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标题: 现在哪家接线客服的营销多?  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2020-8-9 22:01
作者: gobf_yuzu     标题: 现在哪家接线客服的营销多?

我说的不是外呼营销的那种,是接电话的见缝插针营销的……
由于之前做过一段时间其他行业的客服工作,听朋友说目前还是移动最多……
我个人感觉也是移动,基本上你要问的问题有一点“商机”的,他们就会疯狂推荐,电信慢慢也有点这势头了……联通还是你不主动问,他们也不主动说……
但我感觉再多也没银行多……我每次打某银行电话咨询业务,问完都直接挂断……因为不然就只能被迫听一堆宣传……

时间:  2020-8-9 23:04
作者: m925678922

绝壁移动。我这里移动已经把营销列入绩效考核了,要是通话中不营销的话每个月绩效分至少扣20
时间:  2020-8-9 23:05
作者: 潇123000

移动
时间:  2020-8-9 23:54
作者: gobf_yuzu

m925678922 发表于 2020-08-09 23:04:41 绝壁移动。我这里移动已经把营销列入绩效考核了,要是通话中不营销的话每个月绩效分至少扣20(^_^)

我们当地倒不至于扣工资……就是营销不达标的话会让你加黑班……加到死那种。
时间:  2020-8-10 05:59
作者: work709

广发银行最多,你主动打客服电话办某个业务,然后那边客服就推销分期了
时间:  2020-8-10 06:41
作者: gobf_yuzu

work709 发表于 2020-08-10 05:59:57 (^○^)广发银行最多,你主动打客服电话办某个业务,然后那边客服就推销分期了

对……广发银行对储蓄卡都能分期……
时间:  2020-8-10 07:56
作者: imyoona

上个月给我妈改套餐,客服(非10016)直接推荐其他套餐忽悠老年人。
时间:  2020-8-10 08:32
作者: tianzhongshan

移动
时间:  2020-8-10 12:54
作者: gobf_yuzu

imyoona 发表于 2020-08-10 07:56:21 上个月给我妈改套餐,客服(非10016)直接推荐其他套餐忽悠老年人。

我们当地10010很高冷……流量超了都不推荐你开流量包的……




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