通信人家园

标题: 现在联通的新老用户不同权问题要拿工信部哪个条例  [查看完整版帖子] [打印本页]

---

时间:  2020-9-3 23:57

作者: 酷酷的桐     标题: 现在联通的新老用户不同权问题要拿工信部哪个条例

陕西联通有一个新用户办理副卡三折的活动，但是存量用户不给参加，这个要怎么投诉效果最好？

---

时间:  2020-9-4 09:19

作者: elliss

工信部 620号文件第二条，投诉网址工信部申诉

---

时间:  2020-9-4 10:39

作者: andywong

elliss 发表于 2020-9-4 09:19
工信部 620号文件第二条，投诉网址工信部申诉

赞一个

---

时间:  2020-9-4 12:11

作者: 零下274°C

有卵用，工信部又不管

---

时间:  2020-9-4 12:34

作者: 酷酷的桐

elliss 发表于2020-09-04 09:19:33 <p><a href=http://www.gov.cn/zwgk/2006-10/17/conte...

现在有一个2018号文件

---

时间:  2020-9-4 14:55

作者: xiaohuaisu

elliss 发表于 2020-9-4 09:19
工信部 620号文件第二条，投诉网址工信部申诉

大赞

---

时间:  2020-9-4 23:43

作者: m925678922

这是活动啊，又不是不让你办副卡，活动也要杠啊

---

时间:  2020-9-5 01:45

作者: 酷酷的桐

m925678922 发表于2020-09-04 23:43:21 <p>这是活动啊，又不是不让你办副卡，活动也要杠啊</p>

新用户能参加三折活动，老用户不能参加，这不是新老用户不同权？

---

时间:  2020-9-5 06:27

作者: 酷睿李

酷酷的桐 发表于 2020-9-5 01:45
新用户能参加三折活动，老用户不能参加，这不是新老用户不同权？

新老用户同权只要求老用户可以办理同样的业务，没有说必须可以参加所有的活动，不然你老号码也可以去要求参加参加人家新入网的活动了。

---

时间:  2020-9-5 11:48

作者: 酷酷的桐

酷睿李 发表于2020-09-05 06:27:50 <p>新老用户同权只要求老用户可以办理同样的业务，没有说必须可以参加所有的活动，不然你老号码也可以去...

你把新老用户不同权好好研究一下，当初中纪委巡查时的新闻

---

时间:  2020-9-5 14:37

作者: kalajiji

老 用 户 与 狗 不 得 办 理

---

时间:  2020-9-5 23:24

作者: 海东青16777

我139一个月套餐上个月联通扣了230块钱，说我用了赠款不能抵扣99元保底消费，我打10010投诉没有用，打了工信部投诉电话让我打江苏工信部投诉电话，一打过江苏工信部投诉电话几个小时以后10010给我回电话说马上安排给话费返给我，十几分钟后给我充值98块钱。用了八年多联通第一次遇到这样的情况。工信部投诉还是有用的。

---

时间:  2020-9-6 00:50

作者: 酷睿李

酷酷的桐 发表于 2020-9-5 11:48
你把新老用户不同权好好研究一下，当初中纪委巡查时的新闻

你到底是知道还是不知道。你要是知道就不用开帖子问了。

---

时间:  2020-9-6 00:54

作者: 酷酷的桐

酷睿李 发表于2020-09-06 00:50:23 <p>你到底是知道还是不知道。你要是知道就不用开帖子问了。</p>

我知道，我只是想咨询大家这个怎么投诉效果最好

---

时间:  2020-9-6 08:44

作者: zlk_zlk

酷酷的桐 发表于 2020-09-05 01:45:18 新用户能参加三折活动，老用户不能参加，这不是新老用户不同权？

有病，京东 银行这种活动多了去了，你怎么不去杠

---

时间:  2020-9-6 10:30

作者: 酷酷的桐

zlk_zlk 发表于2020-09-06 08:44:13 <p>有病，京东 银行这种活动多了去了，你怎么不去杠</p>

笑死我了，维权叫杠？新老用户不同权巡视组检查出来的问题也叫杠:horse:，你是运营商的人吧

---

时间:  2021-9-8 09:46

作者: iluckone

酷酷的桐 发表于 2020-9-4 12:34
现在有一个2018号文件

2018的文件在哪里？

---

时间:  2022-2-9 13:58

作者: HB1100

iluckone 发表于 2021-9-8 09:46
2018的文件在哪里？

关于进一步规范电信资费营销行为的通知

工信部通信函〔2018〕276号七、电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权。在本企业同一本地网营业区（或业务区）内，电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。除双方合同另有约定外，不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。

---

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)

Powered by C114