Strategy Analytics最新发布的研究报告指出,智能手机在线零售渠道销量将在2020年全球智能手机总销量中占据创纪录的28%,比2019年的24%猛增4个百分点。新型冠状病毒疫情正在对智能手机的分销产生重大影响——居家隔离和社交距离迫使消费者改变他们的购物习惯和行为。随着越来越多的企业转移到线上,全球疫情正在改写智能手机销售规则。
Strategy Analytics总监隋倩补充说:“诸如英国的Dixons Carphone等拥有大量实体店的智能手机零售商的日子并不好过——由于疫情,他们的客流量骤减,其销量和利润也因此受到重创。美国的AT&T和瑞典的Telia等移动运营商也将受到负面影响,这是由于他们大部分智能手机销售都在实体店内,并且依赖与销售代表的面对面互动。销售智能手机的移动运营商可能不得不在未来几年中另辟蹊径,并重组或关闭许多线下零售商店。”
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