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标题: 3月底进行携号转网,从联通转移动，退费拖到现在告诉我2800只能退180 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-7-8 13:04

作者: 联通患者322 标题: 3月底进行携号转网,从联通转移动，退费拖到现在告诉我2800只能退180

因为有些是从银行京东等平台充的，这部分要剔除，当地处理专员直接说工信部投诉也没有用，还是会转到当地受理，请问有什么渠道能解决我的困局么？

时间: 2020-7-8 13:22

作者: HB1100

胡扯，银行，京东充的都是可以退的，赠款就不能退。去打印发票出来，去投诉吧

时间: 2020-7-8 13:24

作者: body133

三方平台，只能转，不能退。

时间: 2020-7-8 13:25

作者: clockwin

你的2800话费是怎么组成的。
比如我在的深圳移动，转网后能退的话费只能是通过营业厅或者移动APP充值，其他方式包括微信支付宝的基本余额、全部的赠送余额的都不能退，（也就是用户能拿到发票的那种但你又还没拿发票），而且到手要第三个月的5号之后。

时间: 2020-7-8 13:29

作者: scnc001

这种情况应该是谁收的找谁吧，平台还有折扣和佣金呢，这个如果是运营商退了相当于自己还得倒贴钱呢。。。

时间: 2020-7-8 13:37

作者: gzh72

不管怎样，先走一波gxb再说。

时间: 2020-7-8 13:37

作者: glseda

scnc001 发表于 2020-7-8 13:29
这种情况应该是谁收的找谁吧，平台还有折扣和佣金呢，这个如果是运营商退了相当于自己还得倒贴钱呢。。。

表示所谓折扣、佣金跟用户没关系。难道去营业厅交费，运营商就不用给营业员发工资了？

时间: 2020-7-8 13:40

作者: gzh72

scnc001 发表于 2020-7-8 13:29
这种情况应该是谁收的找谁吧，平台还有折扣和佣金呢，这个如果是运营商退了相当于自己还得倒贴钱呢。。。

不能因为一块钱的折扣，就扣掉另外99块。

时间: 2020-7-8 14:18

作者: scnc001

glseda 发表于 2020-7-8 13:37
表示所谓折扣、佣金跟用户没关系。难道去营业厅交费，运营商就不用给营业员发工资了？

关键在第一句。。。

时间: 2020-7-8 14:18

作者: 符传昕

应该可以转不能退

时间: 2020-7-8 14:18

作者: scnc001

gzh72 发表于 2020-7-8 13:40
不能因为一块钱的折扣，就扣掉另外99块。

关键在第一句。。。

时间: 2020-7-8 14:38

作者: 五笔拼音

不管哪个平台充值最终都是到运营商
没提供服务没正当理由当然不能侵占用户费用

时间: 2020-7-8 14:58

作者: zlk_zlk

glseda 发表于 2020-07-08 13:37:43 表示所谓折扣、佣金跟用户没关系。难道去营业厅交费，运营商就不用给营业员发工资了？

哪个渠道交的费，找哪个渠道退

时间: 2020-7-8 15:00

作者: hzjppkk

body133 发表于 2020-7-8 13:24
三方平台，只能转，不能退。

好像是的，如果京东充值发票是京东开的，要联通退京东，京东退客户

时间: 2020-7-8 15:02

作者: 三把荔枝

只要你认可这是我交的，你管我从哪里来的，我不信钱如果都不到你联通公司，你会不停我机。

时间: 2020-7-9 00:10

作者: ifei

只要不是赠的不管什么渠道都得退
既然业务员这么嚣张
你就打印出来挂号信寄往通信管理局
这样就不会直接转到联通那里受理了

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