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标题: 刚刚10010投诉电信晚高峰对联通号限速,客服浑然不知?  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2020-10-4 18:39
作者: 247898628     标题: 刚刚10010投诉电信晚高峰对联通号限速,客服浑然不知?

现在家里联通信号确实变好了,以前无信号的,14年开的是自己的基站,19年初,就关闭了,怎么投诉都没用,最近有时候2-3个月突然满格了,以为联通基站弄好了,谁知道是电信的,1825频点的b3,晚上根本没法用,现在还好只有2mbps,以前没接入电信b3前,联通手机放在窗边勉强收到1-2格4g,估计室外宏站的,跑3mbps,没问题,现在晚高峰基本没法用,上网基本全靠移动卡,电信卡不受影响,只是不能开热点,投诉电信晚上给联通号,限速,客服就说联通号不可能接入电信网络,我就说共享共建几个月,你还不知道吗?客服不吭声,为什么不培训下,简直对牛弹琴?再晚点9-10点左右,几乎不能用!

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时间:  2020-10-4 19:42
作者: 移动N年老用户

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时间:  2020-10-4 19:44
作者: Gratch

客服都是外包的,又不懂技术
时间:  2020-10-4 19:51
作者: 豌豆黄2015

锁频,网速差是正常的,这就如同有些车总觉得自己聪明非要从应急车道走,这种做法是否应该归入破坏计算机网络罪?我不知道
时间:  2020-10-4 20:35
作者: 移动海军

话说电信对接入的联通卡限速,那电信卡接入联通是不是也限速了。
时间:  2020-10-4 20:54
作者: YHKM

你跟10010客服说这个?知道营业厅怎么怼10010客服的不?goupibudong,这是营业厅说的
时间:  2020-10-4 20:58
作者: 电信十年老用户

欢迎大家都来体验电信网速。
时间:  2020-10-4 21:08
作者: chenhaonan2008

晚上电信用户都不够用了,凭啥不限速啊
时间:  2020-10-4 21:54
作者: 247898628

移动海军 发表于 2020-10-4 20:35
话说电信对接入的联通卡限速,那电信卡接入联通是不是也限速了。

暂时没见过电信接入联通的!哈哈!这边联通信号较弱,公司,宿舍都是联通连电信!
时间:  2020-10-4 22:22
作者: Gratch

豌豆黄2015 发表于 2020-10-4 19:51
锁频,网速差是正常的,这就如同有些车总觉得自己聪明非要从应急车道走,这种做法是否应该归入破坏计算机网 ...

这个没法取证到底是手机不支持还是故意为之。5年前我用一部只支持40频段的手机,插联通卡完全正常,移动卡商业区才能用4g
时间:  2020-10-4 23:07
作者: skl

247898628 发表于 2020-10-4 21:54
暂时没见过电信接入联通的!哈哈!这边联通信号较弱,公司,宿舍都是联通连电信!

要不要看连1500的
时间:  2020-10-4 23:34
作者: 247898628

Gratch 发表于 2020-10-4 22:22
这个没法取证到底是手机不支持还是故意为之。5年前我用一部只支持40频段的手机,插联通卡完全正常,移动卡 ...

看我前几个贴,有图有真相
时间:  2020-10-5 01:27
作者: 联通5年老用户

豌豆黄2015 发表于 2020-10-4 19:51
锁频,网速差是正常的,这就如同有些车总觉得自己聪明非要从应急车道走,这种做法是否应该归入破坏计算机网 ...

锁频怎么了,按你这么说的话我换个DNS也可以算有罪咯
时间:  2020-10-5 07:41
作者: 掌心化雪2

客服不知道正常啊,客服连B3 B1都不一定搞得清楚。
时间:  2020-10-5 09:37
作者: hzjppkk

这种新颖高难度问题就别问客服了,客服连拜访地都不知道的
时间:  2020-10-5 10:04
作者: 草原的狼

别对客服抱有任何希望,专业点的问题他们压根处理不了,只能记录下来上报
时间:  2020-10-5 14:28
作者: xyaivy

电联互相漫游基站限速是普遍现象
时间:  2020-10-5 14:47
作者: 北斗1号

优先服务自家的客户 没问题啊
时间:  2020-10-5 17:09
作者: 313984184

豌豆黄2015 发表于 2020-10-04 19:51:40 锁频,网速差是正常的,这就如同有些车总觉得自己聪明非要从应急车道走,这种做法是否应该归入破坏计算机网...

一开口就是老法盲了,这还破坏计算机系统,你干脆把Linux root用户全部归到里面去微软这种乱改操作系统的建议也直接全部带走。
时间:  2020-10-5 17:44
作者: winden

不要指望这些外包客服知道,甚至你反馈的客服中心的客服应该都不知道,还要反馈到技术部。
时间:  2020-10-5 17:48
作者: 酷睿李

说实话,客服可能都不知道你在说啥。
时间:  2020-10-5 23:08
作者: zhangjijian

@@@8@投诉几个月了。

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