通信人家园

标题: 【求助】河南电信199套餐，亲情卡只能选择新号码，是否违规？  [查看完整版帖子] [打印本页]

---

时间:  2020-8-26 10:58

作者: 酷睿李     标题: 【求助】河南电信199套餐，亲情卡只能选择新号码，是否违规？

河南电信199套餐，含2副卡+2亲情卡，多渠道反馈，给的结果都是系统只能添加特定号池新号码为亲情卡，不能把已经在使用的号码纳入，请问这种做法是否违反工信部禁止区别对待新老客户的相关规定？

---

时间:  2020-8-26 11:27

作者: beanwar

举报啊

---

时间:  2020-8-26 11:33

作者: maoxin1991

当然违规，但是问题很大

---

时间:  2020-8-26 11:35

作者: 酷睿李

beanwar 发表于 2020-8-26 11:27
举报啊

不是只能投诉吗？可以举报了吗？

---

时间:  2020-8-26 11:37

作者: 酷睿李

maoxin1991 发表于 2020-8-26 11:33
当然违规，但是问题很大

营业厅。营业部。客服部。回复都是只能添加新号码。这不是新老用户区别对待吗？

---

时间:  2020-8-26 13:06

作者: 符传昕

这种系统不允许那有什么办法，你应要加干嘛有什么优惠，我看你之前发过一次这个问题了，结果都一样的，还折腾啥，等等看以后的看看吧

---

时间:  2020-8-26 13:09

作者: 符传昕

亲情卡无关紧要的东西，可能不会处理的，我们这边只要免费的东西工信部不处理的，收费的就处理

---

时间:  2020-8-26 13:14

作者: 符传昕

等等以后套餐看看能不能加不要折腾了

---

时间:  2020-8-26 13:16

作者: 酷睿李

符传昕 发表于 2020-8-26 13:06
这种系统不允许那有什么办法，你应要加干嘛有什么优惠，我看你之前发过一次这个问题了，结果都一样的，还折 ...

我知道他们说的系统不允许。如果以后所有的运营商所有套餐，都这么搞系统不允许。。。怎么办？
还记得之前的某些新套餐只限新入网用户办理吗？当时也是系统不允许。

---

时间:  2020-8-26 13:27

作者: 符传昕

酷睿李 发表于 2020-08-26 13:16:45 我知道他们说的系统不允许。如果以后所有的运营商所有套餐，都这么搞系统不允许。。。怎么办？还记得之前的...

我们这边新老都是同权的，不知道你那边了也有个别地方不行就是农村不可以

---

时间:  2020-8-26 13:47

作者: 酷睿李

符传昕 发表于 2020-8-26 13:27
我们这边新老都是同权的，不知道你那边了也有个别地方不行就是农村不可以

我就说他们这个事儿，应该是违反相关规定的。我本人号码加不加不重要，我只是觉得他们不应该这样搞。而且他们说话一会儿一个样。一会儿说6月之前老号码可以转，6月以后收回权限了，一会儿又说从来都没有可以添加老号码。真让人失望。

---

时间:  2020-8-26 14:22

作者: 潇123000

携出后再携入

---

时间:  2020-8-26 14:44

作者: beanwar

酷睿李 发表于 2020-8-26 11:35
不是只能投诉吗？可以举报了吗？

12300  工信部投诉电话

---

时间:  2020-8-26 15:08

作者: 酷睿李

潇123000 发表于 2020-8-26 14:22
携出后再携入

无解啊。只能选他们号码池的。携转再转回不行，销户重开也不行。
不管了。我只是觉得他这个风气不好，对我实际影响不大，，可能河南人多但是都不怎么吭声吧，所以运营商为所欲为。

---

时间:  2020-8-26 15:51

作者: 符传昕

潇123000 发表于 2020-08-26 14:22:21 携出后再携入

这种也相当于老用户，因为你入网过了。

---

时间:  2020-8-26 15:56

作者: 符传昕

酷睿李 发表于 2020-08-26 15:08:55 无解啊。只能选他们号码池的。携转再转回不行，销户重开也不行。不管了。我只是觉得他这个风气不好，对我实...

