模尚小,大部分用户根本用不上5G,更关键的是5G跟4G的差异性不大,用户根本没有动力去升级。

为了解决这个问题,运营商充分运用了一个心理学的技巧,叫做羊群效应,运营商只要告诉用户,越来越多的人正在用5G了,而且增长势头非常迅猛,前天3000万,昨天4000万,今天已经5000万了,其余的人就会产生一种基于落伍的焦虑感,毕竟谁也不想被时代落下,于是越来越多人开始主动升级至5G,哪怕他们并没有5G手机。从当前来看,运营商这个策略是成功的。
从设备商的层面,当前4G建设已经偃旗息鼓了,过去两年设备商的日子过得非常惨淡,比如,爱立信都只能靠裁员、卖大楼度日,现在5G来了,设备商就像一条饿极了的鲨鱼嗅到了血腥的味道,设备商急需通过5G这个由中国主导的标准来向运营商卖更多的5G设备,实现新的收入增长。
所以我们常常看到各家设备商上传下跳地到处"贩卖5G焦虑",一开始是针对运营商的:你再不建5G,就要被你的竞争对手超越了。后来发现运营商似乎不吃这一套,于是他们转而向高层游说:再不建5G,中国又要被竞争国超越了;再后来,他们等不及了,开始直接通过各种公开场合向公众用户说:5G能让你玩游戏玩得更爽,看电影看得更酷炫!

正是在上述各方的"欲望"的驱动下,自然就诞生了"2400万5G套餐用户没有5G手机"这个怪现象。对此,有行业批评人士认为这是"5G手机厂商的悲哀现实,更是5G虚假繁荣的突出表现"。
而我的看法是,运营商能让2400万没有5G手机的用户升级昂贵的5G套餐,这难道不是三大运营商营销上的一次巨大成功吗?



时间:  2020-5-4 21:38
作者: 秦皇岛移动

你干脆直接说100块钱以上的的套餐,全是5G客户,多好啊!!!!
时间:  2020-5-4 21:45
作者: 复旦

又来故意混淆5G用户与5G套餐用户。如果在现有套餐前面全部加上5G字眼,岂不一夜之间都是14亿5G用户?
时间:  2020-5-4 23:57
作者: 丶Ives

我觉得5G套餐用户没什么毛病 运营商还要给你买台5G手机?
时间:  2020-5-5 00:04
作者: cqadsl

一个愿打,一个愿挨
时间:  2020-5-5 02:14
作者: 玩耍天使

丶Ives 发表于 2020-5-4 23:57
我觉得5G套餐用户没什么毛病 运营商还要给你买台5G手机?

那干脆叫6g套餐用户不是更好听么?连设备都没用上就强行5g了?
时间:  2020-5-5 09:36
作者: zyj186

民可使由之,不可使知之
时间:  2020-5-5 10:00
作者: 匿名F

这是伪5g,称之为假洋鬼子比较合适
时间:  2020-5-5 10:01
作者: 匿名F

这是伪5g用户,称之为假洋鬼子比较合适
时间:  2020-5-5 10:36
作者: 只是

可悲可叹啊
时间:  2020-5-5 10:50
作者: snzgh

you  zhi   骗领导,骗群众,就是某些人的日常!
时间:  2020-5-5 10:51
作者: 孙楚楼

斯德哥尔摩综合征
时间:  2020-5-5 11:24
作者: 21COMMA

忽悠人上船的确是很成功的。


时间:  2020-5-5 12:05
作者: 丶Ives

玩耍天使 发表于2020-05-05 02:14:37 <p>那干脆叫6g套餐用户不是更好听么?连设备都没用上就强行5g了?</p>

你这么杠 干啥呢?
时间:  2020-5-5 12:50
作者: a379367715

虽然有瞎JB迁移在里边,而且不少

但是说告诉你用5000-2600就可以得出答案了?双卡双5G的不是人吗?

这种文章UC的人都嫌弃逻辑差吧
时间:  2020-5-6 12:01
作者: 没事来看看

统计口径。5G套餐 与 5G手机,现在的确是不太匹配
时间:  2020-5-19 18:41
作者: Gratch

a379367715 发表于 2020-5-5 12:50
虽然有瞎JB迁移在里边,而且不少

但是说告诉你用5000-2600就可以得出答案了?双卡双5G的不是人吗?

目前的手机并不支持双卡同时5G
时间:  2020-5-19 18:56
作者: a379367715

Gratch 发表于 2020-5-19 18:41
目前的手机并不支持双卡同时5G

商用机马上开卖

路测机早就有了




通信人家园 (https://www.txrjy.com/) Powered by C114