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标题: 10015还管用不？最近又投诉联通了擅自更改套餐 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-10-5 14:41

作者: rkkaua 标题: 10015还管用不？最近又投诉联通了擅自更改套餐

本帖最后由 rkkaua 于 2020-10-5 14:42 编辑

10010不管用投诉到10015了。
十年的套餐，被强行改了内容。
过去包打市话免费，包括银行热线啥的。
今年才发现银行热线和114不免费了，问联通，客服直接说去年改的。
问题是都不给客户说，而且说过去十年是漏洞，给你们免了十年。
强词夺理啊，强行解释过去的合同。
准备工信部投诉了。
其实这个号也没流量就因为银行卡绑的多，换卡麻烦。实在不行带号换网了。

时间: 2020-10-5 14:58

作者: 133单卡用户

便宜占惯了，还能让你掏钱吗？不如继续待着吧，要换，那不就早换了，你说呢

时间: 2020-10-5 14:59

作者: rkkaua

133单卡用户发表于 2020-10-5 14:58
便宜占惯了，还能让你掏钱吗？不如继续待着吧，要换，那不就早换了，你说呢

便宜占惯？上来就喷，你家便宜这么好赚？
喷子你别处玩去吧。

时间: 2020-10-5 15:00

作者: rkkaua

133单卡用户发表于 2020-10-5 14:58
便宜占惯了，还能让你掏钱吗？不如继续待着吧，要换，那不就早换了，你说呢

你喷只能说明你素质差，人品不行。
你有理可以说啊，鄙视你。

时间: 2020-10-5 15:01

作者: 133单卡用户

rkkaua 发表于 2020-10-5 14:59
便宜占惯？上来就喷，你家便宜这么好赚？
喷子你别处玩去吧。

我就看楼下有几个跟着你起哄的，15都不管事，说了免了10年以前的漏洞，你只是某通杠精里的一只小蜜蜂，你继续嗡嗡嗡嗡

时间: 2020-10-5 15:20

作者: lzghit

其实 3家都比较支持协转的
目前的协转变相提高arpu值
只是  不要  净流出  太多即可
尤其是联通可变相  帮助退网

时间: 2020-10-5 15:24

作者: lzghit

特服号就不应该免费
防止恶意拨打站用

时间: 2020-10-5 15:27

作者: cqadsl

现在联通缺乏契约精神，私自更改用户套餐内容无底线，支持楼主投诉

时间: 2020-10-5 15:28

作者: rkkaua

lzghit 发表于 2020-10-5 15:24
特服号就不应该免费
防止恶意拨打站用

请问啥叫应该？啥是免费？花钱买的套餐好不。
用了多年的说改就改合法不，哪条法律支持？

时间: 2020-10-5 15:34

作者: Ebates

其实,还有个重要的商机,比如拨打10010收费,10000收费,10086收费,然后短信发至这样的号码都收费

因为业务有成本呀,为什么免费呢

时间: 2020-10-5 15:37

作者: 深圳普通用户

真的是占便宜习惯了，突然没有便宜可占了就来耍无赖。

时间: 2020-10-5 15:39

作者: rkkaua

本帖最后由 rkkaua 于 2020-10-5 15:42 编辑

一个帖子戳了很多人啊，就看你们跳
哈哈。。别停啊。

时间: 2020-10-5 15:44

作者: rkkaua

cqadsl 发表于 2020-10-5 15:27
现在联通缺乏契约精神，私自更改用户套餐内容无底线，支持楼主投诉

谢谢

时间: 2020-10-5 15:44

作者: rkkaua

Ebates 发表于 2020-10-5 15:34
其实,还有个重要的商机,比如拨打10010收费,10000收费,10086收费,然后短信发至这样的号码都收费

因为业务 ...

牛哈哈哈

时间: 2020-10-5 15:55

作者: 酷睿李

不行转网吧。折腾累人还生气。

时间: 2020-10-5 16:01

作者: rkkaua

本帖最后由 rkkaua 于 2020-10-5 16:10 编辑

133单卡用户发表于 2020-10-5 15:01
我就看楼下有几个跟着你起哄的，15都不管事，说了免了10年以前的漏洞，你只是某通杠精里的一只小蜜蜂，你 ...