转网转回去也是老用户，要是谁都这么玩不就是乱套了

---

时间:  2020-8-26 16:11

作者: 酷睿李

符传昕 发表于 2020-8-26 15:56
转网转回去也是老用户，要是谁都这么玩不就是乱套了

哪里会乱套。原来移动就可以这样操作。必要的时候营业厅会建议这样搞。就是电信不行。

---

时间:  2020-8-26 17:46

作者: tianzhongshan

人家不卖，还能强买吗？

---

时间:  2020-8-26 18:09

作者: 符传昕

tianzhongshan 发表于 2020-08-26 17:46:19 人家不卖，还能强买吗？

这话没毛病

---

时间:  2020-8-26 18:16

作者: 酷睿李

tianzhongshan 发表于 2020-8-26 17:46
人家不卖，还能强买吗？

大佬，原来那些只允许新用户办理的套餐，有人投诉要求老用户可以转入，在你看来是强买吗？

---

时间:  2020-8-26 18:17

作者: 酷睿李

符传昕 发表于 2020-8-26 18:09
这话没毛病

以后各种新套餐或者活动都加上只限新用户，你觉得有没有毛病。

---

时间:  2020-8-26 18:34

作者: tianzhongshan

酷睿李 发表于 2020-8-26 18:16
大佬，原来那些只允许新用户办理的套餐，有人投诉要求老用户可以转入，在你看来是强买吗？

用着不顺心，主副卡整转移动或者联通啊，携号转网就是为了保证用户用着顺心！
电信恶心你，你可以将他的军，变被动为主动，何必自降身段跟他纠缠!

---

时间:  2020-8-26 18:37

作者: tianzhongshan

酷睿李 发表于 2020-8-26 18:17
以后各种新套餐或者活动都加上只限新用户，你觉得有没有毛病。

那就不惯着他，整转移动或者联通，列好你的号码清单，去移动联通营业厅问问有没有适合你需求的家庭套餐!

---

时间:  2020-8-26 19:07

作者: 酷睿李

tianzhongshan 发表于 2020-8-26 18:37
那就不惯着他，整转移动或者联通，列好你的号码清单，去移动联通营业厅问问有没有适合你需求的家庭套餐!

我已经确认了可以装移动宽带了，感觉有了主动性。之前我们这里是电信宽带垄断。搞的套餐越来越贵。

---

时间:  2020-8-26 19:58

作者: 符传昕

酷睿李 发表于 2020-08-26 18:17:45 以后各种新套餐或者活动都加上只限新用户，你觉得有没有毛病。

每个公司都喜欢新用户，这就是这个社会，哪家都一样，无关紧要的就不要折腾了

---

时间:  2020-8-26 20:10

作者: 主页君

我们这里的解决办法是销户重开。这个方法只是麻烦点，并不是不让做。

---

时间:  2020-8-26 21:38

作者: tianzhongshan

酷睿李 发表于 2020-8-26 19:07
我已经确认了可以装移动宽带了，感觉有了主动性。之前我们这里是电信宽带垄断。搞的套餐越来越贵。

对呀，合不来就转台

---

时间:  2020-8-31 22:04

作者: 悟空5434

就是啊，我之前是4g套餐，昨天办了5g，说是可以办理亲情卡，我准备把我媳妇的移动号转网成电信，办理我的亲情卡，今天又去过户成我的名字，然后准备办理亲情号的，操作半天弄不成，只能新号办理亲情卡，，

---

时间:  2020-8-31 22:15

作者: 悟空5434

我也刚刚打了10000号。说记录我的问题了，24小时以为会有专人给我回复，不知道能有什么答复呢。

---

时间:  2020-8-31 23:33

作者: 酷睿李

主页君 发表于 2020-8-26 20:10
我们这里的解决办法是销户重开。这个方法只是麻烦点，并不是不让做。

我们这里拆再入网也不行，只能选择指定号池的新号码。

---

时间:  2020-9-1 15:58

作者: 悟空5434

酷睿李 发表于2020-08-31 23:33:16 <p>我们这里拆再入网也不行，只能选择指定号池的新号码。</p>

我们这里也是只能选号码池里的号码，我携号转网的，也可以算是新号，但是号码池里没有，没办法办理。我看网上不是说，不允许区别对待新老用户吗，电信这样不是违规吗，你是哪里的啊？我这里是河南周口

---

时间:  2020-9-1 18:25

作者: tb157

这个问题要解决也很简单，你先销户，然后让他们找后台部门把你那个号加号池子里 这不就能选了？
不能老号加副卡确实是违规

---

时间:  2020-9-1 19:33

作者: 悟空5434

刚刚给我回复了，压力实施到给我办业务的业务员身上了，上级让他给我解释，意思是就是办不了。你得明白。他也没有办法，弄的我也很不好意思，上个班都不容易。

---

时间:  2020-9-1 20:30

作者: 酷睿李

tb157 发表于 2020-9-1 18:25
这个问题要解决也很简单，你先销户，然后让他们找后台部门把你那个号加号池子里 这不就能选了？
不能老号加 ...

