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标题: 转网，以前参加活动赠送的话费不退？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-8-27 17:51

作者: sh_shbx 标题: 转网，以前参加活动赠送的话费不退？

移动转网电信，已办理成功。现在到移动营业厅要求退还结余话费，营业厅说参加活动赠送的话费不退，参加的活动是2014年的，能查询到余额中有多少是我现金部分和当时的赠送政策和赠送余额吗？

时间: 2020-8-27 17:58

作者: m925678922

赠款大多都不退，毕竟你参加的是移动的活动。

时间: 2020-8-27 18:08

作者: Gratch

销户也不会退，赠费只会给你用但是不会折现。

时间: 2020-8-27 18:14

作者: wyb82003

赠费不退。而且只要你卡里有钱，就不用你的赠费。后来我用到欠费后几天才去充值的，。总算把赠费用完了。

时间: 2020-8-27 18:17

作者: zhuxu157

江苏移动先用赠费，现金余额最后用的，也可以用来话费购

时间: 2020-8-27 18:51

作者: 符传昕

赠送的都不退的，协议上有写的

时间: 2020-8-27 18:53

作者: cqadsl

预存可以退，赠款，预存转专款都退不了

时间: 2020-8-27 18:59

作者: cqadsl

比如说你预存200，赠送1000，预存分多少个月返，像这种预存都转成了专款，专款是不清退的，像用户有事没事就往手机里面充话费，这种预存款是自由的，剩余多少退多少

时间: 2020-8-27 19:00

作者: cqadsl

zhuxu157 发表于 2020-8-27 18:17
江苏移动先用赠费，现金余额最后用的，也可以用来话费购

优先用有限制的赠款，再用没限制的赠款，再用预存款

时间: 2020-8-27 21:08

作者: sh_shbx

zhuxu157 发表于 2020-8-27 18:17
江苏移动先用赠费，现金余额最后用的，也可以用来话费购

我就是江苏移动的。优先用赠费的，哪里能看到呢？2014年的活动，客户端查不到活动协议了。谢谢。

时间: 2020-8-27 21:26

作者: bachild123

赠费不退。

时间: 2020-8-27 21:34

作者: 地狱喵

赠款不可能退的，要是赠款可以随便退我可以把运营商整破产了

时间: 2020-8-27 21:45

作者: 掌心化雪2

wyb82003 发表于 2020-8-27 18:14
赠费不退。而且只要你卡里有钱，就不用你的赠费。后来我用到欠费后几天才去充值的，。总算把赠费用完了。

优先用赠费，赠费有限制，肯定先用，除非另有约定，不然会被投诉死的。
就像夜间流量包，肯定夜间先用，不能说普通流量包用完才能触发夜间流量包。
但好像听说移动的日租卡会出现直接用日租包而不使用活动赠送的流量，不知道自己办的流量包怎么算

时间: 2020-8-27 22:03

作者: zhwm1985

sh_shbx 发表于 2020-8-27 21:08
我就是江苏移动的。优先用赠费的，哪里能看到呢？2014年的活动，客户端查不到活动协议了。谢谢。

教你一个方法：江苏移动app上选择话费购，随便选一样东西，金额大一点，然后一路点下去，在选择付款方式的时候，选择话费支付，看看可以使用多少话费，这个就是你的现金账户了，拿你的话费总额减去这个金额就是赠送话费了，不要点确定付款就好了，看看就返回没事，话费支付要回短信才支付成功的。

时间: 2020-8-28 08:10

作者: 中兴教育

zhwm1985 发表于 2020-8-27 22:03
教你一个方法：江苏移动app上选择话费购，随便选一样东西，金额大一点，然后一路点下去，在选择付款方式的 ...

好方法

时间: 2020-8-28 10:29

作者: cqqc

2014年活动送的话费，都过去6年了，还没有送完。

时间: 2020-8-28 10:30

作者: beanwar

赠款大多都不退

时间: 2020-8-31 13:26

作者: sh_shbx

向大家报告结果：
上周四移动转电信，当场办好电信卡，试机成功。
转之前移动还有1156元余额，在已办理好转网手续后，当天下等去移动营业厅退款，不给退，说是活动赠款。立即去电10086，要求把本号码参加的所有活动调出来，核对活动协议内容，查清赠款明细，查不清的就工信部投诉。
周五晚上10086来电，让周六上午去营业厅办理，不久营业厅小经理也电话来，说近几日就给办理。
周六到移动营业厅，没退现金，同意把全部余额转入家里另外一个移动号码里，本人同意，转账完毕。
-----说实话，这余额有一大部分都是以前参加活动赠送的，当时活动是充1000块钱，送400块钱。

end.

时间: 2020-8-31 14:33

作者: 梦启龙城

zhwm1985 发表于 2020-8-27 22:03
教你一个方法：江苏移动app上选择话费购，随便选一样东西，金额大一点，然后一路点下去，在选择付款方式的 ...

本人话费余额好几百，但话费购可用余额只有35.6元，之前只参加过几次掌厅充50送5元

时间: 2020-9-1 18:20

作者: zhwm1985

梦启龙城发表于 2020-8-31 14:33
本人话费余额好几百，但话费购可用余额只有35.6元，之前只参加过几次掌厅充50送5元

那说明你那冲50送5的活动把50块也列入活动金额了，很正常，三家都这样干

时间: 2020-9-2 21:18

作者: sh_shbx

转入的电信套餐：
19元=200分钟+6g，协议期24月，到期自动延续。

时间: 2020-9-2 21:32

作者: pcsky

中兴教育发表于 2020-8-28 08:10
好方法

赠款不能吧

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