好像联通你家的一样，一个手机号不行就换了，你算个啥啊，得瑟起来了笑死我了。

时间: 2020-10-5 16:06

作者: rkkaua

真怀疑有些人故意装作某通人出来喷，某通没得罪你们吧？有一说一，不讲法不讲理，就是喷，素质太低了。

时间: 2020-10-5 16:07

作者: rkkaua

酷睿李发表于 2020-10-5 15:55
不行转网吧。折腾累人还生气。

看情况吧谢谢

时间: 2020-10-5 16:38

作者: hzjppkk

如果不是本身套餐或者合同约定的计费规则，被改了没话说
比如bss系统的时候呼叫转移扣套餐内，cbss系统开始直接扣费了，这个没话说的

时间: 2020-10-5 16:44

作者: 247898628

看看有没有纸质合约，或者是以前截图的服务条款，有的话就去扛，没有的话，别去无理取闹了…

时间: 2020-10-5 16:49

作者: rkkaua

其实我录音了，法律上讲，客服的回答是能找到许多漏洞的。其中一点就是要强行解释过去的合同，这个解释站不住脚，等联通回复了。

时间: 2020-10-5 16:52

作者: rkkaua

而且我手机营业厅截过图，能让客服解释自己打自己脸。

时间: 2020-10-5 16:56

作者: 133单卡用户

rkkaua 发表于 2020-10-5 16:49
其实我录音了，法律上讲，客服的回答是能找到许多漏洞的。其中一点就是要强行解释过去的合同，这个解释站不 ...

说得好像客服从不录音一样，我跟说，客服那边每人每月有300的赔偿金，你这种情况最多赠送100话费，你若还有其他号码，接着杠，然后你的身份id会进入名单，你名下号码再打过去只会是重大客户投诉员专人接待你，然后让你接着打15，谢谢，你再这里说，明白人觉得你是要我们说一声，****但是这也是没办法的事情啊

时间: 2020-10-5 16:59

作者: rkkaua

133单卡用户发表于 2020-10-5 16:56
说得好像客服从不录音一样，我跟说，客服那边每人每月有300的赔偿金，你这种情况最多赠送100话费，你若还 ...

直接开骂了啊。

别删，你露脸了，长脸了。

让大家看看这素质。

时间: 2020-10-5 17:01

作者: rkkaua

133单卡用户发表于 2020-10-5 16:56
说得好像客服从不录音一样，我跟说，客服那边每人每月有300的赔偿金，你这种情况最多赠送100话费，你若还 ...

你会骂人牛 B

街上要饭的也会

时间: 2020-10-5 17:05

作者: ikarus915

联通不缺这几个客户。转网吧。我已经转到电信5年了（换号

）。电信套餐是挺实惠，就是信号差点了。

时间: 2020-10-5 17:34

作者: 联通5年老用户

rkkaua 发表于 2020-10-5 16:59
直接开骂了啊。

别删，你露脸了，长脸了。

别理这个人，他见到什么都看不惯的，只有一个字：喷。让他空虚地自娱自乐去吧

时间: 2020-10-5 18:27

作者: SandyTo

楼主到时分享一下结果，我米粉卡搭配阿里小号无限通话，联通哪天给我搞失效了也得去投诉。

时间: 2020-10-5 18:31

作者: 247898628

rkkaua 发表于 2020-10-5 16:59
直接开骂了啊。

别删，你露脸了，长脸了。

他又没说错什么，他为什么要删除啊！

时间: 2020-10-5 18:32

作者: 247898628

rkkaua 发表于 2020-10-5 16:59
直接开骂了啊。

别删，你露脸了，长脸了。

他又没说错什么，他为什么要删啊！

时间: 2020-10-5 18:41

作者: rkkaua

247898628 发表于 2020-10-5 18:32
他又没说错什么，他为什么要删啊！

儿啊我也没错你懂？

时间: 2020-10-5 18:43

作者: rkkaua

谁还不会骂人了，谁再找事我也骂。

时间: 2020-10-5 18:44

作者: rkkaua

本帖最后由 rkkaua 于 2020-10-5 19:07 编辑

247898628 发表于 2020-10-5 18:32
他又没说错什么，他为什么要删啊！

一丘之貉

时间: 2020-10-5 18:53

作者: 丶Ives

没有合约截图
开局一段话内容全靠编

时间: 2020-10-5 18:56

作者: rkkaua

本帖最后由 rkkaua 于 2020-10-5 19:07 编辑

丶Ives 发表于 2020-10-5 18:53
没有合约截图
开局一段话内容全靠编

怀疑你不是人

时间: 2020-10-5 18:56

作者: rkkaua

丶Ives 发表于 2020-10-5 18:53
没有合约截图
开局一段话内容全靠编

你自己证明吧

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