加不到那个池里。之前有人测试了，号码都整丢了。。。他们想过这个办法了，不行。

---

时间:  2020-9-1 20:32

作者: 酷睿李

悟空5434 发表于 2020-9-1 19:33
刚刚给我回复了，压力实施到给我办业务的业务员身上了，上级让他给我解释，意思是就是办不了。你得明白。他 ...

没办法的。只能等或者继续观察。最开始河南电信的副卡老用户也不能加，后来才放开的，不知道这个是不是也会放开。或者会因为用户太少，谁反馈就打发了，最后不了了之。
营业厅劝我注销号码，然后申请新号码。甚至转套餐都问我愿不愿意。。。

---

时间:  2020-9-2 07:34

作者: 悟空5434

酷睿李 发表于2020-09-01 20:32:38 <p>没办法的。只能等或者继续观察。最开始河南电信的副卡老用户也不能加，后来才放开的，不知道这个是不...

昨天他们业务员给我回访我就说了，不是说非要办这个业务，只是说这是我们该享有的权利，真是没有这个业务也就那样用了，

---

时间:  2020-9-2 08:52

作者: 酷睿李

悟空5434 发表于 2020-9-2 07:34
昨天他们业务员给我回访我就说了，不是说非要办这个业务，只是说这是我们该享有的权利，真是没有这个业务 ...

我怕他们会不会因为开这个的人少，就直接忽悠。或者哪天把宣传里的亲情卡直接去掉。。。。

---

时间:  2020-9-2 09:39

作者: tianzhongshan

都是围绕着规则的擦边球

---

时间:  2020-9-2 12:34

作者: 悟空5434

酷睿李 发表于2020-09-02 08:52:28 <p>我怕他们会不会因为开这个的人少，就直接忽悠。或者哪天把宣传里的亲情卡直接去掉。。。。</p>

我的是走的有活动享受169套餐，一个月送我70，只需要付99，不然我真不给他们玩了，直接转移动，现在移动和电信都不优惠的情况下基本是一样的，移动还能给到7折，但是还是电信优惠完99划算，我就全当2张副卡用了，没办法始终胳膊拗不过大腿啊，没人听我们的投诉，

---

时间:  2020-9-2 12:39

作者: 悟空5434

现在所有运营商都不会一视同仁新老号，今天准备把我移动号加到我姐移动99冰淇淋套餐下面当副卡，他们说99套餐不允许老号加，，所以说都是这样，不理工信部门规定，都是这样，我们也没有办法，可能以后会好一点，前几年加副卡不都必须是新号，现在好多了，

---

时间:  2020-9-2 12:48

作者: 酷睿李

悟空5434 发表于 2020-9-2 12:39
现在所有运营商都不会一视同仁新老号，今天准备把我移动号加到我姐移动99冰淇淋套餐下面当副卡，他们说99套 ...

所以我想着有可能他们想利用新生事物揽一些新用户，（会不会电信只考核新入网，，不考核离网和注销，，新入网算自己的业绩，离网和注销算用户的自主行为），副卡最开始也是只能号码池选择新号码，过了一段时间才允许添加6个月以上的老号码，后来才放开所有老号码。希望一段时间以后能添加吧，一直不能添加的话等于199和99一样都是两个副卡。。。不合理。

---

时间:  2020-9-2 16:58

作者: 悟空5434

酷睿李 发表于2020-09-02 12:48:53 <p>所以我想着有可能他们想利用新生事物揽一些新用户，（会不会电信只考核新入网，，不考核离网和注销，...

现在都学坏了，移动也是只能两个副卡，之前4g套餐能加五张还免费，

---

时间:  2021-6-8 21:00

作者: yangyangya

酷睿李 发表于 2020-8-26 13:47
我就说他们这个事儿，应该是违反相关规定的。我本人号码加不加不重要，我只是觉得他们不应该这样搞。而且 ...

确实，电信政策变化太快，隔几天说法就不一样。

---

时间:  2023-7-13 19:13

作者: klyurenjie

电信就这德行

---

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)

Powered by C114